Facebook bug chat virus ?
tmtc
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juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité -
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Bonjour,
Depuis quelques temps j'ai un problème de discussion instantanée sur facebook. En effet mes amis me voient hors ligne alors que je suis pourtant bien connecté et en ligne. Ils ne peuvent donc jamais venir me parler d'eux même. Par contre si c'est moi qui ouvre une conversation avec un contact, il me voit alors en ligne et peut m'écrire normalement. J'ai tenté de chercher la solution sur le net et rien... Pourrait-il s'agir d'un virus ? Merci d'avance pour votre aide.
Depuis quelques temps j'ai un problème de discussion instantanée sur facebook. En effet mes amis me voient hors ligne alors que je suis pourtant bien connecté et en ligne. Ils ne peuvent donc jamais venir me parler d'eux même. Par contre si c'est moi qui ouvre une conversation avec un contact, il me voit alors en ligne et peut m'écrire normalement. J'ai tenté de chercher la solution sur le net et rien... Pourrait-il s'agir d'un virus ? Merci d'avance pour votre aide.
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105 réponses
▶ Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau.
▶ ▶ Miroir 1 si inaccessible
▶ ▶ Miroir 2 si inaccessible
▶ ▶ /!\ Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
▶ Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
▶ Dans l'onglet "mise à jour", clique sur le bouton Recherche de mise à jour
▶ si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte
▶ Une fois la mise à jour terminée
▶ rends-toi dans l'onglet Recherche
▶ Sélectionne Exécuter un examen complet
▶ Clique sur Rechercher
▶ ▶ Le scan démarre.
▶ A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
▶ Clique sur Ok pour poursuivre.
▶ Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
▶ Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection . Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
▶ Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie/colle le ici (ctrl+a pour tout sélectionner, ctrl+c pour copier, ctrl+v pour coller)
▶ ▶ Il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!
▶ Une fois le PC redémarré, rends toi dans l'onglet rapport/log
▶ Tu clique dessus pour l'afficher, une fois affiché
▶ Copie/colle le ici (ctrl+a pour tout sélectionner, ctrl+c pour copier, ctrl+v pour coller)
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
@+
▶ ▶ Miroir 1 si inaccessible
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▶ ▶ /!\ Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
▶ Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
▶ Dans l'onglet "mise à jour", clique sur le bouton Recherche de mise à jour
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▶ Une fois la mise à jour terminée
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▶ ▶ Le scan démarre.
▶ A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
▶ Clique sur Ok pour poursuivre.
▶ Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
▶ Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection . Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
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▶ ▶ Il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!
▶ Une fois le PC redémarré, rends toi dans l'onglet rapport/log
▶ Tu clique dessus pour l'afficher, une fois affiché
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Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
@+
Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 5995
Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702
09/03/2011 11:22:06
mbam-log-2011-03-09 (11-22-06).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|E:\|F:\|G:\|)
Elément(s) analysé(s): 427465
Temps écoulé: 5 heure(s), 45 minute(s), 5 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 3
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
e:\program files\list_kill'em\See_Proc.exe (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
e:\program files\list_kill'em\Tdss.exe (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
e:\program files\list_kill'em\xwkkpyx.pif (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 5995
Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702
09/03/2011 11:22:06
mbam-log-2011-03-09 (11-22-06).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|E:\|F:\|G:\|)
Elément(s) analysé(s): 427465
Temps écoulé: 5 heure(s), 45 minute(s), 5 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 3
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
e:\program files\list_kill'em\See_Proc.exe (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
e:\program files\list_kill'em\Tdss.exe (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
e:\program files\list_kill'em\xwkkpyx.pif (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
Salut
Maintenant : met à jour flash : https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr
Tu clique sur Télécharger dès maintenant et tu l exécute.
Retente facebook stp
@+
Maintenant : met à jour flash : https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr
Tu clique sur Télécharger dès maintenant et tu l exécute.
Retente facebook stp
@+
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Ok,
Démarrer>Tous les programmes>Mozilla Firefox>Mizolla Firefox (mode sans échec)
Cela va désactiver tous tes modules. Dis moi si tu vois du changement ?
Teste aussi sous IE : ça permettra de savoir si ça vient de FF ou non ;)
Démarrer>Tous les programmes>Mozilla Firefox>Mizolla Firefox (mode sans échec)
Cela va désactiver tous tes modules. Dis moi si tu vois du changement ?
Teste aussi sous IE : ça permettra de savoir si ça vient de FF ou non ;)
j'ai fais sans échec mais ça désactive aussi le module java console, et enlève la mise à jour de flash player et de toute façon ça marche pas
internet explorer ça marche pas
internet explorer ça marche pas
Arf
Démarre en mode sans échec avec prise en charge réseau : F8 après le chargement du bios
Dis moi si ça change quelque chose ?
Démarre en mode sans échec avec prise en charge réseau : F8 après le chargement du bios
Dis moi si ça change quelque chose ?
Outils>modules complémentaires>extensions
tu les réactives
par la même occasion refais un zhpdiag pour voir si j'ai pas loupé un truc ;)
tu les réactives
par la même occasion refais un zhpdiag pour voir si j'ai pas loupé un truc ;)
Juste le dernier, on va faire le ménage des Java plus tard ;)
Je te remet la procédure ZHPDiag au cas ou:
Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:
▶ Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
ou :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
▶ Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"
/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
▶ Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
▶ Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
▶ Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://pjjoint.malekal.com/
Si indispo:
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou :
https://www.cjoint.com/
ou :
https://www.casimages.com/
▶ Tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
Hébergement de rapport sur pjjoint.malekal.com
▶ Rends toi sur pjjoint.malekal.com
▶ Clique sur le bouton Parcourir
▶ Sélectionne le fichier que tu veux heberger et clique sur Ouvrir
▶ Clique sur le bouton Envoyer
▶ Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015 Copie le lien dans ta prochaine réponse.
Je te remet la procédure ZHPDiag au cas ou:
Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:
▶ Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
ou :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
▶ Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"
/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
▶ Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
▶ Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
▶ Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://pjjoint.malekal.com/
Si indispo:
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou :
https://www.cjoint.com/
ou :
https://www.casimages.com/
▶ Tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
Hébergement de rapport sur pjjoint.malekal.com
▶ Rends toi sur pjjoint.malekal.com
▶ Clique sur le bouton Parcourir
▶ Sélectionne le fichier que tu veux heberger et clique sur Ouvrir
▶ Clique sur le bouton Envoyer
▶ Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015 Copie le lien dans ta prochaine réponse.
Y'a plus rien sur ce zhpdiag ...
On va essayer un truc cool ^^
Attention, avant de commencer, lit attentivement la procédure, et imprime la
/!\ Ne pas utiliser ce logiciel en dehors du cadre de cette désinfection : DANGEUREUX /!\
tutoriel combofix
▶ Fais un clic droit sur le lien ci dessous, choisi "Enregistrer la cible du lien sous", comme destination : ton Bureau, change son nom (ton_pseudo.exe par exemple) :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
▶ /!\ Déconnecte-toi du net et ARRÊTE TES LOGICIELS DE PROTECTION /!\
▶ Double-clique sur ComboFix.exe
Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter
▶ ▶ SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION
(si il te propose de l'installer remets internet)
▶ Mets-le en langue française F
▶ Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
▶ Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC
▶En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.
▶ Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu
▶ ▶ /!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\
▶ Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt
@+
On va essayer un truc cool ^^
Attention, avant de commencer, lit attentivement la procédure, et imprime la
/!\ Ne pas utiliser ce logiciel en dehors du cadre de cette désinfection : DANGEUREUX /!\
tutoriel combofix
▶ Fais un clic droit sur le lien ci dessous, choisi "Enregistrer la cible du lien sous", comme destination : ton Bureau, change son nom (ton_pseudo.exe par exemple) :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
▶ /!\ Déconnecte-toi du net et ARRÊTE TES LOGICIELS DE PROTECTION /!\
▶ Double-clique sur ComboFix.exe
Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter
▶ ▶ SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION
(si il te propose de l'installer remets internet)
▶ Mets-le en langue française F
▶ Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
▶ Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC
▶En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.
▶ Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu
▶ ▶ /!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\
▶ Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt
@+
▶ ▶ DÉSACTIVE TES PROTECTIONS DURANT LA PROCÉDURE
▶ Crée un nouveau document texte : clic droit de souris sur le bureau > Nouveau > Document Texte, et copie dedans les lignes suivantes :
▶ Enregistre ce fichier sous le nom CFScript
▶ Fait un glisser/déposer de ce fichier CFScript sur le fichier ComboFix.exe comme sur la capture :http://i261.photobucket.com/albums/ii49/Malekal_morte/CFScript-2.gif
▶ Combofix se lance, laisse toi guider..
▶ Patiente le temps du scan. Le bureau va disparaître à plusieurs reprises: c'est normal!
Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé.
▶ Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher: poste son contenu, en précisant où en sont tes soucis
▶ Si le fichier ne s'ouvre pas, il se trouve ici > C:\ComboFix.txt
Ensuite:
▶ Rentre dans ton panneau de configuration....
▶ Apparence et personnalisation...
▶ Option des dossiers...(double cliquer dessus)
▶ Dans l'onglet affichage un peu plus bas où il est indiqué "Afficher les dossiers et fichiers cachés": Coche cette option
▶ Encore plus bas : Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) : à décocher.
▶ ▶ ensuite rends toi sur ce lien:
https://www.virustotal.com/gui/
(si virustotal ne fonctionne pas: https://virusscan.jotti.org/fr
▶ Là où il est indiqué "envoyer le fichier", Clique sur "parcourir"
recherche les entrées suivante dans ton disque :
▶ Si une fenêtre apparait disant, "Le fichier à déjà été Analysé", Alors clique sur Réanalyser le fichier maintenant
▶ Copie et colle le lien de ta barre d'adresse ici, après que l'analyse soit terminée
@+
▶ Crée un nouveau document texte : clic droit de souris sur le bureau > Nouveau > Document Texte, et copie dedans les lignes suivantes :
KillAll:: File:: e:\windows\system32\REN15.tmp e:\windows\system32\REN16.tmp e:\windows\system32\REN17.tmp e:\windows\system32\RENC4.tmp e:\windows\system32\RENC3.tmp e:\windows\system32\RENC2.tmp
▶ Enregistre ce fichier sous le nom CFScript
▶ Fait un glisser/déposer de ce fichier CFScript sur le fichier ComboFix.exe comme sur la capture :http://i261.photobucket.com/albums/ii49/Malekal_morte/CFScript-2.gif
▶ Combofix se lance, laisse toi guider..
▶ Patiente le temps du scan. Le bureau va disparaître à plusieurs reprises: c'est normal!
Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé.
▶ Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher: poste son contenu, en précisant où en sont tes soucis
▶ Si le fichier ne s'ouvre pas, il se trouve ici > C:\ComboFix.txt
Ensuite:
▶ Rentre dans ton panneau de configuration....
▶ Apparence et personnalisation...
▶ Option des dossiers...(double cliquer dessus)
▶ Dans l'onglet affichage un peu plus bas où il est indiqué "Afficher les dossiers et fichiers cachés": Coche cette option
▶ Encore plus bas : Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) : à décocher.
▶ ▶ ensuite rends toi sur ce lien:
https://www.virustotal.com/gui/
(si virustotal ne fonctionne pas: https://virusscan.jotti.org/fr
▶ Là où il est indiqué "envoyer le fichier", Clique sur "parcourir"
recherche les entrées suivante dans ton disque :
e:\windows\system32\drivers\usbaapl.sys
▶ Si une fenêtre apparait disant, "Le fichier à déjà été Analysé", Alors clique sur Réanalyser le fichier maintenant
▶ Copie et colle le lien de ta barre d'adresse ici, après que l'analyse soit terminée
@+
