Défaillances sur panneau de config et pilotes

Résolu/Fermé
philibert13 Messages postés 194 Date d'inscription lundi 31 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2020 - 6 févr. 2011 à 16:17
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 - 27 févr. 2011 à 17:15
Bonjour à tous,

j'avais installé sur mon PC Compaq presario 1906 l'antivirus AVG d'Avira ; il y a 3 jours il m'a signalé tt un tas de fichiers dangereux ; j'ai validé la suppression de ces fichiers pr pouvoir continuer à travailler tranquillement, puis j'ai désactivé AVG, et comme ça continuait je l'ai désinstallé.

depuis je suis confronté à plusieurs pbs, dt les principaux sont :
- peu après l'ouverture du PC une boite dlg Windows apparaît : " Generic Host Process for Win 32 Services a rencontré un pb et doit fermer", puis

- plus de son pr lire les fichiers audio ds Windows Media Player, I-Tunes, RealPlayer..

- plus possible d'accéder au menu de suppression de programmes du panneau de config, surtt qu'en essayant de résoudre le pb, j'ai téléchargé un applicatif qui ne m'a pas aidé mais m'a mis d'office lo.st dt je n'arrive pas à me débarrasser (page d'accueil d'office sur internet plus bombardement de fenêtres pubilicitaires)

- parfois la barre de tâches devient blanche au lieu de bleue, et les caractères sont + petits

A noter que :
- pr les vidéos, j'ai l'image mais pas le son
- si je lance Windows Media Player, I-Tunes, RealPlayer avant que la fenêtre "Generic Host Process for Win 32 Services a rencontré un pb et doit fermer" apparaisse, les fichiers musicaux sont bien lus, autant que je veux
- si je veux graver sur CD des fichiers musicaux apres " Generic Host Process for Win 32 Services a rencontré un pb et doit fermer", la gravure plante en cours de gravage, par contre si je la lance avant, elle se fait bien.

Dc les pilotes audio sont je pense tjs présents sur ma machine.

Qui pourrait m'aider de façon efficace svp avec ma configuration de la semaine dernière.

Merci d'avance. A votre disposition pr tte précision

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119 réponses

moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
20 févr. 2011 à 09:09
pour être honnête, ton affaire est mal engagée

ce genre d'infection (virut , salety ou ramnit) n'est pas traitable quand elle est aussi répandue

prépare toi à sauvegarder tes données et à formater
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philibert13 Messages postés 194 Date d'inscription lundi 31 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2020 5
20 févr. 2011 à 10:02
je pourrai qd même avoir de nouveau accès à l'explorateur et formater sur un disque externe ?
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philibert13 Messages postés 194 Date d'inscription lundi 31 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2020 5
20 févr. 2011 à 10:03
je vouilais dire : sauvegarder sur un disque externe
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
20 févr. 2011 à 10:03
formater sur un disque externe ?

je comprends pas ta question
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philibert13 Messages postés 194 Date d'inscription lundi 31 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2020 5
20 févr. 2011 à 10:09
Avant d'avoir recours à DrWeb, je ne pouvais plus redémarrer le ¨PC ; dc pas d'accès à quoi que ce soit

Pr sauvegarder les données qui ne le sont pas encore, il faut bien que le PC démarre et que j'ai accès à l'explorateur pr sélectionner les fichiers à sauvegarder et les copier sur un disque externe connecté via un port USB

Tu comprends ce que je veux dire ?
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
20 févr. 2011 à 10:13
oui j'ai compris

attendons la fin du traitement en cours qui devrait quand même pouvoir résoudre le soucis du lancement du pc, mais qui se réinfectera probablement aussi vite

si c'est le cas , tu pourras sauvegarder, dans le cas contraire, on fera autrement

il faut sauvegarder uniquement tes photos , tes musiques , tes video ,sur un support externe,de preference gravé.

toute autre sauvegarde serait fortuite à la bonne marche de la désinfection (ni programmes,cracks ou keygens,aucun executable).

Ces extensions sont à proscrire : .exe, .scr, .zip, .rar, html, htm, cracks, keygens,Key_générators,serial,patchs,Install , etc....
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philibert13 Messages postés 194 Date d'inscription lundi 31 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2020 5
20 févr. 2011 à 10:26
D'accord, je te tiens au courant, parce que c'est pas encore fini

je ferai les sauvegardes sur CD comme ça je pourrai les faire tt de suite

ensuite pr le PC fixe, un formatage et un recovery me redonnera un PC propre ?

Quel antivirus efficace utiliser, ne serait-ce que pr qu'il n'arrive pas le même chose à mon portable ?
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
20 févr. 2011 à 10:36
ensuite pr le PC fixe, un formatage et un recovery me redonnera un PC propre ?

oui

Quel antivirus efficace utiliser, ne serait-ce que pr qu'il n'arrive pas le même chose à mon portable ?

c'est un tout, je te guiderai à ce moment là
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philibert13 Messages postés 194 Date d'inscription lundi 31 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2020 5
20 févr. 2011 à 17:58
Le scan vient de se terminer ;

1992 menaces

dt 1980 infectés,
6 malicieux
6 suspects

je fais CURE qd même ?
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
20 févr. 2011 à 18:03
oui fais CURE

as tu le nom de l'infection ?
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philibert13 Messages postés 194 Date d'inscription lundi 31 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2020 5
20 févr. 2011 à 18:07
Pas tjs mais souvent, et c'est Win32.Rmnet.4
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
20 févr. 2011 à 18:09
oui ramnit

fait cure mais à priori c'est pas jouable de désinfecter totalement

donc ensuite sauvegarde comme indiqué plus haut
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philibert13 Messages postés 194 Date d'inscription lundi 31 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2020 5
20 févr. 2011 à 18:13
2 questions stp


1/
Pr nettoyer, il faut séléctionner les fichiers à la souris

2/
pr la sauvegarde, comment est-ce que je retrouve mon explorateur

merci de me dire
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
20 févr. 2011 à 18:19
tu n'as pas en bas une flèche verte "select all" ,

pour explorer, on verra si ca marche juste ce qu'il faut apres Dr Web
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philibert13 Messages postés 194 Date d'inscription lundi 31 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2020 5
20 févr. 2011 à 18:26
je ne vois pas de flèche "select all"

mais 1223 menaces ont été neutralisées + 1 supprimée (la première, que j'avais sélectionnée)
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
20 févr. 2011 à 18:32
et les autres ?
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philibert13 Messages postés 194 Date d'inscription lundi 31 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2020 5
20 févr. 2011 à 18:52
Les autres ?

Quoi dire, sinon ce que je constate...

je sais pas dire (embarras)
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
20 févr. 2011 à 18:59
1992 menaces

dt 1980 infectés,


mais 1223 menaces ont été neutralisées + 1 supprimée (la première, que j'avais sélectionnée)

il en manque

bon que te dit il ? que c'est terminé pour lui ?
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philibert13 Messages postés 194 Date d'inscription lundi 31 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2020 5
21 févr. 2011 à 11:46
bonjour

il me dit

"scanning finished", threats have been detected" selon le dénombrement que je t'ai indiqué

Que fais-je maintenant stp?

merci de me dire
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
21 févr. 2011 à 12:34
redemarre et regarde si tu peux faire tes sauvegatrdes
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philibert13 Messages postés 194 Date d'inscription lundi 31 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2020 5
21 févr. 2011 à 15:27
non c'est exactement pareil qu'avant le traitement de Dr Web

Image statique ; rien ne se passe, suivant le choix fait lors du démarrage

(mode sans echec,...etc) ou alors la page de démarrage tourne en boucle...)
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
21 févr. 2011 à 15:44
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philibert13 Messages postés 194 Date d'inscription lundi 31 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2020 5
21 févr. 2011 à 17:08
Ubuntu téléchargé, apparemment ds un fichier ou dossier temporaire.

Comment fait-on pr retrouver un dossier à partir de l'explorateur à parti de Windows Vista ? Ctrl + H ne fonctionne pas, l'option rechercher n'est pas dispo
nible ds les menus (question que je voulais poser depuis lgtps)

merci de me dire

CD prêt à graver l'image .ISO avec NERO ; il faut juste que je la retrouve...
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
21 févr. 2011 à 17:36
tu peux le faire d'un autre pc ?
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