Avoir une facture chez Universal Mobile
titbarby
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titbarby -
titbarby -
Bonjour,
Je suis chez Universal Mobile depuis Avril 2009 avec le forfait 19,90€/mois avec SMS illimités 24/24 7/7 + Messenger en illimité, j'ai un Iphone 3G mais comme mon contrat se termine que dans 3 mois je n'ai pas accès à la 3G ou à internet en illimité donc je n'utilise pas cette fonction sur mon Iphone. Depuis un certain temps je remarque un dysfonctionnement dans mon contrat tous les mois, en effet j'ai de moins en moins d'argent par mois! Par exemple, hier matin j'appelle la suivie consommation ils me disent qu'il me reste 4€90, bon je ne l'utilise pas même pas de SMS pas d'appels pas de jeux rien! Pourtant ils m'ont renvoyé un SMS l'après-midi en me disant que mon crédit était épuisé 0,00€ donc plus de SMS en illimités obligée de recharger!!! Je voudrai savoir comment je pourrais accéder à la facture détaillée pour savoir où passe mon crédit de communication!! Si quelqu'un est ou a été dans le même cas que moi ou tout simplement quelq'un qui pourrait me venir en aide SVP!
Merci d'avance
Je suis chez Universal Mobile depuis Avril 2009 avec le forfait 19,90€/mois avec SMS illimités 24/24 7/7 + Messenger en illimité, j'ai un Iphone 3G mais comme mon contrat se termine que dans 3 mois je n'ai pas accès à la 3G ou à internet en illimité donc je n'utilise pas cette fonction sur mon Iphone. Depuis un certain temps je remarque un dysfonctionnement dans mon contrat tous les mois, en effet j'ai de moins en moins d'argent par mois! Par exemple, hier matin j'appelle la suivie consommation ils me disent qu'il me reste 4€90, bon je ne l'utilise pas même pas de SMS pas d'appels pas de jeux rien! Pourtant ils m'ont renvoyé un SMS l'après-midi en me disant que mon crédit était épuisé 0,00€ donc plus de SMS en illimités obligée de recharger!!! Je voudrai savoir comment je pourrais accéder à la facture détaillée pour savoir où passe mon crédit de communication!! Si quelqu'un est ou a été dans le même cas que moi ou tout simplement quelq'un qui pourrait me venir en aide SVP!
Merci d'avance
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4 réponses
Bonjour
Certe tu n'utilises pas cette fonction sur ton Iphone mais ton iphone lui l'utilises en se connectant pour faire ses mises à jours, donc voilà je pense où passes ton crédit.
Certe tu n'utilises pas cette fonction sur ton Iphone mais ton iphone lui l'utilises en se connectant pour faire ses mises à jours, donc voilà je pense où passes ton crédit.
