Virus....impossible de supprimer avec Norton! Fermé

Question

Bonjour.....J'ai 7 menaces que Norton ne peut effacés...Comment régler le problème....Merci à l'avance de votre aide!ExWinakcore.dll

^^Marie^^ · Answer

Bonjour

Un nettoyage de ton pc

TELECHARGE :

1/ Ad-Aware (gratuit) :
Téléchargement :
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/11643.html
Le patch en Français pour Ad-Aware (gratuit) :
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/25543.html

2/ Spybot (gratuit) :
voir demo d utilisation
http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/demo%20spybot.htm
Téléchargement :
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/26157.html

3/ a-squared free (gratuit)
Téléchargement :
http://www.emsisoft.net/fr/software/download/

4/ cleanup40 (nettoyeur de cookies+temps+tempos+prefetch+historique+etc..) (gratuit)
Démo :
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/democleanup.htm
Téléchargement :
http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/CleanUp40.exe

5/ ccleaner (gratuit)
Tutorial là :
http://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
Téléchargement :
http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html

ENSUITE :

Scan bit defender
http://www.bitdefender.fr
cliques sur scan on line a gauche et suis la procédure

Ensuite si toujours des soucis :

télécharge HijackThis ici:
http://www.hijackthis.de/downloads/hijackthis_199.zip

Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
Lance le puis:
clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)
faire un copier coller du log entier sur le forum

Démo : (merci à balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

ewido (dowload)
Téléchargement :
http://www.ewido.net/fr/download/

Si tu pouvais remplaer Norton cela serait l'idéal, c'est un peu une passoire mais tout dépend si tu l'as acheté ou non!!!
Avast est très bien et gratuit :
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-35-antivirus-gratuit-lequel-choisir

Bon courage
A+

didou · Answer

installe le firewall securitoo de wanadoo si tu as le haut débit...

quick157 · Answer

Salut Alexandre,

Norton ne peut "effacer" ou "réparer" les fichiers dont tu parles ??

En principe, les fichiers infectés doivent avoir été placés en quarantaine (quand ils ne peuvent être réparés). Ouvre cette dernière et demande la suppression des fichiers plutôt que la réparation.

Bien à toi

Alex · Answer

Salut Krist....

Merci de l'infos pour bitdefender....

Il ne reste que deux fichiers (Sur 7) que norton ne peut effacé

Soit: winaklsp.dll

Le rapport de bitdefender est le suivant:

Merci à l,avance!

BitDefender Online Scanner

Rapport d'analyse généré à: Sat, Feb 18, 2006 - 13:42:38

Voie d'analyse: C:\;D:\;

Statistiques

Temps
01:07:18

Fichiers
556310

Directoires
2242

Secteurs de boot
2

Archives
7437

Paquets programmes
73223

Résultats

Virus identifiés
3

Fichiers infectés
8

Fichiers suspects
0

Avertissements
0

Désinfectés
0

Fichiers effacés
8

Info sur les moteurs

Définition virus
264360

Version des moteurs
AVCORE v1.0 (build 2292) (i386) (Mar 3 2005 11:57:29)

Analyse des plugins
13

Archive des plugins
39

Unpack des plugins
4

E-mail plugins
6

Système plugins
1

Paramètres d'analyse

Première action
Désinfecté

Seconde Action
Supprimé

Heuristique
Oui

Acceptez les avertissements
Oui

Extensions analysées
*;

Excludez les extensions

Analyse d'emails
Oui

Analyse des Archives
Oui

Analyser paquets programmes
Oui

Analyse des fichiers
Oui

Analyse de boot
Oui

Fichier analysé
Statut

C:\WINDOWS\system32\winakupd.dll
Infecté par: Trojan.Downloader.Agent.BR

C:\WINDOWS\system32\winakupd.dll
Supprimé

C:\WINDOWS\system32\winakcore.dll
Infecté par: Trojan.Virtumod.F

C:\WINDOWS\system32\winakcore.dll
Echec de la désinfection

C:\WINDOWS\system32\winakcore.dll
Supprimé

C:\WINDOWS\system32\winakrules.dll
Infecté par: Trojan.Downloader.Agent.BT

C:\WINDOWS\system32\winakrules.dll
Echec de la désinfection

C:\WINDOWS\system32\winakrules.dll
Supprimé

C:\Documents and Settings\Alexandre Audette\Local Settings\Temp\winakcore.dll
Infecté par: Trojan.Virtumod.F

C:\Documents and Settings\Alexandre Audette\Local Settings\Temp\winakcore.dll
Echec de la désinfection

C:\Documents and Settings\Alexandre Audette\Local Settings\Temp\winakcore.dll
Supprimé

C:\Documents and Settings\Alexandre Audette\Local Settings\Temp\winakrules.dll
Infecté par: Trojan.Downloader.Agent.BT

C:\Documents and Settings\Alexandre Audette\Local Settings\Temp\winakrules.dll
Echec de la désinfection

C:\Documents and Settings\Alexandre Audette\Local Settings\Temp\winakrules.dll
Supprimé

C:\System Volume Information\_restore{214B1307-6A56-405B-904B-2641A309E1D0}\RP30\A0006791.dll
Infecté par: Trojan.Downloader.Agent.BR

C:\System Volume Information\_restore{214B1307-6A56-405B-904B-2641A309E1D0}\RP30\A0006791.dll
Supprimé

C:\System Volume Information\_restore{214B1307-6A56-405B-904B-2641A309E1D0}\RP30\A0006792.dll
Infecté par: Trojan.Virtumod.F

C:\System Volume Information\_restore{214B1307-6A56-405B-904B-2641A309E1D0}\RP30\A0006792.dll
Echec de la désinfection

C:\System Volume Information\_restore{214B1307-6A56-405B-904B-2641A309E1D0}\RP30\A0006792.dll
Supprimé

C:\System Volume Information\_restore{214B1307-6A56-405B-904B-2641A309E1D0}\RP30\A0006793.dll
Infecté par: Trojan.Downloader.Agent.BT

C:\System Volume Information\_restore{214B1307-6A56-405B-904B-2641A309E1D0}\RP30\A0006793.dll
Echec de la désinfection

C:\System Volume Information\_restore{214B1307-6A56-405B-904B-2641A309E1D0}\RP30\A0006793.dll
Supprimé

PurpleStorm · Answer

C'est simple, pour que Norton accepte de détruire ces virus, il faut relancer le PC en mode sans echec et rescanner avec norton; là il les détruira.;-)