Trojan.JS.Redirector.GS

Résolu
Bonjour,
ce matin a l allumage du pc, message de f-secure : virus trojan détecté mais impossibilité de le supprimer .
c est un trojan.JS.Redirector.GS qui serait dans mes fichiers temporaires internet mais je n arrive pas a le trouver
y aurait il une personne bien aimable afin de me dire la marche a suivre afin d eliminer ce mechant trojan car moi je ne suis pas une experte de massacre de virus ...

merci par avance daphnée

39 réponses

Résumé de la discussion

Le message d’alerte au démarrage signale la détection d’un trojan et l’impossibilité de le supprimer, le trojan.JS.Redirector.GS semblant se trouver dans les fichiers temporaires d’Internet. Plusieurs réponses préconisent des outils de diagnostic et de nettoyage, notamment ZHPDiag pour générer un rapport et MalwareBytes Anti-Malware pour un examen rapide, en mode sans échec si nécessaire. Les étapes incluent l’installation et l’exécution de ZHPDiag, l’envoi du rapport via pjjoint.malekal.com pour analyse, puis l’utilisation de MalwareBytes pour supprimer les éléments détectés et mettre en quarantaine les composants problématiques. En cas de doute, démarrer en mode sans échec et vérifier les rapports d’analyse pour cibler les objets à supprimer, puis envisager des nettoyages complémentaires et la mise à jour des protections.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    bonjour

    Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


    (outil de diagnostic)


    Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

    Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

    Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

    Clique sur "Parcourir "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

    1. Contributeur sécurité
      non c'est pas ca

      j'attends ce rapport là ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
      1. ben cela fait 2 fois que j essaie et je n arrive pas a envoyer ce rapport pour le lien il me dit

        les fichier a extensuin .exe ne peuvent pas etre uploadés
        grrrr

        je ne comprend pas je vais réessayer une 3 eme fois
        1. Contributeur sécurité
          les fichier a extension .exe ne peuvent pas etre uploadés

          effectivement, tu t'es trompée de fichier, c'est ZHPdiag.txt et non zhp.exe qu'il faut choisir, c'est un bloc note
          CONTRIBUTEUR SECURITE

          En désinfection, c'est la fin le plus important !
          "Restez" jusqu'au bout...merci
          1. voila est ce cela ? c est tout ce que j ai recu (a la fin du scan il arrive 2 icones sur le bureau (un bloc note et au debut du scan un icone comme un rouleau de papyrus pui s du coup pour pas me tropé j ai enregistrer le scan ds mes documents et c est celui la que je vous ai envoyé )

            https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=c4496f78641411
            1. Contributeur sécurité
              ok

              1)

              desinstalle spybpot inutile et freine le pc

              ________

              2)

              Rends toi sur ce site :

              https://www.virustotal.com/gui/

              Clique sur parcourir et cherche ce fichier :

              C:\Program Files\TKexe\Kalender.exe

              Clique sur Send File.

              Un rapport va s'élaborer ligne à ligne.

              Attends la fin. Il doit comprendre la taille du fichier envoyé.


              Copie le lien de Virus Total dans ta réponse.(l'url de la page des résultats)


              Si tu ne trouves pas le fichier alors

              Affiche tous les fichiers et dossiers :

              Pour cela :
              Clique sur démarrer/panneau de configuration/option des dossiers/affichage

              Cocher afficher les dossiers cachés

              Décoche la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)"

              Décocher masquer les extensions dont le type est connu

              Puis fais «appliquer» pour valider les changements.

              Et OK

              ____________

              3)

              Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

              O2 - BHO: BrowserHelper Class - {8A9D74F9-560B-4FE7-ABEB-3B2E638E5CD6} Clé orpheline
              [HKCU\Software\PriceGong]
              O43 - CFD: 09/11/2010 - 08:00:10 - [1357936] ----D- C:\Documents and Settings\moi\Application Data\PriceGong
              O43 - CFD: 10/11/2008 - 16:01:48 - [4176882] ----D- C:\Documents and Settings\moi\Local Settings\Application Data\GoldenCasino
              [HKCU\Software\Conduit]
              [HKCU\Software\OOVOOTOOLBAR]
              [HKLM\Software\Conduit]
              O43 - CFD: 13/11/2010 - 17:47:28 - [22110] ----D- C:\Documents and Settings\moi\Local Settings\Application Data\Conduit


              Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

              * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

              * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

              Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

              Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".

              Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message

              le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

              ____________

              4)

              * Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX)
              http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

              /!\ Déconnecte-toi d'internet et ferme toutes applications en cours /!\

              Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ADremover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

              - Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
              - Sur la page, clique sur le bouton « NETTOYER »
              - Confirme lancement du scan
              - Laisse travailler l'outil.
              - Poste le rapport qui apparaît à la fin.

              (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)

              (CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)
              1. voila l url de total virus
                http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=a1643d75c807f768e338b3259b30d762f6a1246685407204d61313c2ec31b2ab-1298882872
                1. apres l url je continue avec tes explications d avant a partir de "si tu trouves pas le fichier " ou bien direct niveau petit 3

                  excuse moi , j avais dit que je n etais pas douée !!!
                  1. Contributeur sécurité
                    (sourire)

                    je te retrouve apres la dernière étape
                    1. voila le rapport
                      Rapport de ZHPFix 1.12.3256 par Nicolas Coolman, Update du 23/02/2011
                      Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-28-02-2011-10-21-48.txt
                      Run by moi at 28/02/2011 10:21:46
                      Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
                      Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
                      Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

                      ========== Clé(s) du Registre ==========
                      O2 - BHO: BrowserHelper Class - {8A9D74F9-560B-4FE7-ABEB-3B2E638E5CD6} Clé orpheline => Clé supprimée avec succès
                      [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8A9D74F9-560B-4FE7-ABEB-3B2E638E5CD6}] => Clé supprimée avec succès
                      [HKCR\CLSID\{8A9D74F9-560B-4FE7-ABEB-3B2E638E5CD6}] => Clé supprimée avec succès
                      HKCU\Software\PriceGong => Clé supprimée avec succès
                      HKCU\Software\Conduit => Clé supprimée avec succès
                      HKCU\Software\OOVOOTOOLBAR => Clé supprimée avec succès
                      HKLM\Software\Conduit => Clé supprimée avec succès

                      ========== Dossier(s) ==========
                      C:\Documents and Settings\moi\Application Data\PriceGong => Supprimé et mis en quarantaine
                      C:\Documents and Settings\moi\Local Settings\Application Data\GoldenCasino => Supprimé et mis en quarantaine
                      C:\Documents and Settings\moi\Local Settings\Application Data\Conduit => Supprimé et mis en quarantaine

                      ========== Récapitulatif ==========
                      7 : Clé(s) du Registre
                      3 : Dossier(s)

                      End of the scan
                      1. est ce normal que le scan de ad remover stagne sur 1 % au bout de 40 mn ?
                        1. Contributeur sécurité
                          non

                          arrête le

                          puis désactive ton antivirus le temps du scan et relance AD
                          1. j ai deja arreté mon antivirus et spyware j ai plus rien en route
                            j ai deja recommencé le nettoyage 2 fois mais deja pour l arreter je suis obligé d arreter le pc
                            1. voila c est fait en mode sasns echec
                              ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,F | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

                              Mis à jour par TeamXscript le 26/02/11
                              Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
                              Site web: http://www.teamxscript.org

                              C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [3]) -> Lancé à 11:48:29 le 28/02/2011, Mode sans echec

                              Microsoft Windows XP Professionnel Service Pack 3 (X86)
                              moi@CESTLEMIEN ( )

                              ============== ACTION(S) ==============

                              Service: "Viewpoint Manager Service" Stoppé et supprimé

                              Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\camille\Application Data\PriceGong
                              Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\emma\Application Data\PriceGong
                              Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\moi\Application Data\Viewpoint
                              Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Viewpoint
                              Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\moi\Local Settings\Application Data\Viewpoint
                              Dossier supprimé: C:\Program Files\Viewpoint
                              Dossier supprimé: C:\Program Files\Fichiers communs\Viewpoint

                              (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

                              Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E}
                              Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E}
                              Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}
                              Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtl
                              Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtl.1
                              Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary
                              Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary.1
                              Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2297721
                              Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2542115
                              Clé supprimée: HKLM\Software\MetaStream
                              Clé supprimée: HKLM\Software\Viewpoint
                              Clé supprimée: HKCU\Software\Viewpoint
                              Clé supprimée: HKCU\Software\vtechnology\golden
                              Clé supprimée: HKU\.DEFAULT\Software\Viewpoint
                              Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{8D7BCC95-4B3A-4597-B533-7B32EBE22488}
                              Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{5FF4CF81-DAC5-496d-80D3-3BCFEC3CA155}
                              Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Viewpoint Manager
                              Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ViewpointMediaPlayer
                              Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E}
                              Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}

                              ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

                              **** Internet Explorer Version [8.0.6001.18702] ****

                              HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
                              HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                              HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
                              HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
                              HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
                              HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                              HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
                              HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                              HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
                              HKCU_SearchScopes\{8D7BCC95-4B3A-4597-B533-7B32EBE22488} - "?" (?)
                              HKCU_SearchScopes\{BFFED5CA-8BDF-47CC-AED0-23F4E6D77732} - "?" (?)
                              HKCU_Toolbar\ShellBrowser|{C4069E3A-68F1-403E-B40E-20066696354B} (x)
                              HKCU_Toolbar\WebBrowser|{0B53EAC3-8D69-4B9E-9B19-A37C9A5676A7} (x)
                              HKCU_Toolbar\WebBrowser|{A057A204-BACC-4D26-8087-36EE87E26986} (x)
                              HKLM_Toolbar|{265EEE8E-3228-44D3-AEA5-F7FDF5860049} (C:\Program Files\SFR\Pack Sécurité\NRS\iescript\baselitmus.dll)
                              HKLM_ElevationPolicy\2989830f-3b3c-4d26-a6e4-9c6d21b2710e - C:\Program Files\Recherche_France\Recherche_FranceToolbarHelper.exe (x)
                              HKLM_ElevationPolicy\7da5b35c-8b2e-4834-af26-8ac66a28d6c1 - C:\Program Files\Recherche_France\Recherche_FranceToolbarHelper.exe (x)
                              HKLM_ElevationPolicy\b02721e4-f796-4e00-9e3a-21f8c925982f - C:\Program Files\Recherche_France\Recherche_FranceToolbarHelper.exe (x)
                              HKLM_ElevationPolicy\fb53fe2e-209e-400b-85de-aaa00d3596c6 - C:\Program Files\Recherche_France\Recherche_FranceToolbarHelper.exe (x)
                              HKLM_ElevationPolicy\{44270ABA-D71B-11DA-8750-001185653D78} - c:\program files\google\googletoolbar1user.exe (x)
                              HKLM_ElevationPolicy\{B2321D2F-1154-4d97-AD3E-2FE0BAE2897B} - C:\Program Files\Neuf\Kit\9launch.exe (SFR)
                              HKLM_ElevationPolicy\{E6B969FB-6D33-48d2-9061-8BBD4899EB08} - C:\Program Files\Iminent\MMServer\Iminent.MMServer.exe (x)
                              HKLM_ElevationPolicy\{E82CC23E-EEB4-44c5-8170-17CA5F3E8E77} - C:\Program Files\Blingee Plus\DASingleTon.exe (x)
                              HKLM_ElevationPolicy\{ED42606D-2283-4285-A46A-B4113C9AE1C6} - C:\Program Files\Blingee Plus\spresource_update.exe (x)
                              HKLM_Extensions\{CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - "?" (?)
                              HKLM_Extensions\{e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - "?" (?)
                              BHO\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8} - "Objet d'aide à la navigation SFR" (C:\Program Files\Neuf\Kit\SFRNavErrorHelper.dll)
                              BHO\{4f3ed5cd-0726-42a9-87f5-d13f3d2976ac} - "Windows Live Family Safety Browser Helper Class" (C:\Program Files\Windows Live\Family Safety\fssbho.dll)
                              BHO\{C6867EB7-8350-4856-877F-93CF8AE3DC9C} - "Browsing Protection Class" (C:\Program Files\SFR\Pack Sécurité\NRS\iescript\baselitmus.dll)

                              ========================================

                              C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 200 Fichier(s)
                              C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 15 Fichier(s)

                              C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 28/02/2011 10:40:46 (427 Octet(s))
                              C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt - 28/02/2011 11:00:28 (427 Octet(s))
                              C:\Ad-Report-CLEAN[3].txt - 28/02/2011 11:49:03 (4456 Octet(s))

                              Fin à: 11:52:05, 28/02/2011

                              ============== E.O.F ==============
                              1. Contributeur sécurité
                                ok

                                en mode normal

                                Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

                                https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

                                . Enregistres le sur le bureau
                                . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
                                . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
                                . Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
                                . Une fois la mise à jour terminé
                                . Rend-toi dans l'onglet, Recherche
                                . Sélectionnes Exécuter un examen rapide
                                . Cliques sur Rechercher
                                . Le scan démarre.
                                . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
                                . Cliques sur Ok pour poursuivre.
                                . Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
                                . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
                                . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
                                . Rends toi dans l'onglet rapport/log
                                . Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
                                . Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
                                . Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
                                . tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

                                Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
                                Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
                                http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam
                                1. encore un souci il ne veut pas installer malware
                                  il me dit

                                  "cette application n a pas pu demarreer car l application MSVBVM60.DLL est introuvable "

                                  j ai r éessayer en l enlevant , en retelechargent malware mais oareil 2 fois

                                  pfffffff merci de ta patience
                                  1. Contributeur sécurité
                                    télécharge la dll manquante ici
                                    https://www.dll-files.com/msvbvm60.dll.html

                                    dézipe la dll....puis une fois déziper > copie la dll > et colle là dans le répertoire system32 (C:\windows\System32)

                                    redémarre ton pc

                                    et ré-essaies l'installation de malwarebytes
                                    1. voila le bloc note du scan

                                      Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
                                      www.malwarebytes.org

                                      Version de la base de données: 5903

                                      Windows 5.1.2600 Service Pack 3
                                      Internet Explorer 8.0.6001.18702

                                      28/02/2011 14:19:12
                                      mbam-log-2011-02-28 (14-19-12).txt

                                      Type d'examen: Examen rapide
                                      Elément(s) analysé(s): 226064
                                      Temps écoulé: 47 minute(s), 57 seconde(s)

                                      Processus mémoire infecté(s): 0
                                      Module(s) mémoire infecté(s): 0
                                      Clé(s) du Registre infectée(s): 0
                                      Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                                      Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
                                      Dossier(s) infecté(s): 0
                                      Fichier(s) infecté(s): 0

                                      Processus mémoire infecté(s):
                                      (Aucun élément nuisible détecté)

                                      Module(s) mémoire infecté(s):
                                      (Aucun élément nuisible détecté)

                                      Clé(s) du Registre infectée(s):
                                      (Aucun élément nuisible détecté)

                                      Valeur(s) du Registre infectée(s):
                                      (Aucun élément nuisible détecté)

                                      Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                                      (Aucun élément nuisible détecté)

                                      Dossier(s) infecté(s):
                                      (Aucun élément nuisible détecté)

                                      Fichier(s) infecté(s):
                                      (Aucun élément nuisible détecté)

                                      mon virus est il eradiqué ?
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