Bonjour comment désinstaler relevantknowledge

slt télécharge malwarebyte antimalware, mets le à jour et colle un rapport de recherche avec

:)

voila jai trouvé

Malwarebytes' Anti-Malware 1.50
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 5855

Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385

23/02/2011 23:56:34
mbam-log-2011-02-23 (23-56-34).txt

Type d'examen: Examen rapide
Elément(s) analysé(s): 158336
Temps écoulé: 2 minute(s), 30 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 8
Valeur(s) du Registre infectée(s): 3
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 2
Fichier(s) infecté(s): 4

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{100EB1FD-D03E-47FD-81F3-EE91287F9465} (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A7CDDCDC-BEEB-4685-A062-978F5E07CEEE} (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A078F691-9C07-4AF2-BF43-35E79EECF8B7} (Adware.Softomate) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{89F88394-3828-4d03-A0CF-8203604C3DA6} (Adware.Hotbar) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{D4233F04-1789-483c-A137-731E8F113DD5} (Adware.Hotbar) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Invictus (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\ShopperReports3 (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ShopperReports3 (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform\ShopperReports 3.1.22.0 (Adware.HotBar) -> Value: ShopperReports 3.1.22.0 -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform\SRS_IT_E879047FB3765D5236A898 (Malware.Trace) -> Value: SRS_IT_E879047FB3765D5236A898 -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\extensions\ShopperReports@ShopperReports.com (ShopperReports) -> Value: ShopperReports@ShopperReports.com -> Quarantined and deleted successfully.

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
c:\Users\jeremy\AppData\Roaming\shopperreports3 (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\programdata\microsoft\Windows\start menu\Programs\shopperreports (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.

Fichier(s) infecté(s):
c:\Temp\crazyloader-1.3-win32.exe (Adware.Hotbar) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\programdata\microsoft\Windows\start menu\Programs\shopperreports\About Us.lnk (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\programdata\microsoft\Windows\start menu\Programs\shopperreports\customer support.lnk (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\programdata\microsoft\Windows\start menu\Programs\shopperreports\shopperreports uninstall instructions.lnk (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.

Téléchargez OTL.exe
http://www.itxassociates.com/OT-Tools/OTL.exe
* Enregistrez le sur votre Bureau.
o Si vous avez XP => double cliquez
o Si vous avez Vista ou windows 7 => clic droit "exécuter en tant que administrateur"

sur OTL.exe pour le lancer.

* Cochez les 2 cases Lop et Purity
* Cochez la case devant tous les utilisateurs
* Réglage du fichier sur "60 jours"
* Dans la moitié gauche, mettez tout sur "Tous", ne modifiez pas ceci :

- "Fichiers créés"
et
- "Fichiers Modifiés"

* Cliquez sur "Analyse".

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur votre Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\Bureau\OTL.txt)

* NE LE POSTEZ PAS SUR LE FORUM car il est trop volumineux pour passer facilement dans un message, et ne le postez pas en plusieurs morceaux, ce n'est pas facile à analyser pour la personne qui vous viendra en aide.
* Pour le transmettre, rendez-vous sur le site de Cijoint.
* Cliquez sur Parcourir et cherchez le fichier ci-dessus.
* Cliquez sur Ouvrir.
* Cliquez sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
* Juste au niveau du bouton, en fin de chargement du fichier, un lien de cette forme apparaitra :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

* Copiez ce lien dans votre réponse.
* Vous ferez la même chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur le bureau.

http://www.cijoint.fr/cj201102/cijKCpnoUQ.txt

voila je les heberger ici

mais pourquoi j'ai du telecharger ce logitiel et juste avent on me demande malware ?

slt
le premier logiciel a permis de supprimer ton infection, le deuxieme permet de faire le point et voir si tout est ok

pour vérifier colle un rapport avec un des 4 premiers antivirus en ligne ici: https://www.commentcamarche.net/faq/8877-antivirus-en-ligne