Problème windows live messenger

Bonjour, voilà quand ma petite soeur veut ouvrir windows live messenger, il y a ce message d'erreur qui s'affiche:

C:\program files\windows live\messenger\ msnmgr.exe

l'application n'a pas pu démarrer car sa configuration côte-à-côte est incorecte. Pour plus d'informations voir le journal d'événements d'application.

Mon problème est que je ne sais pas ce que veut dire le côte-à-côte et où se trouve le journal d'événements d'application.

Je précise qu'elle est sous vista.