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horace
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20 févr. 2011 à 22:14
anthony5151 Messages postés 10573 Date d'inscription vendredi 27 juin 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 2 mars 2015 - 21 févr. 2011 à 16:19
anthony5151 Messages postés 10573 Date d'inscription vendredi 27 juin 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 2 mars 2015 - 21 févr. 2011 à 16:19
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4 réponses
anthony5151
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10573
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vendredi 27 juin 2008
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2 mars 2015
790
20 févr. 2011 à 22:14
20 févr. 2011 à 22:14
Bonjour,
Bienvenue sur CCM !
Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :
- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
- N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.
Commence par utiliser ce logiciel de diagnostic stp, ça me permettra de t'aider :
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
* Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
* Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
* Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
Bienvenue sur CCM !
Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :
- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
- N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.
Commence par utiliser ce logiciel de diagnostic stp, ça me permettra de t'aider :
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
* Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
* Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
* Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
moment de grace
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29042
Date d'inscription
samedi 6 décembre 2008
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18 juillet 2013
2 274
Modifié par moment de grace le 21/02/2011 à 13:34
Modifié par moment de grace le 21/02/2011 à 13:34
hello
je le crois pas !!!
+1 ximunou
t'as réussi à énerver Anthony alors que ca fait des semaines que j'essaie...
en désinfection, t'es mauvais, mais en prise de tête...respect !
(sourire)
@ horace
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20932856-publicite#1
CONTRIBUTEUR SECURITE
En désinfection, c'est la fin le plus important !
"Restez" jusqu'au bout...merci
je le crois pas !!!
+1 ximunou
t'as réussi à énerver Anthony alors que ca fait des semaines que j'essaie...
en désinfection, t'es mauvais, mais en prise de tête...respect !
(sourire)
@ horace
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20932856-publicite#1
CONTRIBUTEUR SECURITE
En désinfection, c'est la fin le plus important !
"Restez" jusqu'au bout...merci
anthony5151
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10573
Date d'inscription
vendredi 27 juin 2008
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Dernière intervention
2 mars 2015
790
21 févr. 2011 à 16:19
21 févr. 2011 à 16:19
horace :
Le rapport montre qu'il y a une barre d'outil néfaste sur ton ordinateur (GamesBar)... Pour éviter ce genre d'infection, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.
Il y a aussi l'adware eoRezo : il s'installe via des logiciels gratuits piégés (notamment ceux proposés sur le site eoRezo.com). Pour t'en débarrasser :
* Télécharge AD-Remover (de C_XX) sur ton Bureau.
/!\ Déconnecte toi et ferme toutes les applications en cours /!\
* Double-clique sur l'icône AD-Remover
* Au menu principal, clique sur "Nettoyer"
* Confirme le lancement de l'analyse et laisse l'outil travailler
* Poste le rapport qui apparait à la fin (il est aussi sauvegardé sous C:\Ad-report.log )
Ensuite, utilise ce logiciel de désinfection généraliste stp :
* Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
* A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
* Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
* Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
* A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
* Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
* Enregistre le rapport
* S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
* Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression stp
Enfin, fais redémarrer ton ordinateur et poste un nouveau rapport ZHPDiag stp (pense à l'héberger sur un autre site, comme tu l'as fait pour le premier)
Le rapport montre qu'il y a une barre d'outil néfaste sur ton ordinateur (GamesBar)... Pour éviter ce genre d'infection, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.
Il y a aussi l'adware eoRezo : il s'installe via des logiciels gratuits piégés (notamment ceux proposés sur le site eoRezo.com). Pour t'en débarrasser :
* Télécharge AD-Remover (de C_XX) sur ton Bureau.
/!\ Déconnecte toi et ferme toutes les applications en cours /!\
* Double-clique sur l'icône AD-Remover
* Au menu principal, clique sur "Nettoyer"
* Confirme le lancement de l'analyse et laisse l'outil travailler
* Poste le rapport qui apparait à la fin (il est aussi sauvegardé sous C:\Ad-report.log )
Ensuite, utilise ce logiciel de désinfection généraliste stp :
* Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
* A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
* Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
* Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
* A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
* Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
* Enregistre le rapport
* S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
* Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression stp
Enfin, fais redémarrer ton ordinateur et poste un nouveau rapport ZHPDiag stp (pense à l'héberger sur un autre site, comme tu l'as fait pour le premier)
Utilisateur anonyme
20 févr. 2011 à 22:15
20 févr. 2011 à 22:15
Télécharge Spybot et fait une analyse ;) Tu seras bien vite débarrassé!
anthony5151
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vendredi 27 juin 2008
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2 mars 2015
790
20 févr. 2011 à 22:36
20 févr. 2011 à 22:36
Mais oui, bien sûr... Si un logiciel permettait de se débarrasser de n'importe quelle infection en claquant des doigts, ça se saurait ! Tu crois vraiment que toutes les personnes qui viennent demander de l'aide sur CCM n'ont pas déjà essayé de désinfecter leur ordinateur avec les logiciels qu'ils utilisent habituellement (dont Spybot) ?
anthony5151
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vendredi 27 juin 2008
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2 mars 2015
790
20 févr. 2011 à 22:39
20 févr. 2011 à 22:39
C'est ça, tous les membres de CCM sont nuls et toi tu es une star de l'informatique. Si c'était le cas, tu aurais reconnu l'adware eoRezo dans la description qu'a fait Horace et tu saurais que Spybot est inefficace contre ça (il est inefficace contre beaucoup de choses à vrai dire...)
21 févr. 2011 à 15:57
J'attends de tes nouvelles comme convenu