Problème word 2003

billyteliani Messages postés 177 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Lorsque je lance Microsoft Office Word 2003, après quelque minute, la souris ne bouge plus et le clavier ne répond plus. En quelque mot, l'ordinateur plante. Comment puis-je y remedier ?



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Toute chose devienne vieille.

5 réponses

  1. billyteliani Messages postés 177 Statut Membre 6
     
    Puisque personne n'a répondu, je relance le sujet :)
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  2. Raymond PENTIER Messages postés 58213 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 482
     
    La réponse me semble pourtant évidente : l'amener en réparation !

    Car je suppose que tes autres logiciels fonctionnent, que tu as déjà essayé tous les anti-virus existants et que tu as déjà réinstallé MicroSoft Office ?
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  3. billyteliani Messages postés 177 Statut Membre 6
     
    Oui les autres marche, je pense que je vais le réinstaller.
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  4. m@rina Messages postés 27542 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 562
     
    Bonjour,

    En général, l'install et la réinstall ne règle rien de ce type de problème dû probablement à un mauvais paramètre, car Office conserve tous les paramètres, les bons comme les mauvais.

    Première chose à tenter : renommer le fichier normal.dot (en anormal.dot) par exemple et relancer Word.

    Regarde aussi ici :
    https://faqword.com/index.php/word-faq/erreurs-bugs-problemes-etc/582-comment-reparer-word-comportement-anormal-barre-des-menus-disparue-etc.html

    m@rina
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  6. billyteliani Messages postés 177 Statut Membre 6
     
    Le fichier normal.dot se trouve ou ?
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Bonjour

      Suivant ta version de windows, le chemin peut être différent
      Dans word, va dans outils / options / onglet dossiers par défaut - ligne modèles utilisateur : c'est là que tu trouveras le chemin, où est rangé ton normal.dot

      Mais il faut auparavant afficher les fichier cachés. Sous vista : Onglet Organiser / options des dossiers et recherche

      Argitxu
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