[netsky]

charlotte -  
 charlotte -
re bonsoir
j'ai télécharger symantec fixtool1.12.0 pour détecter le virus win32.netsky.d@mm, mais il n'a rien trouvé.
Y'a t il quelqu'un pour m'aider ?
meci

7 réponses

Kristopher Messages postés 3752 Statut Contributeur 106
 
Bonsoir charlotte,

Reste sur ce poste à présent, ce sera plus simple pour suivre :)

Donne l'emplacement exacte du virus, car pour :Data\thunderbird\profiles\326660ji.default\mail\local folders\inbox

Il manque le début je pense...

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charlotte
 
hello
le début c'est : c:\documents and settings\charlotte\application Data
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Kristopher Messages postés 3752 Statut Contributeur 106
 
Re,

Il aurait fallu remettre le chemin entier, ce serait plus clair pour tout le monde. Si non ça fait un puzzle :D
D'autre part tu ne précise pas non plus le fichier infecté...

Donc si le chemin est bien :

c:\documents and settings\charlotte\application Data\thunderbird\profiles\326660ji.default\mail\local folders\inbox

Et le fichier infecté est "inbox"

Tu procèdes ainsi :

Affiche tous les fichiers et dossiers :
Clique sur démarrer, panneau de configuration, outil, option des dossiers, affichage

Coche: afficher les fichiers et dossiers cachés

Ensuite tu vas dans C: -> documents and settings -> charlotte -> application Data -> thunderbird -> profiles -> 326660ji.default -> mail -> local folders et tu supprime le fichier "inbox".

Si cela ne marche pas, précise le nom du fichier infecté !

++
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charlotte
 
pourquoi on ne me répond pas ?? au secours !!!
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charlotte
 
et quand j'ai trouvé "inbox" je supprime ?
Merci pour ton aide
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charlotte
 
désolée j'avais pas vu la fin du message
donc je supprime et je relance l'analyse
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charlotte
 
merci beaucoup kristopher pour ton aide, plus de virus en vue après l'analyse.
Bonne soirée
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charlotte
 
kristopher
c'est encore moi, je n'ai plus aucun message dans ma boite de réception, est ce du au fait que j'ai supprimé "inbox" ?
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