6 réponses
Extrait de leur FAQ :
Quand serais-je payé ?
Une fois votre téléphone envoyé, il faut compter 2 ou 3 jours pour qu'il soit réceptionné à notre centre de réparation et de contrôle. Un opérateur, testera votre téléphone pour vérifier la conformité de votre déclaration.
- Si votre téléphone est conforme, vous recevrez votre paiement sous 10 jours ouvrés après réception de votre téléphone, par lettre chèque.
- Si votre téléphone n'est pas conforme (erreur de modèle, ou d'état), notre service support prendra contact avec vous pour vous proposer une nouvelle offre.
- Si vous avez choisi de faire don du montant de rachat de votre portable à notre association partenaire, vous recevrez en octobre/novembre de chaque année un reçu fiscal pour tout don supérieur à 7 € vous permettant de déduire le montant de vos impôts.
Soit encore un peu patient ! Ou essayes de les appeler.
Quand serais-je payé ?
Une fois votre téléphone envoyé, il faut compter 2 ou 3 jours pour qu'il soit réceptionné à notre centre de réparation et de contrôle. Un opérateur, testera votre téléphone pour vérifier la conformité de votre déclaration.
- Si votre téléphone est conforme, vous recevrez votre paiement sous 10 jours ouvrés après réception de votre téléphone, par lettre chèque.
- Si votre téléphone n'est pas conforme (erreur de modèle, ou d'état), notre service support prendra contact avec vous pour vous proposer une nouvelle offre.
- Si vous avez choisi de faire don du montant de rachat de votre portable à notre association partenaire, vous recevrez en octobre/novembre de chaque année un reçu fiscal pour tout don supérieur à 7 € vous permettant de déduire le montant de vos impôts.
Soit encore un peu patient ! Ou essayes de les appeler.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Le support vous a envoyé un mail !
Cordialement,
Tanguy de MisterRecycle