Windows Tool

Résolu
Bonjour,

Hier, j'ai eu un problème. Un GROS problème. Donc:

J'était entrain de Surfer sur le web quand tout d'un coup, un message avec une crois rouge apparu dans les document. Le message était:

Exception Processing Message 0x00000013 Avec plein d'autre numéro.

J'avais comme choix Annuler, Recommencer ou Continuer. Je sélectionna Annuler et encore plein d'autre message et tout d'un coup: PU RIEN ! écran noir. Il se ralluma tout seul, avec la marque de TOSHIBA, je tapa mon code et la une page toute noir avec un fichier nommé Windows TOOL apparu. J'ai lu que se fichier était un anti-virus arnaque. C'est à dire, il fait croire que ta plein de virus pour après faire des truc sur ton ordi ou je sais pas quoi. Bref, un vrai casse tête ! J'ai réussi a retourner sur mon bureau en écoutant un truc (je sais pu quoi) et la, je ne peu pu:

- Installer un programme,
- Désinstaller un programme,
- Accéder à l'outil de fin de tache ( CTRL+ALT+SUP )

Comme si je n'était pu administrateur de mon ordinateur. Le pire, c'est que le message avec la crois rouge apparaît souvent et que l'écran noir avec le truc Windows tool apparaît toujours au démarrage! J'ai aussi vu qu'il s'appelait aussi Security Tool.

Donc, SVP, Aider moi :(

J'aimerais savoir comment enlever se virus.

(Désoler pour les fautes ^^)

Cordialement,
xStarzimzim

21 réponses

  1. Bonjour xStarzimzim

    Tu as un rogue (faux anti-virus) dans ton PC qui te fait des misères

    * Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
    * Quitte tous tes programmes en cours
    * Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur
    * Lance RogueKiller.exe.
    * Lorsque demandé, tape 1 et valide
    * Si le programme demande pour supprimer le proxy, tape 1 si tu es sûr que ce n'est pas toi qui l'a mis, sinon taper 2
    * Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
    * Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

    NOTE: taper 2 pour mode suppression
    NOTE: S'il y a un proxy de trouvé , taper 1 pour la suppression
    1. Attends, c'est pas finit
      Télécharge malwarebytes' anti-malware
      https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
      Enregistre le sur le bureau
      Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation
      Si la pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
      Il va se mettre à jour une fois faite
      Va dans l'onglet recherche
      Sélectionne exécuter un examen complet
      Clique sur rechercher
      Le scan démarre
      A la fin de l'analyse, le message s'affiche: L'examen s'est terminé normalement.
      Clique sur afficher les résultats pour afficher les objets trouvés
      Clique sur OK pour pousuivre
      Si des malwares ont été détectés, cliquer sur afficher les résultats
      Sélectionne tout (ou laisser coché)
      Clique sur supprimer la sélection
      Malwarebytes va détruire les fichiers et les clés de registre et en mettre une
      copie dans la quarantaine
      Malewarebytes va ouvrir le bloc-note et y copier le rapport
      Redémarre le PC
      Une fois redémarré, double-clique sur Malewarebytes
      Va dans l'onglet rapport/log
      Clique dessus pour l'afficher une fois affiché, cliquer sur édition en haut du
      bloc-note puis sur sélectionner tout
      Revient sur édition, puis sur copier et revient sur le forum et dans ta réponse
      Clic droit dans le cadre de la réponse et coller
      1. Vide la quarantaine de Malwarebytes

        On va vérifier s'il n'y a pas d'autres infections avec ZHPDiag

        * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
        https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

        Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
        ftp://zebulon.fr/ZHPDiag.exe

        * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
        * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
        * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
        Héberge le rapport ICI
        1. Modérateur
          Bonjour,

          Comme je suppose que tu ne veux pas attaquer tout de suite en justice le créateur de ces cochonneries, je t'ai redirigé vers le forum Virus/Sécurité mieux adapté à ton problème.

          Cordialement.
          1. En fait, Windows tool je l'ai déjà mis en quarantaine avec avast des le début, Est-ce que ça change quelque chose ? :S
            1. Mais en tout cas, j'ai retrouvé l'outil de fin de tache et je penses que je peux désinstaller un programme maintenant :)
              1. Voilà le rapport demandé:

                Malwarebytes' Anti-Malware 1.50
                www.malwarebytes.org

                Version de la base de données: 5893

                Windows 6.1.7600
                Internet Explorer 8.0.7600.16385

                27/02/2011 17:37:29
                mbam-log-2011-02-27 (17-37-29).txt

                Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|Q:\|)
                Elément(s) analysé(s): 300697
                Temps écoulé: 32 minute(s), 42 seconde(s)

                Processus mémoire infecté(s): 0
                Module(s) mémoire infecté(s): 0
                Clé(s) du Registre infectée(s): 0
                Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
                Dossier(s) infecté(s): 1
                Fichier(s) infecté(s): 1

                Processus mémoire infecté(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Module(s) mémoire infecté(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Clé(s) du Registre infectée(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Valeur(s) du Registre infectée(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Dossier(s) infecté(s):
                c:\Users\Tristan\AppData\Roaming\microsoft\Windows\start menu\Programs\windows tool (Rogue.WindowsTool) -> Quarantined and deleted successfully.

                Fichier(s) infecté(s):
                c:\Users\Tristan\AppData\Roaming\microsoft\Windows\start menu\Programs\windows tool\uninstall windows tool.lnk (Rogue.WindowsTool) -> Quarantined and deleted successfully.
                1. Tu as des barres d'outils inutiles

                  Télécharge Ad-Remover sur ton bureau:
                  http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html ( Lien officiel )
                  https://www.androidworld.fr/ ( Miroir )

                  /!\ Ferme toutes tes applications ouvertes. /!\

                  Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur Nettoyer.
                  Laisse travailler l'outil.
                  Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.
                  Il est sauvegardé dans C:\Ad-Remover-CLEAN[1].txt

                  Ensuite, désinstalle ZHPDiag, car il n'est pas du tout à jour
                  Télécharge le ici, et installe le
                  http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
                  Clique sur le premier en bas de la page

                  Et tu me postes un nouveau rapport de ZHPDiag en l'hébergeant

                  1. 1) Donc, j'ai nettoyer, il a été enregistrer ou tu ma dit. Veut tu le rapport ?

                    2) J'ai désinstallé ZHPDiag et sur l'autre site, le premier en partant du bas c'est un manuel et le 2 ème c'est celui que tu ma dit de télécharger tout à l'heure. (celui qui n'est pas à jour)
                    1. j'aimerais avoir le rapport d'AD Remover, ensuite, refait ZHPDiag (celui qui
                      est à jour), et héberge moi le rapport
                      1. Rapport d'AD Remover:

                        ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,F | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

                        Mis à jour par TeamXscript le 26/02/11
                        Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
                        Site web: http://www.teamxscript.org

                        C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 18:23:10 le 27/02/2011, Mode normal

                        Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium (X64)
                        Tristan@TRISTAN-TOSH (TOSHIBA Satellite C650)

                        ============== ACTION(S) ==============

                        Dossier supprimé: C:\Users\Tristan\AppData\LocalLow\Conduit
                        Dossier supprimé: C:\Program Files (x86)\Conduit
                        Dossier supprimé: C:\Users\Tristan\AppData\LocalLow\PriceGong

                        (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

                        Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2542115
                        Clé supprimée: HKLM\Software\Conduit
                        Clé supprimée: HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar
                        Clé supprimée: HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
                        Clé supprimée: HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong
                        Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}
                        Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}

                        ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

                        **** Internet Explorer Version [8.0.7600.16385] ****

                        HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
                        HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                        HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
                        HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
                        HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
                        HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                        HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
                        HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                        HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
                        HKCU_URLSearchHooks|{0EBBBE48-BAD4-4B4C-8E5A-516ABECAE064} - "McAfee SiteAdvisor Toolbar" (c:\PROGRA~2\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll)
                        HKCU_URLSearchHooks|{4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352} - "Softonic_France Toolbar" (C:\Program Files (x86)\Softonic_France\tbSoft.dll)
                        HKLM_URLSearchHooks|{4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352} - "Softonic_France Toolbar" (C:\Program Files (x86)\Softonic_France\tbSoft.dll)
                        HKCU_SearchScopes\{24916A98-43D1-4E9C-99DA-74B8DBB8E81F} - "eBay" (hxxp://rover.ebay.com/rover/1/709-44555-9400-8/4?satitle={searchTerms})
                        HKCU_SearchScopes\{9DFF54D8-E42B-47FE-980E-D84F53DECD83} - "?" (?)
                        HKCU_Toolbar\WebBrowser|{4DAAC69C-CBA7-45E2-9BC8-1044483D3352} (C:\Program Files (x86)\Softonic_France\tbSoft.dll)
                        HKLM_Toolbar|{0EBBBE48-BAD4-4B4C-8E5A-516ABECAE064} (c:\PROGRA~2\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll)
                        HKLM_Toolbar|{4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352} (C:\Program Files (x86)\Softonic_France\tbSoft.dll)
                        HKLM_ElevationPolicy\{07d873dc-b9b9-44f5-af0b-fb59fa54fb7a} - C:\Windows\SysWOW64\wpcer.exe (x)
                        HKLM_ElevationPolicy\{0a402d70-1f10-4ae7-bec9-286a98240695} - C:\Windows\SysWOW64\winfxdocobj.exe (x)
                        HKLM_ElevationPolicy\{70f641fd-9ffc-4d5b-a4dc-962af4ed7999} - C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iedw.exe (x)
                        HKLM_ElevationPolicy\{B43A0C1E-B63F-4691-B68F-CD807A45DA01} - C:\Windows\system32\TSWbPrxy.exe (x)
                        HKLM_ElevationPolicy\{DAABE21E-DB8C-49b8-9511-9E6547ECBC5F} - c:\Program Files (x86)\McAfee\SiteAdvisor\McSACore.exe (McAfee, Inc.)
                        HKLM_ElevationPolicy\{EE0DF950-5C7F-4261-8CFA-AE01D71FD9BD} - C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\TOSHIBA Media Controller Plug-in\SetupUtility.exe (<TOSHIBA>)
                        HKLM_ElevationPolicy\{F3C88694-EFFA-4d78-B409-54B7B2535B14} - C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\TOSHIBA Media Controller Plug-in\MTSProc.exe (<TOSHIBA>)
                        BHO\{4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352} - "Softonic_France Toolbar" (C:\Program Files (x86)\Softonic_France\tbSoft.dll)
                        BHO\{5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} (?)
                        BHO\{6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - "Search Helper" (C:\Program Files (x86)\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll)
                        BHO\{B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} - "McAfee SiteAdvisor BHO" (c:\PROGRA~2\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll)
                        BHO\{F3C88694-EFFA-4d78-B409-54B7B2535B14} - "TOSHIBA Media Controller Plug-in" (C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\TOSHIBA Media Controller Plug-in\TOSHIBAMediaControllerIE.dll)

                        ========================================

                        C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Quarantine: 33 Fichier(s)
                        C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Backup: 14 Fichier(s)

                        C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 27/02/2011 18:23:52 (4502 Octet(s))

                        Fin à: 18:24:53, 27/02/2011

                        ============== E.O.F ==============
                        1. Oui mais t'inquiète, pas besoin pour ZHPDiag :) Je te remercie de tout mon coeur pour le problème :D Grace à toi, je peux surfer sur le net tranquillement :)
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