Orange à perdu ma lettre recomandée!

Fermé
jerem88 - 24 févr. 2011 à 12:07
poupougne13 Messages postés 43783 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2022 - 24 févr. 2011 à 12:10
Bonjour,

Alors la je suis sur le c** excusez moi mais y'a pas d'autres mots!

j'appel aujourd'hui orange pour savoir ou en été ma demande de résiliation de mon forfait origami star suite à la hausse de la tva et là ils me disent qu'ils n'ont pas reçu ma lettre envoyé en recommandée! pourtant j'ai belle et bien envoyé cette lettre il y'a maintenant 1 mois et j'ai reçu l'accusée de réception il y'a 15 jours...
que puis-je faire? à qui puis-je me plaindre? merci

1 réponse

poupougne13 Messages postés 43783 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2022 10 944
24 févr. 2011 à 12:10
Bonjour...

La réclamation doit être faite au bureau de poste qui a enregistré le recommandé...
Si Orange est de mauvaise foi, ils peuvent te dire qu'il n'y avait rien dans l'enveloppe, mais bon....

Cdt,
@=
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