Comment supprimer ANTIVIRA AV

Résolu
Celiia67 Messages postés 20 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour a tous :)

Je vous écris de mon portable car je viens de me chopper une belle m**** sur mon netbook.
Ce fameux antivira av me bloque internet ainsi que tout mes programmes, fenêtres intempestives et messages d'alerte de toute sorte.
De plus j'ai besoin de mon ordi pour les cours > demain :s
Merci de m'aider. :)

25 réponses

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Résumé de la discussion

Un malware bloque Internet et la plupart des programmes sur un netbook et génère des fenêtres d’alerte, compliquant l’accès et rendant impossible la navigation pour les cours prévus demain. Des solutions pratiques existent, telles que démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau, puis télécharger et exécuter Malwarebytes et RogueKiller pour nettoyer le malware. Parallèlement, il est recommandé de vérifier et désactiver les paramètres proxy, puis d’utiliser des outils comme OTL ou RogueKiller en mode sans échec et d’analyser les rapports pour évaluation. Des conseils complémentaires impliquent de mettre à jour systématiquement les outils et d’utiliser une clé USB pour transférer les utilitaires sur une machine isolée lorsque l’accès Internet est bloqué.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    * Sur Internet Explorer : Relancez Internet Explorer
    * Cliquez sur le menu Outils puis Options Internet
    * Allez dans l'onglet Connexions
    * En bas cliquez sur Paramètres Réseaux
    * Décochez en bas l'utilisation du proxy s'il est coché.

    puis :

    Télécharge ça : https://www.luanagames.com/index.fr.html
    Tu le renommes en winlogon ou iexplore s'il est bloqué. Lances en option 2.
    Poste le rapport ici.

    Ensuite :
    Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    Mets le à jour, fais un scan, supprime tout et poste le rapport ici.

    puis :

    Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

    * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    * Lance OTL
    * Sous Peronnalisation, copie-colle ce qu'il y a dans le cadre ci-dessous :
    netsvcs
    msconfig
    safebootminimal
    safebootnetwork
    activex
    drivers32
    %ALLUSERSPROFILE\%Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %temp%\.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    wininit.exe
    /md5stop
    CREATERESTOREPOINT
    nslookup www.google.fr /c

    * Clique sur le bouton Analyse.
    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
    Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.
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    1. _Nico
       
      merci !
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  2. Celiia67 Messages postés 20 Statut Membre
     
    Merci pour cette réponse rapide mais tellement.. Riche !
    Difficile de procéder car le décochage dans les options internet je le fait mais ca se recoche aussi tot lorsque je vais sur une page internet..
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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Deux solutions :

    Soit aller en mode sans échec avec prise en charge du réseau :
    Redémarrez l'ordinateur en mode sans échec avec prise en charge du réseau, pour cela : avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec avec prise en charge du réseau et appuye sur la touche entrée du clavier.

    Soit si vraiment le téléchargement de RogueKiller est impossible, le télécharger depuis un autre PC et le transférer par clef USB.
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  4. Celiia67 Messages postés 20 Statut Membre
     
    Bon, la je tente avec le mode sans échec avec prise en charge du réseau.
    Normal que ce soit long ? Avec :

    Chargé : \windows\system..
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  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    non :)

    tu peux transférer RogueKiller par clef USB ?
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  7. Celiia67 Messages postés 20 Statut Membre
     
    C' est c'que je vais faire :)
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  8. angello-11000 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Va dans paneau de configuration/tous les programe et desinstale avira
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  9. Celiia67 Messages postés 20 Statut Membre
     
    Roguekiller est sur mon pc. Je l'ai effectivement renommé.
    Que comprend tu par : lancer en option 2 ?

    Ah au fait j'suis avec mon PC là :)

    Merci Angello mais si seulement ce serait si simple.. :)
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  10. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Tu lances RogueKiller et tu auras une fenêtre avec des choix.
    Tu tape 2 et entrée et tu te laisses guider.
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  11. Celiia67 Messages postés 20 Statut Membre
     
    Ok ca vient de m'ouvrir un truc bloc note..
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  12. Celiia67 Messages postés 20 Statut Membre
     
    RogueKiller V3.10.0 by Tigzy
    contact at https://www.luanagames.com/index.fr.html
    mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
    Feedback: https://www.luanagames.com/index.fr.html

    Operating System: Windows 7 (6.1.7600 ) 32 bits version
    Started in : Normal mode
    User: Célia [Admin rights]
    Mode: Remove -- Time : 13/02/2011 15:43:31

    Bad processes:

    Deregistred:
    HKCU\...\RUN\ aumraapx : C:\Users\CLIA~1\AppData\Local\Temp\jxevgulat\idhgqrusika.exe
    HKLM\...\RUN\ eorezo : "C:\Program Files\EoRezo\eorezo.exe"
    HKLM\...\RUNONCE\ SoftwareHelper : C:\Users\Célia\AppData\Roaming\eoRezo\SoftwareUpdate\SoftwareUpdateHP.exe -runonce
    HKCU\...\Internet Settings\ ProxyServer : http=127.0.0.1:18810 ...NOT REMOVED, USE PROXYFIX

    HOSTS File:

    Finished
    0
  13. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    OK relance RogueKiller avec l'option 4.

    Ensuite Malwarebyte puis OTL comme indiqué dans mon premier message.
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  14. Celiia67 Messages postés 20 Statut Membre
     
    Avec option 4 :

    RogueKiller V3.10.0 by Tigzy
    contact at https://www.luanagames.com/index.fr.html
    mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
    Feedback: https://www.luanagames.com/index.fr.html

    Operating System: Windows 7 (6.1.7600 ) 32 bits version
    Started in : Normal mode
    User: Célia [Admin rights]
    Mode: Remove -- Time : 13/02/2011 15:43:31

    Bad processes:

    Deregistred:
    HKCU\...\RUN\ aumraapx : C:\Users\CLIA~1\AppData\Local\Temp\jxevgulat\idhgqrusika.exe
    HKLM\...\RUN\ eorezo : "C:\Program Files\EoRezo\eorezo.exe"
    HKLM\...\RUNONCE\ SoftwareHelper : C:\Users\Célia\AppData\Roaming\eoRezo\SoftwareUpdate\SoftwareUpdateHP.exe -runonce
    HKCU\...\Internet Settings\ ProxyServer : http=127.0.0.1:18810 ...NOT REMOVED, USE PROXYFIX

    HOSTS File:

    Finished

    RogueKiller V3.10.0 by Tigzy
    contact at https://www.luanagames.com/index.fr.html
    mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
    Feedback: https://www.luanagames.com/index.fr.html

    Operating System: Windows 7 (6.1.7600 ) 32 bits version
    Started in : Normal mode
    User: Célia [Admin rights]
    Mode: ProxyFix -- Time : 13/02/2011 15:51:47

    Bad processes:

    Deregistred:
    HKCU\...\Internet Settings\ ProxyServer : http=127.0.0.1:18810

    Finished

    Je dl a présent Malwarebyte.
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  15. Celiia67 Messages postés 20 Statut Membre
     
    Le scan c'est bien dans "recherche" hin? :p
    Bon l'temps d'une ptite clope.. ca cherche là.

    Merci infiniment pour ton aide, de retour dans 4 minutes.
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      FUMEE TUE !
      C'était un message de la prévention contre le tabagisme :>
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  16. Celiia67 Messages postés 20 Statut Membre
     
    Mon netbook est mon bijou. Je l'ai caliné, chéri, changé sa Ram pour qu'il aille mieux.. Il faut que je décompresse. :)

    Bon, scan terminé, je supprime donc.
    0
  17. Celiia67 Messages postés 20 Statut Membre
     
    Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: 5753

    Windows 6.1.7600
    Internet Explorer 8.0.7600.16385

    13/02/2011 16:08:55
    mbam-log-2011-02-13 (16-08-55).txt

    Type d'examen: Examen rapide
    Elément(s) analysé(s): 165677
    Temps écoulé: 6 minute(s), 2 seconde(s)

    Processus mémoire infecté(s): 0
    Module(s) mémoire infecté(s): 1
    Clé(s) du Registre infectée(s): 12
    Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
    Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
    Dossier(s) infecté(s): 1
    Fichier(s) infecté(s): 9

    Processus mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire infecté(s):
    c:\program files\EoRezo\eorezobho.dll (Rogue.Eorezo) -> Delete on reboot.

    Clé(s) du Registre infectée(s):
    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{C10DC1F4-CCDF-4224-A24D-B23AFC3573C8} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_CLASSES_ROOT\EoEngineBHO.EOBHO.1 (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_CLASSES_ROOT\EoEngineBHO.EOBHO (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{C10DC1F4-CCDF-4224-A24D-B23AFC3573C8} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C10DC1F4-CCDF-4224-A24D-B23AFC3573C8} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C10DC1F4-CCDF-4224-A24D-B23AFC3573C8} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{18AF7201-4F14-4BCF-93FE-45617CF259FF} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{DF76E9B7-35EC-46FC-AF56-5B79DED9D64F} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\AdTools, Inc. (Adware.AdTools) -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\EoRezo (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EoRezo (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\EoRezo_is1 (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.

    Valeur(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) infecté(s):
    c:\program files\EoRezo (Rogue.Eorezo) -> Delete on reboot.

    Fichier(s) infecté(s):
    c:\program files\EoRezo\eorezobho.dll (Rogue.Eorezo) -> Delete on reboot.
    c:\Users\Célia\AppData\Local\Temp\am.exe (Trojan.Downloader) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\Users\Célia\AppData\Local\Temp\632B.tmp (Rootkit.TDSS) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\Users\Célia\AppData\Local\Temp\jxevgulat\idhgqrusika.exe (Trojan.Downloader) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\Users\Célia\AppData\Local\Temp\0.8516261235942361.exe (Trojan.Dropper) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\program files\EoRezo\confmedia.cyp (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\program files\EoRezo\eorezo.exe (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\program files\EoRezo\unins000.dat (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\program files\EoRezo\unins000.exe (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.

    Je redémarre.
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  18. Celiia67 Messages postés 20 Statut Membre
     
    Re, je dl otl à présent.
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      ok :)

      * mange des popcorns

      j'aime bien désinfecter avec les filles, ça comment tout ce que ça fait toutes les 30s lol
      tu vies le truc en direct :)
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  19. Celiia67 Messages postés 20 Statut Membre
     
    Hmmm lorsque je clique sur "analyse", rien ne se passe..
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      ça défile pas en bas de la fenêtre ?
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  20. Celiia67 Messages postés 20 Statut Membre
     
    Ahh si.. tout en bas, scanning process hihi --'
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      rhalalla \o
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    2. Celiia67 Messages postés 20 Statut Membre
       
      Oui.. bon.. :)
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  21. Celiia67 Messages postés 20 Statut Membre
     
    Fin du scan.
    Dans le bloc note j'ai un fichié nommé "OTL" et un autre "Extras".
    Lequel dois-je utiliser?
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