XP reboot sans arret

Bonjour à tous,
J'ai un soucis avec xp famille après deux aller retour chez le réparateur suite à un " boot failure " ( le pc redémarrait sans cesse ) j'ai la troisième même panne 3 jours après la réparation avec formatage bas niveau.
Là maintenant il me demande d'essayer de réparer avec le cd XP ce que j'ai commencé a faire mais il me demande plein de chose comme le mot de passe administrateur ou quel partition lancer.
J'avoue que je nage un peu dans tout çà.
Merci de me donner la marche à suivre si vous etre déjà au courant de ce genre de problème.
Le plus important c'est que j'ai un fichier important que je ne voudrais pas perdre avec un formatage normal.
Vous connaissez peut être un moyen de le copier car j'ai un disque dur externe
Encore merci d'avance