Xbox 360 s. ¡El lector de CD no se abre!

Hola,

¡Lo mismo me pasa a mí! Es una locura esta historia, compro la nueva XBOX 360 slim, hago los primeros ajustes básicos y cuando quiero abrir el compartimento para insertar un juego, ¡no se abre!
Lo primero que hago es verificar que todo esté bien conectado, y efectivamente, todo está correcto por ese lado.
Luego miro el manual para entender y encontrar una solución al problema.
Como se indica en este tipo de problemas, inserto un clip desdoblado en el agujero situado encima de la consola, entre los ventiladores, justo encima del compartimento del disco, para abrirlo.
Y efectivamente, se abre manualmente, pero no soluciona el problema porque sigue sin funcionar.
Al final, quería ver si el lector funcionaba, así que abro manualmente el compartimento, coloco el juego, lo cierro (siempre manualmente) y allí... nada... ¡ni siquiera lee los juegos! ¡!!!!!!!!
Entonces voy a la tienda para cambiarlo, y allí me dicen que una vez que la consola sale de su tienda, ya no es con ellos con quienes hay que ver el problema, sino con Microsoft. ¡Sabiendo que hay que hacer una solicitud por internet, esperar a recibir una etiqueta, preparar la caja, embalar la consola y esperar aproximadamente 2-3 semanas!
Para terminar, solo quiero decir que de verdad nos están tomando el pelo.
Comprar un producto que cuesta 250 euros y no tener seguimiento en los días siguientes es grave. ¡Para mí, Microsoft se acabó!

En el manual de instalación de la xbox 360, se dice que puede ser la fachada frontal, que es extraíble, la que puede estar mal alineada o mal conectada...
Verifica también que todos los cables eléctricos estén bien conectados... ok

Eso me pasó igual, así que mi padre quiso abrirlo a la fuerza y logró... explotar el lector de CD.

Gracias de todos modos por tus respuestas :)

En Francia, casi para cualquier compra, la ley dice que tienes 14 días para devolver un producto en la tienda si no estás satisfecho. Si acabas de comprar la Xbox, el vendedor está obligado a aceptarla de vuelta, independientemente de la marca; en este caso, ¡no es Microsoft quien es responsable! ¿Cómo es posible que te pase eso? Yo te puedo decir que a mí me la habrían devuelto. ¡No tienen opción!

Sin embargo, está bien alineado y todo. Lo enviaré al servicio de atención al cliente, aunque no hayan pasado ni 2 horas desde que lo tengo.

SAV

Tengo el mismo problema y realmente es la técnica de los ancianos que siempre funciona jaja