Probleme virus/gomeo

Cindy -  
Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Voila depuis quelque jours je pense avoir un virus
J'ai un probleme avec Gomeo qui s'ouvre a chaque recherche Google
Mon pc est tres lent a démarrer et ce soir il a redemarré 2x à l'allumage

J'ai deja fait scan complet avec AntiVir, spybot et Malwarebyte
J'ai mis en quarantaire ou "Supprimer la sélection " (avec malware)
Mais ca ne change pas grand chose, donc je ne sais pas quoi faire

Merci de votre aide

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47 réponses

Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 328
 
Mais est-ce que CHKDSK s'est lancé au démarrage ?

Smart
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Cindy
 
Oui
0
Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 328
 
Je suppose que tu as toujours les mêmes problèmes ?
Je ne sais plus quoi te dire, pour moi tu n'es plus infecté.
La solution du formatage est une possibilité, mais fais une sauvegarde de tes données personnels avant.

Smart
"Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
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Cindy
 
Merci pour ton aide et ta rapidité a me repondre =)

Je vais t'embeter encore un peu
Le probleme c'est que je ne peux recuperer mes documents étant donné que l'ecran bleu s'affiche systématiquement et qu'en mode sans echec il ne detecte aucun port USB

Mais j'ai su noter ce que m'affiche l'ecran bleu.

"A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

If this is the first time you've seen this stop error screen, restart computer. If this screen appears again, follow these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed. If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows update you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use Safe mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup options, and then select safe mode.

Technical information:
***STOP: 0x0000000A (0x0000006C, 0x0000001B, 0x00000001, 0x824CE809)

Collecting data for crash dump...
Initializing disk for crash dump...
Beginning dump of physical memory.
Dumping physical memory to disk: 100
Physical memory dump complete.
Contact your system admin or technical support for further assistance."
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Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 328
 
On a cette erreur, c'est lorsque l'on a installé un nouveau matériel sur le PC ou logiciel. Soit une mauvaise installation ou alors un pilote non à jour.

De plus je ne comprends pas pourquoi tu ne peux pas sauvegarder tes documents, car tu n'as pas la page bleue à tous les coups, puisque tu as pu lancer tous les programmes que je t'ai fait installer.

Smart
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Cindy
 
La page bleu était lors du 1er démarrage les jours precedents, alors que la c'est systematique
Il n'y a qu'avec le mode sans echec que je suis tranquille, mais je n'arrive pas a insérer de clé USB ou autre quand je suis sous ce mode
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Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 328
 
Si tu as le CD Windows va sur le lien ci-dessous et suis la procédure:
https://www.malekal.com/reparer-windows-vistaseven/

Smart
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