Pb instalation office 2003

bonjour,
moi j'ai un problem avec l'instalation de l'office 2003,quand je met le cd dans le lecteur l'instalation se lance mais s'arrette bizarement en me disant ceux-ci:
"vous n'avez pas tapé une clé de produit valide vérifiez le numero figurant sur l'autocollant au dos du boitier du CD Rom ou sur votre certificat d'authenticité"
on me donne ca avant meme que j'entre la clé !!! ca me donne cela des le depart de l'instalation !!
quelqu'un peux me dire comment faire SVP??
j'attend votre aide
bonne soiree