Question à propos d'une sauvegarde.

Peach87 -  
fred08700 Messages postés 3633 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour à tous,

J'ai fait l'acquisition l'an dernier d'un ordinateur Packard Bell. Quand je l'ai acheté, il me conseillait de graver des sauvegardes pour deux choses (je ne sais plus quoi, mais je crois que la deuxième sauvegarde concernait les pilotes). Voilà, j'ai fait la première sauvegarde sur des DVD vierge mais j'étais à cours de DVD alors j'ai reporté la deuxième sauvegarde à plus tard. Le problème c'est que maintenant, je ne sais plus comment retrouver ce truc que je dois sauvegarder, je suis complètement perdue, en plus je suis nulle en ordi...

Est-ce que quelqu'un peut m'aider?

Merci d'avance.
A voir également:

2 réponses

fred08700 Messages postés 3633 Statut Contributeur sécurité 550
 
salut

peut-etre un élément de réponse ici : https://www.commentcamarche.net/faq/1380-materiel-packard-bell-restauration-master
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Peach87
 
merci, mais ce que je veux c'est un moyen de retrouver sur mon ordinateur le deuxième truc que je veux sauvegarder... je ne sais pas où je dois chercher pour sauvegarder les pilotes. dans ce lien, il n'est question que de formatage.
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fred08700 Messages postés 3633 Statut Contributeur sécurité 550
 
sur ce lien

Packard Bell intègre le logiciel Smart Restore, qui permet de créer des DVD de Restauration et de restaurer votre Packard Bell à l'état "sortie d'usine".

regarde pour lancer ce logiciel
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Peach87
 
je suis en panique! je ne retrouve pas smart restore et l'icône dans ma barre de tâche me dit que l'OEM est introuvable! que faire maintenant ?
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fred08700 Messages postés 3633 Statut Contributeur sécurité 550
 
bonjour

tentes ta chance directement chez packard bell : https://www.packardbell.com/pb/fr/FR/content/customhelp
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