Vista plante, rame, il est malade quoi. Help!

leezard Messages postés 82 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Merci a vous pour vos futurs réponses!
Depuis à peu près 10 jours mon PC se met à faire des choses un peu bizarres :
Tout a commencé lorsque il se mettait en veille, je ne pouvais pas le réveiller...
Ensuite il s'est mis a beuguer au bout d'une dizaine de minute après le démarrage.
Maintenant il a du mal a démarrer, même en mode sans echec, je dois m'y reprendre a plusieurs fois.
J'ai essayé Spybot, CCleaner, Avast, Antivir. Pour ces deux derniers le scan plante le PC au bout de 5 min.
J'ai aussi des message d'erreur régulier et fréquent de TuneUp, (et oui je l'ai installé...).
J'ai aussi testé les RAM mais au bout de 650% d'avancement j'ai perdu patience.
Je ne sais plus quoi faire. Merci pour votre aide.

PS : Ce PC me sert a travailler, donc logiciels installés et données très importants. J'aurais aimé régler cela dans le WE, si possible !!! :-)

9 réponses

  1. georges97 Messages postés 14600 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 932
     
    Bonjour,

    S'il y a des messages d'erreur de Tune Up et que les réparations ne se font pas automatiquemet ou à votre demande, toutes les hypothèses ont possibles : panne de disque dur, virus, fichiers système détériorés. Si vous ne maitrisez pas un peu et que vous n'ayez pas le temps de vous initier par la féquentation assidue des forums, il vaut mieux vous adresser à une société de rparation telles que celles qui offrent leurs services par internet, mais ca ne sera pas réglé ce weekend, à mon avis.

    Autre solution, si la machine le permet la restauration d'usine, qui remet la machine à l'état initial, mais alors il faut tourt réinstaller et donc avoir les licences ou clés d'activation.

    Dans tous les cas de figure, il faut faire ou faire faire par le réparateur une sauvegarde complète de ses données. Vous perdrez quand même vos favoris et adresses de messageries si vous ne les sauvegardez pas par ailleurs

    Cordialement
    0
  2. leezard Messages postés 82 Statut Membre 1
     
    Bonjour,

    J'ai fait le tour de plusieurs forums, et comme chaque cas est particulier, mon problème n'a pas de solution type.
    Ce n'est pas la première fois que je m'adresse a ce genre d'entre aide, et je me sens très capable de suivre des instructions à distance.

    C'est un petit peu le but de ma venu ici.
    Autre info, je suis français expatrié dans l'Afrique du nord, et les experts "tu s'occupe de rien je s'occupe de tout", j'ai assez donner.

    Merci d'avance !
    0
  3. georges97 Messages postés 14600 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 932
     
    Bonne chance et félicitations
    0
  4. leezard Messages postés 82 Statut Membre 1
     
    Merci....
    0
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  6. leezard Messages postés 82 Statut Membre 1
     
    Personne pour m'aider?

    J'ai dégagé avast et antivir. J'ai tenté d'installer Kaspersky mais celui-ci ma informé que mon PC devait être trop infecté pour faire l'installation. Il propose un scan avec Virus Removal Tool, mais le scan n'arrive jamais a la fin le PC plante avant ...

    HELP !
    0
  7. leezard Messages postés 82 Statut Membre 1
     
    Voici un rapport Hijackthis :

    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 10:46:28, on 06/03/2011
    Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)
    MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.19019)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\Windows\system32\Dwm.exe
    C:\Windows\Explorer.EXE
    C:\Windows\system32\taskeng.exe
    C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QLBCTRL.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
    C:\Program Files\IDT\WDM\sttray.exe
    C:\Windows\System32\rundll32.exe
    C:\Program Files\TuneUp Utilities 2011\TuneUpUtilitiesApp32.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP wireless Assistant\WiFiMsg.EXE
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\HpqToaster.exe
    C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
    C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
    C:\Windows\system32\wuauclt.exe
    C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
    C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
    C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
    C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
    C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
    C:\Users\SANASR Mathieu\Downloads\HiJackThis.exe

    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer,SearchURL = http://www.cherche.us/keyword/%s
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.cherche.us
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.cherche.us/keyword/
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.cherche.us
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.cherche.us
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.cherche.us
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://securityresponse.symantec.com/avcenter/fix_homepage/
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://securityresponse.symantec.com/avcenter/fix_homepage/
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://securityresponse.symantec.com/avcenter/fix_homepage/
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://securityresponse.symantec.com/avcenter/fix_homepage/
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page_bak = http://www.cherche.us
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
    R3 - URLSearchHook: (no name) - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - (no file)
    O1 - Hosts: ::1 localhost
    O1 - Hosts: 74.208.105.171 gs.apple.com
    O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
    O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
    O2 - BHO: Vuze Remote Toolbar - {ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc} - C:\Program Files\Vuze_Remote\tbVuze.dll
    O3 - Toolbar: Vuze Remote Toolbar - {ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc} - C:\Program Files\Vuze_Remote\tbVuze.dll
    O3 - Toolbar: (no name) - {10EDB994-47F8-43F7-AE96-F2EA63E9F90F} - (no file)
    O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl.exe] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
    O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [SysTrayApp] C:\Program Files\IDT\WDM\sttray.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
    O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
    O4 - HKLM\..\Run: [SymLnch] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\SymSetup\{C1C185CA-C531-49F5-A6FA-B838405A049D}_15_5_0_23\Support\SymLnch\SymLnch.exe" "C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\SymSetup\{C1C18~1\Setup.exe" " /X"
    O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: []
    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [] (User 'SYSTEM')
    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [] (User 'Default user')
    O4 - Startup: setup_9.0.0.722_05.03.2011_20-11 (1).lnk = C:\Users\SANASR Mathieu\Desktop\Virus Removal Tool1\setup_9.0.0.722_05.03.2011_20-11 (1)\startup.exe
    O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
    O8 - Extra context menu item: Envoyer au périphérique &Bluetooth... - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
    O8 - Extra context menu item: Envoyer l'&image au périphérique Bluetooth... - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie_ctx.htm
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
    O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
    O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
    O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-12650 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
    O13 - Gopher Prefix:
    O16 - DPF: {2357B3CF-7F8D-4451-8D81-FD6097610AEE} - http://activex.camfrogweb.com/...
    O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
    O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
    O23 - Service: Andrea ST Filters Service (AESTFilters) - Andrea Electronics Corporation - C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\stwrt.inf_030ac640\aestsrv.exe
    O23 - Service: Agere Modem Call Progress Audio (AgereModemAudio) - Agere Systems - C:\Windows\system32\agrsmsvc.exe
    O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
    O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk - C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
    O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\Windows\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
    O23 - Service: Com4QLBEx - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\Com4QLBEx.exe
    O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
    O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
    O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
    O23 - Service: HP Service (hpsrv) - Hewlett-Packard Corporation - C:\Windows\system32\Hpservice.exe
    O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
    O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
    O23 - Service: NLS Service (nlsX86cc) - Nalpeiron Ltd. - C:\Windows\system32\NLSSRV32.EXE
    O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
    O23 - Service: Recovery Service for Windows - Unknown owner - C:\Windows\SMINST\BLService.exe
    O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
    O23 - Service: SBSD Security Center Service (SBSDWSCService) - Safer Networking Ltd. - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe
    O23 - Service: Audio Service (STacSV) - IDT, Inc. - C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\stwrt.inf_e2247046\STacSV.exe
    O23 - Service: SwitchBoard - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files\Common Files\Adobe\SwitchBoard\SwitchBoard.exe
    O23 - Service: TuneUp Utilities Service (TuneUp.UtilitiesSvc) - TuneUp Software - C:\Program Files\TuneUp Utilities 2011\TuneUpUtilitiesService32.exe
    0
  8. Utilisateur anonyme
     
    Salut,

    Je vais te guider pour essayer de repare ton PC sans passer par le formatage.
    On va voir s'il n'y a pas eu de fichier systeme
    modifier sans autorisation.
    Pour cela on va utiliser la commande sfc/scannow dans CMD.

    Dit nous ce qu'il dit.
    Cordialement,
    0
  9. leezard Messages postés 82 Statut Membre 1
     
    Merci pour ton aide Alexis,

    Voila ce que dit le scan :
    "La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal CBS.Log Windir\Logs\CBS\CBS.Log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log"

    J'ai essayé d'entrer dans ce journal, mais l'accès est refusé ... Arrf

    Cdt
    0
  10. Utilisateur anonyme
     
    Re,

    Sa sent le virus ca. Mais on va essayer de recuperer un maximum de fichier.
    Pour cela tape la commande chkdsk /f toujours dans la fenetre DOS (CMD).
    Ensuite tu refera un sfc/scannow et dit moi si il y a toujours ecris "La protection [...] mais n'a pas reussi a tous reparer"

    Cordialement,

    P.S.: La commande , chkdsk /f , peut durer plusieurs minutes (voir plusieurs heure) alors soit patient et n'eteint pas ton PC pendant la verif'
    0