Pb de maj avira après installation de livebox

coco -  
 coco -
Bonjour,

Lundi 3.02.11 une installation de Livebox par les soins d'Orange a été faite à mon domicile.

Mon ordi qui fonction avec vistapro 64, a rencontré ce jour un pb pour faire la mise à jour :
détail du rapport :

""Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Mise à jour
Mise à jour produit intégrale

Heure de création : Thu Feb 03 18:33:51 2011

Système d'exploitation:
Windows Vista (Service Pack 2) [6.0.6002] 32 bits

Informations produit :
Version produit : 10.0.0.107
Mise à jour : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\update.exe 10.0.0.35
Ressource de mise à jour : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\updaterc.dll 10.0.9.1
Bibliothèque : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\update.dll 0.1.0.44
Plug-in : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\updext.dll 10.0.0.8
GUI : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\updgui.dll 10.0.2.0

Répertoire temporaire : C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\
Répertoire de sauvegarde : C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\BACKUP\
Répertoire dapos;installation : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\
Répertoire de l'Updater : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\
Répertoire AppData : C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\

Réglages proxy:
Utilisation des paramètres système

18:33:52 [UPD] [ERROR] La connexion de télétransmission via 'Internet ADSL' n'a pas pu être établie. Erreur : 623

Résumé :
********
0 fichiers téléchargés
0 fichiers installés

Thu Feb 03 18:33:52 2011
La mise à jour a échoué !""

Le second ordi -portable windows 7 famillial - de la maison -raison pour laquel nous sommes passé à la box = wifi, n'a pas apparement ce pb, la maj s'est faite normalement.
En cherchant sur les forums et essayant qlq solutions, fermeture du pare feu, création d'une autre taches etc,, rien ne fonctionne.
Avez vous une solution à me proposer à ce jour?
vous remerciant par a
coco
A voir également:

6 réponses

leph Messages postés 691 Statut Membre 26
 
Bonsoir Coco,

Ta connexion et la Livebox ne me semblent pas en cause
J'ai rencontré ce problème lorsque Avira avait une mise à jour du "Programme" et pas de la base virale.

Il m'a fallu télécharger la dernière version pour que tout rentre dans l'ordre
Pour info j'ai eu le même problème avec "Malwarebytes"

Donc télécharge à nouveau Avira installe le et tiens nous au courant.

Cordialement,
Leph
0
Redbart Messages postés 21393 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 299
 
Bonsoir

la réponse est d'une évidence :

la version gratuite ne fonctionne pas sur un OS d'entreprise
0
leph Messages postés 691 Statut Membre 26
 
Bonsoir,

Absolument pas, la version fonctionne partout, entreprise ou particulier
J'en veux pour preuve que lors de l'installation nous cochons une case par laquelle nous déclarons sur l'honneur être un particulier pour bénéficier de cette version gratuite

Cordialement,
Leph
0
coco
 
@redbart, je confirme également le bon usage d'Avira avec VistaPro. J'avais omis de préciser que je fonctionnais au préalable avant la box avec un modem.
Le pb ne venait pas de là ,, effectivement,,,,

@leph,,
un grand merci à toi !
effectivement je viens de ré-installer une nouvelle version d'Avira et ça fonctionne parfaitement.
Par contre j'ai rencontré plusieurs problèmes que j'ai pu résoudre seule comme ; de désinstaller parfaitement l'ancienne version d'Avira,,, ce n'est pas forcément une chose à laquelle on pense en 1er,,,
et ne pas oublier de désactiver Windows defender également.
Concernant Windows Defender, je me demandai si je devais le réactiver à la suite ?

En tout les cas un grand merci à vous!
gros bisous
coco
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leph Messages postés 691 Statut Membre 26
 
Bonsoir Coco,

Windows Defender n'est pas un anti virus mais un anti logiciel malveillant les fameux "malwares, spywares et consors.."
Tu peux donc le réactiver sans problème, seulement si tu veux un outil anti logiciel malveillant je te conseille de télécharger "Malwarebytes" et de faire un scan de ton PC environ une fois par mois après avoir fait la mise à jour.

Tu as bien fait de désinstaller avant de réinstaller, c'est une excellente précaution pour la réussite d'une nouvelle installation quelqu'elle soit.

Ceci étant ce n'était pas nécessaire avec Avira puisqu'il le fait avant d'installer, mais ça il faut le savoir.

Cordialement,
Leph
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coco
 
Bonsoir leph,

Ok, je vais donc réactiver Windows Defender.
J'ai également "Malwarebytes" que j'utilise depuis 1 an aussi,,,
encore merci pour tes précieux conseils

;-) :-*

Cordialement
coco
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