INTERFACE D'OUTLOOK Fermé

Question

Bonjour, 

Je ne peux plus envoyer des messages avec outlook 2007.  "Il y a un problème dans l'interface"
Déjà, je ne sais pas où trouver l'interface.
J'ai regardé dans propriété et tout à l'air d'être en ordre.
Pouvez-vous m'aider ?

Merci à tous



Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 7.0

babette · Answer

coiucou, personne pour me répondre????   
HELP je ne peux plus envoyé mes messages.

Merciiiiiiiiii   à qui peut m'aider

babette · Answer

bonjour à tous  

A force de recherches, je trouve ceci :
Description
Un problème a provoqué l'arrêt de l'interaction de ce programme avec Windows.

Signature du problème
Nom d'événement du problème :	AppHangB1
Nom de l'application:	OUTLOOK.EXE
Version de l'application:	12.0.6550.5003
Horodatage de l'application:	4d10fbc4
Signature de blocage:	4ee8
Type de blocage:	16384
Version du système:	6.0.6002.2.2.0.768.2
Identificateur de paramètres régionaux:	1036
Signature de blocage supplém. 1:	1028e14349274ff6da6343d57a795a9d
Signature de blocage supplém. 2:	ad23
Signature de blocage supplém. 3:	1942cd5a636c53baf750f6e09777df2a
Signature de blocage supplém. 4:	bfca
Signature de blocage supplém. 5:	20bee86d9e55078b0c2248436113cbb5
Signature de blocage supplém. 6:	561d
Signature de blocage supplém. 7:	46f909b2b00f3386599c0abd16cfdf31

bien évidemment cela ne me parle pas.  Y a-t-il une personne qui pourrait m'aider. SVP urgent.  Merci

glg29 · Answer

Bonjour babette, 
Tenter la mise à jour d'Internet Explorer et voir ce que cela donne ensuite, par exemple !
(Internet Explorer 8)
Une fenêtre va s'ouvrir pour proposer la version 9, à fermer afin de sélectionner la 8. 
Tu pourras passer à une version plus récente ensuite, mais fais déjà un essai pour voir si éventuellement tu solutionnes tes soucis.

babette · Answer

bonsoir glg29
J'ai essayé de télécharger internet explorer 8. Hélas, mon système d'exploitation ne permet pas ce téléchargement .  C'est peut-être parceque je suis sous vista ??!!
Merci beaucoup.
Si tu as une autre idée, je suis preneuse
bonne soirée

glg29 · Answer

Peux-tu donner quelques renseignements concernant ton ordinateur, s'il te plaît ? Marque, type, modèle, etc.... 

Essayer de créer un autre compte peut être une éventuelle solution ! 

Dans Outlook, sur la barre de menus, cliquer sur Outils, Paramètre du compte, une fenêtre s'ouvre.Que peux-tu lire dans cette fenêtre ?(remonter les infos) 

Cliquer sur l'onglet Messagerie, puis juste en-dessous Nouveau, fenêtre suivante cocher Microsoft..., Pop3, ...puis Suivant. 

Là, tu entres ton nom, ton adresse mail, le mot de passe délivré par ton FAI (Fournisseur Accès Internet)  

Fenêtre suivante, dans le petit cadre sur la ligne Type de compte, tu sélectionne POP3. 

Ligne juste en-dessous tu entres pop.lenomdetonfai.fr  
Exemple avec Orange : pop.orange.fr 

Dessous, smtp.lenomdetonfai.fr   (exemple : smtp.orange.fr) 

Tu entres ensuite ton nom d'utilisateur et ton mot de passe personnel, cocher la case afin de mémoriser. 
Toujours sur cette page, tu peux tester la connexion aux paramètres de ton compte, cliquer sur la case en question. 

Une fenêtre s'affiche lors du déroulement de l'opération 
Si tout va bien, une autre te félicite. Cliquer sur Terminer. 

Tu reviens dans Outils, Paramètres de compte, et tu sélectionnes celui que tu viens de créer comme étant prioritaire, par défaut.  

Essayer maintenant d'envoyer tes messages pour voir !

babette · Answer

bonsoir glg29
marque de l'ordi : je lis dessus COMPAQ
Pour le reste, j'ai annulé mon adresse SFR et je l'ai crée à nouveau. Je teste et reçois bien les mails, mais ne peux toujours pas faire les envois.
J'avais trouvé "internet explorer8 pour vista, je l'ai téléchargé, mais cela ne fonctionne pas mieux.
Je l'ai désintaller car je ne retrouvais plus le babette\users...    
Pour l'instant je communique avec mon adresse hotmail.
Merci pour ton aide

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