L'application n'a pas réussi à s'initialiser

Résolu
Marilyne -  
msiki Messages postés 9 Statut Membre -
Bonjour à tous ,

Mon antivirus était expiré je l'ai donc changé pour en mettre un nouveau . Quand je veux l'ouvrir un message s'affiche :
"L'application n'a pas réussi à s'initialiser correctement (0xc000009c). Cliquer sur OK pour arrêter l'application. " .
Mon seul choix est de cliquer sur OK puis le message se ferme .
J'ai essayer de désinstaller l'antivirus et d'en mettre un autre mais le problême reste le même : toujours ce message qui s'affiche .

Quelqu'un aurait t'il une solution à mon problême car mon ordinateur n'est pas protéger .
Merci d'avance .

Marilyne

2 réponses

  1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
     
    Bonjour Marilyne,
    Quel anti-virus tentez-vous d'installer ?
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    1. Marilyne
       
      Avast en version gratuite mais j'ai aussi essayer d'installer AVG en version gratuite également et le problême reste le meme .
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    2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      OK pour Avast, mais à l'heure actuelle, quel anti-virus est installé ?
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    3. Marilyne
       
      Avast
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    4. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      OK, vu, le mieux dans cette affaire est de totalement désinstaller l'anti-virus présent, et de le réinstaller ensuite. Utiliser le fichier spécial de désinstallation publié par Avast que tu vas trouver à cette adresse. (Désinstallation Avast)
      Dès que c'est fait, remonter l'information.
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    5. Marilyne
       
      J'ai suivi vos conseil et j'ai désinstallé avast avec le fichier spécial de désinstallation publié par avast puis je l'ai réinstallé mais le problême reste le message s'affiche toujours
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