Pb de pc qui rame depuis peu Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je viens vers vous car mon pc rame enormement depuis quelque temps, surtout sur internet. Je ne sais pas s'il s'agit d'un probleme sur mon pc ou de mon fournisseur d'acces. Si quelqu'un veut bien prendre en compte mon pb, ce serait vraiment gentil.
J'ai lancé ZHPDiag et posté le rapport sous le lien http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201102/cijGvddH2Z.txt

Merci d'avance.
Carine

willy7540 · Answer

Slt, 

Dans un premier temps dommage ton lien  ne fonctionne pas.

Essaye des logiciel de nettoyage comme :

Ccleaner                   www.01net.com
Malwarebytes            www.01net.com
Fcleaner                    www.01net.com
Glary utilities             www.01net.com
TuneUp Utilities         www.Clubic.fr

Carine · Answer

Bonjour,

Etrange que le lien ne fonctionne pas. Je viens de le reposter : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201102/cijwhjhVrR.txt
Merci de me dire si cela fonctionne !!! (n'y a t-il pas un souci sous cijoint.fr ???).
Concernant les liens que tu preconises, y en a t-il un plus efficace que les autres ? Dans l'attente, je vais essayer Ccleaner.
Merci

hayabusa · Answer

salut ,
tu est infecter par voie usb et toolbar ,

hayabusa · Answer

re ,
malheureuseument non , il faut télecharché l outil usb fix , et branché tout tes support amovible sur ton pc , et cliqué sur supression , et encore d autres choses , l aide d un elper serais plus approprié , moi je ne suis pas elper ,

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir, 
évitez de répondre si vous n'avez pas la solution ! 

@ Carine :   


inutile de poster un doublon, il sera supprimer ! 

Adobereader et java ne sont pas à jour ! 


choisisentre avast 5 et Macafirc, tu as deux antivirus sur ton pc, tu risques de confli logiciel !!! 


* Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert)  
Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)  
Copie/colle les lignes suivantes en gras et place les dans ZHPFix :  

----------------------------------------------------------  

[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusDisableNotify: Modified    
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] FirewallDisableNotify: Modified    
O3 - Toolbar: (no name) - {1E796980-9CC5-11D1-A83F-00C04FC99D61} . (.Pas de propriÃ©taire - Pas de description.) --  (.not file.) 
O24 - Default MHTML Editor: Last - .(.Pas de propriÃ©taire - Pas de description.) -  (.not file.)     
O44 - LFC:[MD5.CCED1200F915817C00FCFD7FA0EE1200] - 17/02/2011 - 16:29:18 ---A- . (.Pas de propriÃ©taire - Pas de description.) -- C:\sti.log   [627]     
O52 - TDSD: \drivers.desc\"ir50_32.dll"="IndeoÂ® video 5.10" . (.Pas de propriÃ©taire - Pas de description.) -- (.not file.)  

----------------------------------------------------------  

- Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »  
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse 
Tuto : 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html 






Rends toi sur ce site :  
https://www.virustotal.com/gui/  
clique sur parcourir et cherche ce fichier :  

C:\WINDOWS\System32\Status.MPF 

clique sur send file  
un rapport va s'élaborer ligne à ligne  
attends un peu, il doit comprendre la taille du fichier envoyé  
une fois le rapport complet, copie et colle le lien du rapport sur ton prochain message.  







O.o°*??? Membre, Contributeur Sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø  

O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire. Une fois ton problème passé, coche ton message comme résolu.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø

Carine · Answer

Bonjour et merci.

Voici le rapport suite à l'utilisation de ZHPFix :

Rapport de ZHPFix 1.12.3252 par Nicolas Coolman, Update du 15/02/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-18-02-2011-16-49-35.txt
Run by Carine et Laurent at 18/02/2011 16:49:35
Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Valeur(s) du Registre ==========
O3 - Toolbar: (no name) - {1E796980-9CC5-11D1-A83F-00C04FC99D61} . (.Pas de propriÃ©taire - Pas de description.) -- (.not file.)  => Valeur absente
O24 - Default MHTML Editor: Last - .(.Pas de propriÃ©taire - Pas de description.) - (.not file.)  => Valeur absente
O52 - TDSD: \drivers.desc\"ir50_32.dll"="IndeoÂ® video 5.10" . (.Pas de propriÃ©taire - Pas de description.) -- (.not file.)  => Valeur supprimée avec succès

========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusDisableNotify: Modified  => Donnée supprimée avec succès
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] FirewallDisableNotify: Modified  => Donnée supprimée avec succès

========== Fichier(s) ==========
c:\sti.log  => Supprimé et mis en quarantaine


========== Récapitulatif ==========
3 : Valeur(s) du Registre
2 : Elément(s) de donnée du Registre
1 : Fichier(s)


End of the scan



**********Concernant Virustotal, s'agit il de ce lien là ? : http://www.virustotal.com/...

**********Concernant le choix de mon antivirus, dois je desinstaller MacAfee ou existe t-il un moyen de lui dire de ne pas tourner ? Si oui, comment proceder ?

**********J'en profite pour te redonner un lien vers le rapport ZHPDiag que je viens de relancer apres ces manips : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201102/cij4iYtTg7.txt

Merci pour ton aide.
Carine

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

choisis entre Macafric ou avast 5  :P 

tu as deux antivirus sur ton pc ! 

tu risque d'avoir un confli logiciel !!! 


O.o°*??? Membre, Contributeur Sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø  

O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire. Une fois ton problème passé, coche ton message comme résolu.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø

Utilisateur anonyme · Answer

pour Macafric, il faut la désinstaller.

pour avast, est ce une version payante que tu as ?

Utilisateur anonyme · Answer

désinstalle déjà Macafric  :P

pase à la version gratuite si ta licence est expirée !!!

le remplacement d'avast, on le fera en fin de désinfection !!!


désinstalle Macafric,

relance zhpdiag,

clique sur la flèche verte pour faire une mise à jour,

si ton parfeu te demande l'autorisation, accèpte le.

puis clique sur la loupe pour lancer un scan, enregistre son rapport sur ton bueau, héberge le sur cijoint, copie et colle son lien sur ton prochain réponse  :-)

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

repasse zhpdiag comme je te l'ai indiqué ici :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20884890-pb-de-pc-qui-rame-depuis-peu#17

on vire Macafric autrement  :-)

Utilisateur anonyme · Answer

on va dsinstaller Macafric déjà  :P

*	Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert) 
Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper ») 
Copie/colle les lignes suivantes en gras et place les dans ZHPFix : 

---------------------------------------------------------- 

[MD5.76E033F33912BFACA4A05BE8D1F3A740] - (.McAfee, Inc. - McAfee VirusScan OAS Client.) -- C:\Program Files\McAfee.com\VSO\oasclnt.exe   [53248]
[MD5.E8D2DCECE015F4558AA3853514664F15] - (.McAfee, Inc - McAfee SecurityCenter Agent.) -- C:\PROGRA~1\mcafee.com\agent\mcagent.exe   [303104]
[MD5.B154AC6DBD82F96476003E58E1625BD8] - (.McAfee, Inc. - McAfee VirusScan ActiveShield Resource.) -- C:\Program Files\McAfee.com\VSO\mcvsshld.exe   [163840]
[MD5.F73B0F3EBD90B1C87A3B93BE94E831C7] - (.McAfee, Inc - McAfee WSC Integration Service.) -- c:\program files\mcafee.com\agent\mcdetect.exe   [126976]
[MD5.FAE84A2F9C11B7C532950BF0AE1EC26A] - (.McAfee Inc. - On-Access Scanner service.) -- c:\PROGRA~1\mcafee.com\vso\mcshield.exe   [221184]
[MD5.A214E217784D1002411DCA8E9793D4A4] - (.McAfee, Inc - McAfee Task Scheduler.) -- c:\PROGRA~1\mcafee.com\agent\mctskshd.exe   [122368]
O4 - HKLM\..\Run: [MCAgentExe] . (.McAfee, Inc - McAfee SecurityCenter Agent.) -- c:\PROGRA~1\mcafee.com\agent\mcagent.exe    
O4 - HKLM\..\Run: [MCUpdateExe] . (.McAfee, Inc - McAfee SecurityCenter Update Engine.) -- c:\PROGRA~1\mcafee.com\agent\mcupdate.exe    
O4 - HKLM\..\Run: [MSKDetectorExe] . (.McAfee, Inc. - McAfee SpamKiller Account Detector.) -- C:\PROGRA~1\McAfee\SPAMKI~1\MSKDetct.exe    
O4 - HKLM\..\Run: [MSKAGENTEXE] . (.McAfee Inc. - McAfee SpamKiller Agent Interface module.) -- C:\PROGRA~1\McAfee\SPAMKI~1\MskAgent.exe  
O4 - HKLM\..\Run: [VirusScan Online] . (.McAfee, Inc. - McAfee VirusScan ActiveShield Resource.) -- C:\Program Files\McAfee.com\VSO\mcvsshld.exe   
O4 - HKLM\..\Run: [MPFExe] . (.McAfee Security - McAfee Personal Firewall Tray Monitor.) -- C:\PROGRA~1\McAfee.com\PERSON~1\MpfTray.exe    
O23 - Service:  (McDetect.exe) . (.McAfee, Inc - McAfee WSC Integration Service.) - c:\program files\mcafee.com\agent\mcdetect.exe    
O23 - Service: McAfee.com McShield (McShield) . (.McAfee Inc. - On-Access Scanner service.) - c:\PROGRA~1\mcafee.com\vso\mcshield.exe    
O23 - Service:  (McTskshd.exe) . (.McAfee, Inc - McAfee Task Scheduler.) - c:\PROGRA~1\mcafee.com\agent\mctskshd.exe   
O23 - Service:  (mcupdmgr.exe) - ClÃ© orpheline    
O23 - Service:  (MpfService) . (.McAfee Corporation - McAfee Personal Firewall Service.) - C:\PROGRA~1\McAfee.com\PERSON~1\MpfService.exe    
O23 - Service:  (MskService) . (.McAfee Inc. - McAfee SpamKiller Server.) - C:\PROGRA~1\McAfee\SPAMKI~1\MSKSrvr.exe    
O42 - Logiciel: Yahoo! Anti-Spy - (.Pas de propriÃ©taire.) [HKLM] -- Yahoo! Anti-Spy
O43 - CFD: 04/09/2007 - 18:05:20 ----D- C:\Documents and Settings\Carine et Laurent\Application Data\McAfee.com Personal Firewall    
O64 - Services: CurCS - c:\PROGRA~1\mcafee.com\agent\mctskshd.exe - McAfee Task Scheduler (McTskshd.exe)  .(.McAfee, Inc - McAfee Task Scheduler.) - LEGACY_MCTSKSHD.EXE
SR - | Auto 13/10/2005 126976 |  (McDetect.exe) . (.McAfee, Inc.) - c:\program files\mcafee.com\agent\mcdetect.exe   
SR - | Auto 10/08/2005 221184 | McAfee.com McShield (McShield) . (.McAfee Inc..) - c:\PROGRA~1\mcafee.com\vso\mcshield.exe   
SR - | Auto 24/08/2005 122368 |  (McTskshd.exe) . (.McAfee, Inc.) - c:\PROGRA~1\mcafee.com\agent\mctskshd.exe    
SS - | Auto 24/08/2005 0 |  (mcupdmgr.exe) . (.Pas de propriÃ©taire.) - C:\PROGRA~1\McAfee.com\Agent\mcupdmgr.exe    
SR - | Auto 11/11/2005 548864 |  (MpfService) . (.McAfee Corporation.) - C:\PROGRA~1\McAfee.com\PERSON~1\MpfService.exe    
SS - | Auto 12/07/2005 963072 |  (MskService) . (.McAfee Inc..) - C:\PROGRA~1\McAfee\SPAMKI~1\MSKSrvr.exe   
O24 - Default MHTML Editor: Last - .(.Pas de propriÃ©taire - Pas de description.) -  (.not file.)    
O42 - Logiciel: Programme de dÃ©sinstallation de McAfee - (.Pas de propriÃ©taire.) [HKLM] -- McAfee Uninstall Utility   
O23 - Service:  (TermService) - ClÃ© orpheline     
O39 - APT:Automatic Planified Task  - C:\WINDOWS\Tasks\Recherche de virus de McAfee.com - Mon ordinateur (LAURENT-Carine et Laurent).job    



---------------------------------------------------------- 

- Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer » 
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

Utilisateur anonyme · Answer

désinstalle yahoo antispyare également !

utilise ce lien pour voir si tu repère un restant de Macafric :

http://www.forum-vista.net/forum/


puis repasse un autre zhpdiag tout frais, on verra ce qu'il reste à faire là dessus.

P.S :

n'oublie pas de faire une mise à jour de java, Adobe reader ...

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour, 

fais également la mise à jour d'adobe rader et Sun, ils ne sont pas à jour !



quel antivirus souhaites tu installer sur ton pc ? 



O.o°*??? Membre, Contributeur Sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø  

O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire. Une fois ton problème passé, coche ton message comme résolu.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø

Utilisateur anonyme · Answer

désinstalle adobe rader et sun depuis le menu demarrer, panneau de configuration,  ajout suppression de programme 

retélecharge la dernière version :

https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

décoche la case Inclure dans votre téléchargement


comme antivirus, je te propose avira 10 :



*	Télécharge sur ton bureau Antivir en Francais sans le lancer :

 http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger-55-antivir

Ou ici :
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/13198.html


Télécharge Désinstalleur d'Avast!. : 


https://www.avast.com/uninstall-utility

redémarre en mode sans échec : 

Comment aller en Mode sans échec 
1) Redémarres ton ordi 
2) Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip" 
3) Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître 
4) Choisis la première option : Sans Échec, et valide avec "Entrée" 
5) Choisis ton compte habituel, et non Administrateur (si besoin ... ) 
(attention : pas de connexion possible en mode sans échec , donc copies ou imprimes bien la manipe pour éviter les erreurs ...) 

Désinstalle via Ajout/Suppression de Programmes (si présents) : * Avast! 
Ensuite exécute le désinstaller :
 https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Ceci effacera la majorité des traces du produit Avast! d'Alwil Software. 

Redémarre en mode normal


lance l'installation d'avira antivir
tout le long de l'installation, tu seras guidée, donc il n'y a qu'à suivre:-)


une fois qu'il est installé, tiens moi au courant pourla configuration  :-)


si tu rencontres un soucis, tiens moi au courant  :P

Utilisateur anonyme · Answer

il se nomme comme ceci dans le panneau de configuration :

J2SE Runtime Environment 5.0 Update 6

Utilisateur anonyme · Answer

pour la configuration d'avira :

clic droit sur son icône dans la barre des taches et sélectionner Configurer Antivir.

cocher la case : Mode Expert( en haut à gauche de la fenêtre).. 

=> Cliquer sur Scanner dans le volet de gauche : 

> Dans "Fichiers" sélectionner Tous les fichiers. 

> Dans procédure de recherche, cocher Autoriser l'arrêt, et dans "priorité scanner" sélectionner Moyen. 

> Dans "Autres réglages" cocher toutes les cases. 

/!\NE SURTOUT PAS OUBLIER DE COCHER "RECHE. ROOTKIT AU DEM. DE LA RECHERCHE" (la case à droite de cette fenêtre) 

=> Cliquer sur "Recherche" dans le volet de gauche et appliquer les mêmes paramètres que précédemment. 

=> Dérouler "Recherche" en cliquant sur le +. Cliquer sur "Heuristique" : 

> Cocher "Heuristique" avec degré d'indentification MOYEN ! 

=> Dans le volet de gauche, dérouler "Guard" : 
coche : contrôler pendant la lecture et l'écriture, puis  à côté : tous les fichiers.
aide en images :
https://www.commentcamarche.net/faq/16831-tutoriel-configuration-optimale-d-antivir-personal#2-la-configuration


Tuto configuration en vidéo (merci à Nico pour la vidéo) :
http://sd-1.archive-host.com/membres/up/829108531491024/video-Antivir.zip

NOTE : Pour que le nettoyage soit efficace, il faut lancer le scan d'avira en mode sans échec.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/ 

.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation 
/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'Administrateur »

.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK 
.cliques sur suivant 
.lis la licence et j'accepte 
.cliques sur suivant 
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner 
.cliques sur installer 
.cliques sur fermer 
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir 
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé 
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures 
.cliques sur nettoyeur 
.cliques sur windows et dans la colonne avancé 
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la 
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé 
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien 
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs 
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées 
.il te demande de sauvegarder OUI 
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre 
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK 
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs 
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch 
.tu peux fermer Ccleaner

tuto installation & nettoyage : 
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/


*	pour supprimer les outils de désinfection
:
Télecharge Delfix sur ton bureau :

http://www.teamxscript.org/too/Xplode/DelFix.exe

*Clique sur le bouton «  Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
**Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.

*	Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection : 

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :
 
Pour XP :          https://www.commentcamarche.net/faq/5097-virus-system-volume-information 




as tu passé un scan d'antivirus ?

quel est le verdicte ?

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir,

que dit ton antivirus ?

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir,

ok, crée un nouveau point de restauration système, ça peut servire  :-)



sur ce, bon surf  ;-)

Utilisateur anonyme · Answer

;-)