Problème de piratage

Question

Bonjour,
Il semble que je soit victime de piratage, mon mot de passe facebook  a été modifié. Et l'adresse hotmail associée a ce compte,  a aussi subit un changement de mot de passe, même la question secrète a été changée.
La dernière fois que je me suis connecté, c'était aujourd'hui à 18h30, j'ai remarqué le problème aux environs de 20h.
J'ai envoyé une demande d'aide au support hotmail, je n'ai toujours pas de réponse, et je ne trouve pas de numéro de téléphone qui me permettrait de joindre un technicien.

Est ce que quelqu'un saurait m'indiquer, les manoeuvres a entreprendre pour récupérer mon adresse mail (en priorité), et mon compte facebook (si possible). Ainsi que les personnes à contacter, susceptibles de m'aider.

Merci de votre aide. Cordialement.

Malekal_morte- · Answer

Salut, 

Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/  
Mets le à jour, fais un scan, supprime tout et poste le rapport ici.  

puis : 

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/ 

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau. 
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur) 

* Lance OTL 
* Sous Peronnalisation, copie-colle ce qu'il y a dans le cadre ci-dessous : 
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE\%Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
/md5stop
CREATERESTOREPOINT
nslookup www.google.fr /c 
* Clique sur le bouton Analyse. 
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports. 
Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.

Nico' · Answer

J'ai fait deux scan avec mon anti-virus (Avira antivir personal), qui n'a rien trouvé.
J'ai fait le scan avec malwarebyte, qui n'a rien trouvé non plus.

Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org

Database version: 5874

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 7.0.5730.13

26/02/2011 22:49:38
mbam-log-2011-02-26 (22-49-38).txt

Scan type: Quick scan
Objects scanned: 243573
Time elapsed: 41 minute(s), 31 second(s)

Memory Processes Infected: 0
Memory Modules Infected: 0
Registry Keys Infected: 0
Registry Values Infected: 0
Registry Data Items Infected: 0
Folders Infected: 0
Files Infected: 0

Memory Processes Infected:
(No malicious items detected)

Memory Modules Infected:
(No malicious items detected)

Registry Keys Infected:
(No malicious items detected)

Registry Values Infected:
(No malicious items detected)

Registry Data Items Infected:
(No malicious items detected)

Folders Infected:
(No malicious items detected)

Files Infected:
(No malicious items detected)

Grâce au support windows live, j'ai pu récupérer mon adresse hotmail ce matin, et mon père a décidé de reset l'ordinateur. Cela permet-il vraiment d'éliminer tout virus, ou logiciel malveillant?
Si malwarebyte n'a rien trouvé, cela veut il dire, que la cause de mon piratage ne vient pas d'un keylogger, mais plutot d'un "proche"?

Merci.

afideg · Answer

Salut Nico' 
Je suis belge, ... si tu as besoin. ;) 
Al.

Malekal_morte- · Answer

Si tu as remis le PC à zéro oui ça doit aller mieux.

Problème de piratage

4 réponses

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