crash ordinateur virus ou carte wifi? Fermé

Question

Bonjour à tous,
alors voilà, mon ordinateur plante - par planter j'entends écran bleu, reboot de la mémoire avec cme conseil de redémarrer ou contacter le construteur, puis redémarrage de l'ordi.
Donc scan d'avast qui ne trouve rien, puis en mode sans échec ( et là ô miracle plus de plantage) par Panda qui me trouve, via activescan 2.0, 4 cookies et 7 suspectes menaces.
Aussi j'aimerai savoir comment supprimer (car l'outil de suppression de panda est et payant) ces $%*^/!§ de virus qui font laguer ma connection internet et redémarrer mon ordi.
Quant à la configuration de ce pc: un sony récent, processeur i3 windows 7, de la mémoire à gogo...
Je vous remercie infiniment de votre attention, j'aimerai enfin pouvoir bosser sans avoir peur de predre soudainement toutes mes infos!!



Configuration: Windows 7 / Firefox 3.6.14

popline75 · Answer

pourquoi personne ne veut me repondre? help

jacques.gache · Answer

bonjour, si tu pouvais nous poster un diagnostique de ton pc en nous faisant un ZHPDIAG , si pas possible en mode normal tu redémarres en mode sans echec MAIS en choisissant MODE SANS ECHEC AVEC PRISE EN CHARGE RESEAU  comme cela dans ce mode tu devrais avoir internet donc pouvoir faire ce qui est demandé et nous le poster , merci 

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas" 

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau. 

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag 

pour Vista,et seven tu  fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur. 

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix. 

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !! 

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. 

 si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire  un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis 

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long 

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau. 


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour me le transmettre clique sur ce lien : 

http://www.cijoint.fr/index.php  


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et  ZHPDiag.txt clique dessus 

Clique sur Ouvrir. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse. 


et si problème passe par celui ci :    https://www.cjoint.com/

popline75 · Answer

Bonsoir,
voici le lien: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijNnQRwM5.txt

merci de votre aide!

popline75 · Answer

Celui ci fonctionne peutetre le premier bug qd je clique dessus: 
http://cjoint.com/data1/1dgurOGl8w8.htm

jacques.gache · Answer

bonjour, tu vas passer ad-remover et malwarebytes , merci 

1)  PASSES AD-Remover mode NETTOYER

Déactives ton anti-virus et anti-spyware le temps du scan 

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. 


Télécharge Ad-Remover sur ton bureau:
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
ou:
https://www.androidworld.fr/

/!\ Ferme toutes tes applications ouvertes. /!\

Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur "Nettoyer".
Laisse travailler l'outil.
Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.



( Le rapport est sauvegardé sous C:\Ad-report-clean.log ) 



2) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes

Tu lui fais bien faire la mise à jour !!  plusieurs fois jusqu'a ce qu'il te dis qu'il est bien sur la dernière version la sur mon pc c'est la 5975 , donc pas de version plus ancienne !!


si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection. 

pour vista suivre ce tuto si besoin : http://www.teamxscript.org/uacvista.html

pour seven celui ci : http://www.teamxscript.org/uacseven.html




 !! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX 

. enregistres le sur le bureau
. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur » 
. si le pare-feu demande l'autorisation  de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes  Exécuter un examen complet
. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré  double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

popline75 · Answer

Bonsoir,
voici le lien cijoint de ad report clean: http://cjoint.com/data1/1djwtruuFsB.htm
Malwarebytes n'a rien détecté.
J'espère que c'est bon et que je n'aurai plus de crash ! :)

popline75 · Answer

Voici: le ZHDIAG http://cjoint.com/data1/1djxAOVkEwL.htm

Le Malware:http://cjoint.com/data1/1djxCoJnIYK.htm

MERCI ENCORE!! :)

Crash ordinateur virus ou carte wifi?

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