Pc infecté impossibilité de reinstaller sp2

bonjour
depuis deux jours impossible de me connecter parametres de ma carte graphique changé et impossibilité de les retablir seagate ne s'ouvre plus et impossible de le lançer plus possible non plus de lancer de commande sous dos etc... du coup avant de scanner avec mon av (je n'ai pas pensé que cela pouvait venir d'un virus dsl!) g desintaller sp2 et réparer wxp et là impossible d'aller au bout de la réinstallation du service pack 2 arriver à la fin de l'installation en dessous c'est marqué processus actif apres l'installation la barre d'avancement ne bouge plus c'est la 2eme fois que j'essaye de reinstaller sp2 que dois je faire merci de m'aider.