Mozilla firefox ne demarre plus!

Bonsoir,

Va dans le panneau de configuration, ajout et suppression, désinstalle firefox.

Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, coche:
supprimer tous mes fichiers .

Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\program files et supprime mozilla Firefox.

Ensuite va dans démarrer, exécuter, tape: regedit et OK.

En haut, clique sur édition, rechercher (Ctrl+F), tape: firefox, coche les cases clés, valeurs, données et fais suivant.

La recherche commence, quand un fichier apparait, supprime tout ce qui est rapport à --> firefox, ensuite fais F3 pour continuer la recherche et fais de même jusqu'à la fin de la recherche.

Refais la même procédure en tapant: mozilla

Ensuite lance --> CCleaner pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.

Installe --> Firefox

BONSOIR,
merci pour la réponse, j'ai fait tout ce que vous m'avez dit ,
en vain
je crois qu'il ne reste plus qu'à formater le disque C

Depuis quand as-tu ce problème ?

depuis 4
jours

Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse, soit 5 jours environ.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

j avais ce pb avant , je l'ai réglé par une simple restauration.
mais maintenant , j pas pu le régler avec ça

au fait
Firefox ne démarre pas , mais il existe dans les processus]de gestionnaires de taches

As-tu bien exécuté la procédure étape par étape comme proposé au message 1 ?

absolument
j effacé toutes les traces de mozilla et de firefox , puis exécuter cleaner et ensuite réinstaller

au fait ,j un autre pb avec internet explorer 6, il démarre mais pas de connexion

As-tu vérifié s'il y avait infection ?

Je te suggère de reposter dans le forum --> virus/sécurité pour qu'une analyse du système soit faite afin de vérifier s'il y a infection.

donc , je n'es plus de moyens de connexion via mon laptop

je n'es plus de moyens de connexion via mon laptop

Tu ne peux plus aller sur le web ?

non, puisque je n'ai ni explorer , ni firefox
mais la connexion y est : msn msg marche , skype aussi
je me connecte en ce moment du laptop de ma belle soeur

Sur le pc problématique, IE et firefox ne fonctionnent pas, donc tu ne peux pas aller sur internet ?

As-tu vérifié dans le gestionnaire des périphériques, s'il y avait des points d'interrogation ?

pas de pb
la connexion y est

Fais une vérification dans le forum --> virus/sécurité.

Bonne chance.

merci pour l'interet