suppression pubs récurentes et non désirées Fermé

Question

Bonjour, merci de m'indiquer si possible, comment éliminer des pubs qui s'ouvrent inopinément pendant que je travaille à l'écran sans aucune possibilité de les fermer (pas de barre d'outil en haut de page). Elles sont remplacées de temps en temps par un écran blanc, seul moyen de retrouver l'écran étant de "cliquer" sur l'icone "Windows" pour accéder à la barre d'outils en bas de l'écran. Gros problème car souvent le travail en cours est perdu et il faut recommencer.
J'espère avoir été clair, encore merci de l'intérêt que vous porterez à ma requête.
A+



Configuration: windows vista, internet explorer 7

pimprenelle27 · Answer

Bonsoir,


Nous allons faire un petit diagnostic de ton PC pour cela :


==> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)


==> si ça ne marche pas, essaye de la télécharger ici

==> Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé,

==> Si vous êtes sous Vista/Seven pensez à faire clique droit éxécuter en tant qu'administrateur.
clique sur suivant pour lancer l'installation dans la fenêtre qui s'ouvre.

==> Pour XP lancer ZHPDiag.exe et clique sur suivant pour lancer l'installation dans la fenêtre qui s'ouvre.

==> Clique sur le tournevis en haut à droite (option) puis cocher toutes les cases des options.

==> Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse,

==> Clique sur l'appareil photo où disquette et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/

==> Clique sur Parcourir et cherche le fichier ZHPDiag.txt

==> Clique sur Ouvrir.

==> Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

==> Copie ce lien dans ta réponse.

treborseul · Answer

Bonjour Pimprenelle 27, tout d'abord merci pour ta collaboration.
Ensuite, j'ai bien enregistré ton idée de Diag. , le problème est que l'anomalie que je cherche à éliminer, réside sur la machine d'une personne agée qui vient de s'absenter pour qq jours. Donc, puis-je savoir comment interprêter ce diagnostic une fois effectué?
As-tu la possibilité de me dire ce que je dois chercher et comment??? Si tu ne le peux pas, je serais obligé d'attendre d'être de nouveau en présence de l'ordi en question pour t'expédier le Diag (d'ou perte de temps conséquente).
Merci encore.
Treborseul

pimprenelle27 · Answer

Bonjour,


Le rapport ZHP Diag ne peut être lu que part une personne compétente, de plus je ne peux te donner quoi chercher car les virus sur les pubs sont très différents et peuvent être accompagner d'autre chose.

Il va donc falloir attendre.

treborseul · Answer

OK Pimprenelle bien reçu, je te recontacte dès que possible.
Bonne journée et à +.
Treborseul

Suppression pubs récurentes et non désirées

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