Microsoft Word Err=1391
Fermé
baluche22
Messages postés
58
Date d'inscription
lundi 26 septembre 2005
Statut
Membre
Dernière intervention
14 mai 2008
-
3 févr. 2006 à 16:54
Philippe - 10 janv. 2007 à 09:41
Philippe - 10 janv. 2007 à 09:41
A voir également:
- Microsoft Word Err=1391
- Microsoft office - Guide
- Espace insécable word - Guide
- Microsoft word 2013 - Télécharger - Traitement de texte
- Supprimer une page word - Guide
- Organigramme word - Guide
3 réponses
J'ai le même problème depuis l'installation de BitDefender.
As-tu trouvé une solution.
Bonne journée.
Jean-Luc
As-tu trouvé une solution.
Bonne journée.
Jean-Luc
Bonjour,
Nous avons le même problème chez certains clients.
Les postes clients sont sous XP Pro. le serveur est sous Xp Pro ou Windows Server 2003 chez d'autres. BitDefender est également présent chez eux. Les Word sont des 2002 SP3.
L'erreur 1391 se produit aléatoirement à l'exécution d'une macro qui tente d'enregistrer le document sur le serveur (Dans H:\, H étant un mappage réseau). La ligne de code est classique: WordBasic.FileSaveAs Name:=NomDuDocument
Toutes les autorisations en modif sur le répertoire cible sont données.
Lorsque l'on fait fichier enregistrer sous directement, il semble ne pas y avoir de problème.
Avez-vous solutionné ce problème et si oui comment?
La cause vient de la macro ? (Ajouter une option au filesaveas?), du BitDefender (Paramétrage particulier à faire), du WORD 2002 SP3 (Insertion d'une clé dans la base de registre comme pour le problème de l'ouverture d'un doc lié à une source de données)
Merci pour vos lumières.
Philippe.
Nous avons le même problème chez certains clients.
Les postes clients sont sous XP Pro. le serveur est sous Xp Pro ou Windows Server 2003 chez d'autres. BitDefender est également présent chez eux. Les Word sont des 2002 SP3.
L'erreur 1391 se produit aléatoirement à l'exécution d'une macro qui tente d'enregistrer le document sur le serveur (Dans H:\, H étant un mappage réseau). La ligne de code est classique: WordBasic.FileSaveAs Name:=NomDuDocument
Toutes les autorisations en modif sur le répertoire cible sont données.
Lorsque l'on fait fichier enregistrer sous directement, il semble ne pas y avoir de problème.
Avez-vous solutionné ce problème et si oui comment?
La cause vient de la macro ? (Ajouter une option au filesaveas?), du BitDefender (Paramétrage particulier à faire), du WORD 2002 SP3 (Insertion d'une clé dans la base de registre comme pour le problème de l'ouverture d'un doc lié à une source de données)
Merci pour vos lumières.
Philippe.
Hello Philippe,
Toujours pas de solution...
On cherche!
Bonne journée;
Jean-Luc
Toujours pas de solution...
On cherche!
Bonne journée;
Jean-Luc
Bonjour jean-luc,
ici aussi toujours pas de solution!
Par contre, je rectifie la configuration du poste sur lequel il y a le problème.
Le traitement de textes est un word 2002 mais sans pack.
J'ai trouvé un article microsoft: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/311153
Le support indique que la mise à jour vers un SP à jour doit permettre de corriger l'erreur.
on a essayé d'installé le SP3 sur ce word 2002 mais sans succès.
Le fichiers téléchargés OfficeXpSp3-kb832671-fullfile-fra.exe ou OfficeXpSp3-kb832671-client-fra.exe demandent l'insertion d'un CD Small Business Server!!
L'article parle également d'une éventuelle responsabilité de Index Server. c'est à dire lorsque Index Server a catalogué les documents Word, l'erreur peut apparaître.
Je ne sais pas si ce cas s'applique à nous car le problème vient aussi lorsque l'on enregistre pour la 1ere fois.
Toutefois, ils conseillent de faire:
Méthode 1
Désactivez Index Server. Pour cela, procédez comme suit : 1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2. Dans la zone Ouvrir, tapez ciadmin.msc, puis cliquez sur OK.
3. Cliquez sur Index Server sur l'ordinateur local .
4. Dans le menu Action, cliquez sur Arrêter.
Le problème c'est que ciadmin.msc, il ne le trouve pas sur le poste.
Peut-être Index Server est-il une fausse piste?
On continue donc les recherches....
Bonne journée.
Philippe.
ici aussi toujours pas de solution!
Par contre, je rectifie la configuration du poste sur lequel il y a le problème.
Le traitement de textes est un word 2002 mais sans pack.
J'ai trouvé un article microsoft: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/311153
Le support indique que la mise à jour vers un SP à jour doit permettre de corriger l'erreur.
on a essayé d'installé le SP3 sur ce word 2002 mais sans succès.
Le fichiers téléchargés OfficeXpSp3-kb832671-fullfile-fra.exe ou OfficeXpSp3-kb832671-client-fra.exe demandent l'insertion d'un CD Small Business Server!!
L'article parle également d'une éventuelle responsabilité de Index Server. c'est à dire lorsque Index Server a catalogué les documents Word, l'erreur peut apparaître.
Je ne sais pas si ce cas s'applique à nous car le problème vient aussi lorsque l'on enregistre pour la 1ere fois.
Toutefois, ils conseillent de faire:
Méthode 1
Désactivez Index Server. Pour cela, procédez comme suit : 1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2. Dans la zone Ouvrir, tapez ciadmin.msc, puis cliquez sur OK.
3. Cliquez sur Index Server sur l'ordinateur local .
4. Dans le menu Action, cliquez sur Arrêter.
Le problème c'est que ciadmin.msc, il ne le trouve pas sur le poste.
Peut-être Index Server est-il une fausse piste?
On continue donc les recherches....
Bonne journée.
Philippe.