Comment supprimer ANTIVIRA AV

Résolu
Bonjour a tous :)

Je vous écris de mon portable car je viens de me chopper une belle m**** sur mon netbook.
Ce fameux antivira av me bloque internet ainsi que tout mes programmes, fenêtres intempestives et messages d'alerte de toute sorte.
De plus j'ai besoin de mon ordi pour les cours > demain :s
Merci de m'aider. :)

25 réponses

Résumé de la discussion

Un malware bloque Internet et la plupart des programmes sur un netbook et génère des fenêtres d’alerte, compliquant l’accès et rendant impossible la navigation pour les cours prévus demain. Des solutions pratiques existent, telles que démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau, puis télécharger et exécuter Malwarebytes et RogueKiller pour nettoyer le malware. Parallèlement, il est recommandé de vérifier et désactiver les paramètres proxy, puis d’utiliser des outils comme OTL ou RogueKiller en mode sans échec et d’analyser les rapports pour évaluation. Des conseils complémentaires impliquent de mettre à jour systématiquement les outils et d’utiliser une clé USB pour transférer les utilitaires sur une machine isolée lorsque l’accès Internet est bloqué.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    Salut,

    * Sur Internet Explorer : Relancez Internet Explorer
    * Cliquez sur le menu Outils puis Options Internet
    * Allez dans l'onglet Connexions
    * En bas cliquez sur Paramètres Réseaux
    * Décochez en bas l'utilisation du proxy s'il est coché.

    puis :

    Télécharge ça : https://www.luanagames.com/index.fr.html
    Tu le renommes en winlogon ou iexplore s'il est bloqué. Lances en option 2.
    Poste le rapport ici.

    Ensuite :
    Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    Mets le à jour, fais un scan, supprime tout et poste le rapport ici.

    puis :

    Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

    * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    * Lance OTL
    * Sous Peronnalisation, copie-colle ce qu'il y a dans le cadre ci-dessous :
    netsvcs
    msconfig
    safebootminimal
    safebootnetwork
    activex
    drivers32
    %ALLUSERSPROFILE\%Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %temp%\.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    wininit.exe
    /md5stop
    CREATERESTOREPOINT
    nslookup www.google.fr /c

    * Clique sur le bouton Analyse.
    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
    Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.
    2
    1. merci !
      0
  2. Merci pour cette réponse rapide mais tellement.. Riche !
    Difficile de procéder car le décochage dans les options internet je le fait mais ca se recoche aussi tot lorsque je vais sur une page internet..
    0
    1. Modérateur
      Deux solutions :

      Soit aller en mode sans échec avec prise en charge du réseau :
      Redémarrez l'ordinateur en mode sans échec avec prise en charge du réseau, pour cela : avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec avec prise en charge du réseau et appuye sur la touche entrée du clavier.

      Soit si vraiment le téléchargement de RogueKiller est impossible, le télécharger depuis un autre PC et le transférer par clef USB.
      0
      1. Bon, la je tente avec le mode sans échec avec prise en charge du réseau.
        Normal que ce soit long ? Avec :

        Chargé : \windows\system..
        0
        1. Modérateur
          non :)

          tu peux transférer RogueKiller par clef USB ?
          0
          1. C' est c'que je vais faire :)
            0
            1. Va dans paneau de configuration/tous les programe et desinstale avira
              0
              1. Roguekiller est sur mon pc. Je l'ai effectivement renommé.
                Que comprend tu par : lancer en option 2 ?

                Ah au fait j'suis avec mon PC là :)

                Merci Angello mais si seulement ce serait si simple.. :)
                0
                1. Modérateur
                  Tu lances RogueKiller et tu auras une fenêtre avec des choix.
                  Tu tape 2 et entrée et tu te laisses guider.
                  0
                  1. Ok ca vient de m'ouvrir un truc bloc note..
                    0
                    1. RogueKiller V3.10.0 by Tigzy
                      contact at https://www.luanagames.com/index.fr.html
                      mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
                      Feedback: https://www.luanagames.com/index.fr.html

                      Operating System: Windows 7 (6.1.7600 ) 32 bits version
                      Started in : Normal mode
                      User: Célia [Admin rights]
                      Mode: Remove -- Time : 13/02/2011 15:43:31

                      Bad processes:

                      Deregistred:
                      HKCU\...\RUN\ aumraapx : C:\Users\CLIA~1\AppData\Local\Temp\jxevgulat\idhgqrusika.exe
                      HKLM\...\RUN\ eorezo : "C:\Program Files\EoRezo\eorezo.exe"
                      HKLM\...\RUNONCE\ SoftwareHelper : C:\Users\Célia\AppData\Roaming\eoRezo\SoftwareUpdate\SoftwareUpdateHP.exe -runonce
                      HKCU\...\Internet Settings\ ProxyServer : http=127.0.0.1:18810 ...NOT REMOVED, USE PROXYFIX

                      HOSTS File:

                      Finished
                      0
                      1. Modérateur
                        OK relance RogueKiller avec l'option 4.

                        Ensuite Malwarebyte puis OTL comme indiqué dans mon premier message.
                        0
                        1. Avec option 4 :

                          RogueKiller V3.10.0 by Tigzy
                          contact at https://www.luanagames.com/index.fr.html
                          mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
                          Feedback: https://www.luanagames.com/index.fr.html

                          Operating System: Windows 7 (6.1.7600 ) 32 bits version
                          Started in : Normal mode
                          User: Célia [Admin rights]
                          Mode: Remove -- Time : 13/02/2011 15:43:31

                          Bad processes:

                          Deregistred:
                          HKCU\...\RUN\ aumraapx : C:\Users\CLIA~1\AppData\Local\Temp\jxevgulat\idhgqrusika.exe
                          HKLM\...\RUN\ eorezo : "C:\Program Files\EoRezo\eorezo.exe"
                          HKLM\...\RUNONCE\ SoftwareHelper : C:\Users\Célia\AppData\Roaming\eoRezo\SoftwareUpdate\SoftwareUpdateHP.exe -runonce
                          HKCU\...\Internet Settings\ ProxyServer : http=127.0.0.1:18810 ...NOT REMOVED, USE PROXYFIX

                          HOSTS File:

                          Finished

                          RogueKiller V3.10.0 by Tigzy
                          contact at https://www.luanagames.com/index.fr.html
                          mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
                          Feedback: https://www.luanagames.com/index.fr.html

                          Operating System: Windows 7 (6.1.7600 ) 32 bits version
                          Started in : Normal mode
                          User: Célia [Admin rights]
                          Mode: ProxyFix -- Time : 13/02/2011 15:51:47

                          Bad processes:

                          Deregistred:
                          HKCU\...\Internet Settings\ ProxyServer : http=127.0.0.1:18810

                          Finished

                          Je dl a présent Malwarebyte.
                          0
                          1. Le scan c'est bien dans "recherche" hin? :p
                            Bon l'temps d'une ptite clope.. ca cherche là.

                            Merci infiniment pour ton aide, de retour dans 4 minutes.
                            0
                            1. Modérateur
                              FUMEE TUE !
                              C'était un message de la prévention contre le tabagisme :>
                              0
                          2. Mon netbook est mon bijou. Je l'ai caliné, chéri, changé sa Ram pour qu'il aille mieux.. Il faut que je décompresse. :)

                            Bon, scan terminé, je supprime donc.
                            0
                            1. Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
                              www.malwarebytes.org

                              Version de la base de données: 5753

                              Windows 6.1.7600
                              Internet Explorer 8.0.7600.16385

                              13/02/2011 16:08:55
                              mbam-log-2011-02-13 (16-08-55).txt

                              Type d'examen: Examen rapide
                              Elément(s) analysé(s): 165677
                              Temps écoulé: 6 minute(s), 2 seconde(s)

                              Processus mémoire infecté(s): 0
                              Module(s) mémoire infecté(s): 1
                              Clé(s) du Registre infectée(s): 12
                              Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                              Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
                              Dossier(s) infecté(s): 1
                              Fichier(s) infecté(s): 9

                              Processus mémoire infecté(s):
                              (Aucun élément nuisible détecté)

                              Module(s) mémoire infecté(s):
                              c:\program files\EoRezo\eorezobho.dll (Rogue.Eorezo) -> Delete on reboot.

                              Clé(s) du Registre infectée(s):
                              HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{C10DC1F4-CCDF-4224-A24D-B23AFC3573C8} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
                              HKEY_CLASSES_ROOT\EoEngineBHO.EOBHO.1 (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
                              HKEY_CLASSES_ROOT\EoEngineBHO.EOBHO (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
                              HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{C10DC1F4-CCDF-4224-A24D-B23AFC3573C8} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
                              HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C10DC1F4-CCDF-4224-A24D-B23AFC3573C8} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
                              HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C10DC1F4-CCDF-4224-A24D-B23AFC3573C8} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
                              HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{18AF7201-4F14-4BCF-93FE-45617CF259FF} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
                              HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{DF76E9B7-35EC-46FC-AF56-5B79DED9D64F} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
                              HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\AdTools, Inc. (Adware.AdTools) -> Quarantined and deleted successfully.
                              HKEY_CURRENT_USER\Software\EoRezo (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
                              HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EoRezo (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
                              HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\EoRezo_is1 (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.

                              Valeur(s) du Registre infectée(s):
                              (Aucun élément nuisible détecté)

                              Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                              (Aucun élément nuisible détecté)

                              Dossier(s) infecté(s):
                              c:\program files\EoRezo (Rogue.Eorezo) -> Delete on reboot.

                              Fichier(s) infecté(s):
                              c:\program files\EoRezo\eorezobho.dll (Rogue.Eorezo) -> Delete on reboot.
                              c:\Users\Célia\AppData\Local\Temp\am.exe (Trojan.Downloader) -> Quarantined and deleted successfully.
                              c:\Users\Célia\AppData\Local\Temp\632B.tmp (Rootkit.TDSS) -> Quarantined and deleted successfully.
                              c:\Users\Célia\AppData\Local\Temp\jxevgulat\idhgqrusika.exe (Trojan.Downloader) -> Quarantined and deleted successfully.
                              c:\Users\Célia\AppData\Local\Temp\0.8516261235942361.exe (Trojan.Dropper) -> Quarantined and deleted successfully.
                              c:\program files\EoRezo\confmedia.cyp (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
                              c:\program files\EoRezo\eorezo.exe (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
                              c:\program files\EoRezo\unins000.dat (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
                              c:\program files\EoRezo\unins000.exe (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.

                              Je redémarre.
                              0
                              1. Re, je dl otl à présent.
                                0
                                1. Modérateur
                                  ok :)

                                  * mange des popcorns

                                  j'aime bien désinfecter avec les filles, ça comment tout ce que ça fait toutes les 30s lol
                                  tu vies le truc en direct :)
                                  0
                              2. Hmmm lorsque je clique sur "analyse", rien ne se passe..
                                0
                                1. Modérateur
                                  ça défile pas en bas de la fenêtre ?
                                  0
                              3. Ahh si.. tout en bas, scanning process hihi --'
                                0
                                1. Modérateur
                                  rhalalla \o
                                  0
                                2. Oui.. bon.. :)
                                  0
                              4. Fin du scan.
                                Dans le bloc note j'ai un fichié nommé "OTL" et un autre "Extras".
                                Lequel dois-je utiliser?
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