comment mettre à jour les ports USB

Question

Bonjour, 

je viens d'acheter mon tel samsung C3510.  Le problème c'est que mon pc vista ne veut pas reconnaitre mon tel. J'ai acheté un cable usb et installer le driver samsung new pc studio. 
Mais rien n'y fait, le pc ne veut pas reconnaitre mon tel. J'ai appelé samsung, ils m'ont dit qu'il faut que je mette à jour les ports USB.

Pourriez vous me guider svp. Je n'y connais rien dans ce domaine. Merci infiniment.

Configuration: Windows Vista / Firefox 3.6.13

Lpareo · Answer

mettre a jour les ports usb... mouais..
ton téléphones n'est pas reconnu, mais est-il détecté au moins ?

marina* · Answer

non, le pc dit qu'il y a aucun périphérique détecté. 
pourquoi dites-vous "mouais" ?

Lpareo · Answer

parce que j'ai jamais entendu un truc pareil "mettre a jour ses ports usb", c'est le périphérique qu'il faut mettre à jour, mais bon, c'est de la hotline, faut pas leur en vouloir.
en tout cas, essaye sur un autre pc, peut etre un probleme - bien de port usb - de court-circuit, ou alors ton cable, ou le port usb du telephone qui est planté

marina* · Answer

je n'ai pas d'autre pc à faire tester. Bon pas grave, j'en ai marre, un coup on me dt ça et un autre me d'autres choses. 

Bonne journée !

Lpareo · Answer

bah, faut pas se décourager comme ca. le truc c'est que ca peut arriver qu'un périphérique ne soit pas détecté. il faut tenter soit sur un autre pc, soit un autre port usb, soit un autre cable.

marina* · Answer

oui mais si la personne m'a dit de "mettre à jour les ports USB" ça veut dire que ce terme existe, non ? 
j'ai tout tenté, rien n'y faire, le cable je viens de l'acheter hier, il est neuf, ça veut dire que le problème est du à autre chose. 
Indiquez moi au moins la procédure pour mettre à jour les ports UBS. on ne sait jamais..

merci

Lpareo · Answer

perso, j'ai jamais, Ô grand jamais, eu à mettre à jour des ports USB, même lorsque je branchais mon disque dur externe dernière génération sur un vieux Windows 98. j'avais juste à installer le pilote de mon disque via le CD fourni, et voila. 
donc là, je ne peux pas aider plus. 
il faut attendre que quelqu'un passe.

Petit conseil du jour : ne jamais faire confiance à ce que dit un vendeur, ou une hotline.
Vive moi

marina* · Answer

oui je sais bien, mais quand on est novice, si on fait pas confiance en eux, à qui l'on doit demander de l'aide? je viens ici, au lieu d'une réponse, je me retrouve à la case de départ. Bref. Plus que marre.

bonne journée !

Lpareo · Answer

Je sais bien, mais pas en les vendeurs. Il faut chercher des tutos sur le net, et demander à des amis qui s'y connaissent.

marina* · Answer

ok merci pour avoir penché sur ma question.

holybeer · Answer

Met à jour le pilote. Essaye de brancher quelque chose d'autre sur ce même port. Si cette chose en question n'est pas détectée, alors ça voudra dire que ton port USB est mort.

Utilisateur anonyme · Answer

je confirme ce que dit lpareo !!
la maj des ports usb n'existe pas en tant que telle, à la limite avec une maj des drivers de la carte mère ou de windows 
Si pas détecté c'est que le port ou le cable est mauvais car il devrait détecter et pas fonctionner si le logiciel de téléphone pose pb !!
Est-ce que le port marche avec autre chose ?? une clé par ex ??

marina* · Answer

bonjour,

je viens d'essayer avec le port usb de mon MP4, et il fonctionne correctement. est-ce que cela répond à votre question? merci

holybeer · Answer

Regarde peut être sur ton téléphone, et active le stockage de masse. C'est la même chose sur mon Archos. Je dois lui dire de soit rester en charge, soit d'accéder en sotckage de masse pour accéder aux répertoires. 

Mais bon, il est au moins reconnu comme F:

essaye de voir ça.

marina* · Answer

excusez mes lacunes, mais je ne comprends pas bien ce que vous me suggérez, j'ai regardé dans la notice mais " le stockage de masse " je ne le vois pas. Où puis-je aller pour le voir? merci

holybeer · Answer

Oula me vouvoie pas lol. J'ai l'impression d'être un vieux. 

Quand tu branches ton téléphone, normalement, il doit surement reconnaître la connexion PC / téléphone. Peut être que tu dois activer une option sur le téléphone, pour qu'il soit reconnu sur ton ordinateur. 

Rien ne se passe sur ton téléphone quand tu le branches à l'ordinateur ?

marina* · Answer

lol ok pour le tutoiement. :)

en effet quand je branche mon téléphone sur le pc avec ce cable, automatiquement, mon téléphone est entrain de charger, comme si quand je le mets dans une prise d'alimentation. Peut être que le cable n'est pas bon, tu ne penses pas . le vendeur m'a surement dit n'importe quoi, pourtant je lui ai posé plusieurs fois la question, car sur l'emballage il est marqué uniquement que c'est un USB chargeur, c'est tout. 
Et lui m'a assurée qu'il fait aussi la liaison pour le pc et le tel pour le transfert de photos.

Lpareo · Answer

Cela s'affiche sur le téléphone dès qu'il est branché au PC (j'ai aussi un samsung)
Il y a le choix entre PC Studio ; stockage de masse (permet d'afficher la carte SD du téléphone dans poste de travail) ; et un autre truc dont je ne me souviens plus.

Sinon, oui, ca pourrait venir du cable. mais essaye de voir ca avant sur ton téléphone.

marina* · Answer

je ne sais pas où aller pour le "stockage de masse". Dans la notice ce n'est pas indiqué.

marina* · Answer

je crois que je l'ai trouvé. Paramètres - connections Pc - et là on me dit de choisir entre samsung PC studio ou stockage de masse. Je prends lequel ? merci pour ta réponse

holybeer · Answer

Par hasard, est ce que c'est ce cable ?

https://www.boutiquedesaccessoires.fr/fr/

Lpareo · Answer

Alors si tu veux utiliser ton PC studio (pour gérer contacts, messages, fichiers stockés dans le tel) -> PC Studio
Si tu veux gérer ta carte SD -> Stockage de masse

Sinon tu fais demander a chaque fois s'il y a
comme ca, des que tu branches, et bah ca te demandera ce que tu veux faire (bien plus pratique à mon avis, ca évite d'aller dans les menus des que tu veux changer de rôle.)

marina* · Answer

http://ww38.batterieweb.com/

non, c'est celui-ci (le n°4) en partant du bas. 
il y a marqué chargeur secteur USB

holybeer · Answer

Le lien que tu m'as donné donne sur la page d'accueil. 

Qui plus est, je ne trouve pas ton téléphone, ni un chargeur affilié dans le site.

vieu bison boiteu · Answer

salut marina*, sous Vista , il n'y a pas de pilotes spécifiques pour l' USB essaie ce correctif USB de <~Jean-Marc~> à télécharger avec IE , sur le "Bureau" , débrancher tout le matériel sous USB double cliquer dessus pour l'exécuter ( pour Vista , clic "droit" dessus et "Exécuter" en tant qu' administrateur ) et redémarrer le PC puis re-brancher son matériel sous USB , en finissant par le modem ADSL sous USB ( si vous en avez un ) http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/b1n/USB_GenericDriverFix.vbs http://pagesperso-orange.fr/doc.jm/usb_erreur.htm < paragraphe 4 > à+

marina* · Answer

j'ai essayé les deux methodes, ça ne marche pas il ne reconnait pas mon telephone. Je crois bien que c'est le cable USB qui a un problème.

holybeer · Answer

Ca serait bien si tu pouvais nous donner une photo, pour nous aiguiller. Le lien que tu nous as donné ne nous donne pas d'infos.

marina* · Answer

oui je suis entrain de chercher une photo. vous pouvez patienter?  je l'ai achete chez la boutique bouygues - il s'appelle "chargeur secteur USB" 

je cherche... désolée

thanassos · Answer

Bonjour,
je viens juste apporter une petit info pour dire que sur les "chargeurs usb" vendus dans le commerce certains ne faisaient pas de transport de données donc le câble usb est effectivement alimenté, quand branché sur le pc mais la data ne marche pas.

marina* · Answer

https://www.ldlc.com/fiche/PB00106750.html?ao=15 

il fait ça, mais il y a en plus un adapteur. j'espère que la photo passe


ajout : http://www.subtel.fr/cgi-bin/cosmoshop/lshop.cgi?action=showdetail&artnum=201105&adword=fr-google%2FFR+-+Datenkabel%2F201105%2Fsamsung%20c3510%20cable%20USB&amktid=4226522697183310

vieu bison boiteu · Answer

il faut sur le téléphone portable ou la tablette une mini-A USB , ou une mini-B USB
https://en.wikipedia.org/wiki/USB
dans "Physical appearance"

c'est un câble de ce type qu'il faut dans ce cas ( prise de gauche sur l'appareil )
https://www.ldlc.com/fiche/PB00026807.html

sauvage03 · Answer

a tu configurer ton téléphone en connections usb ?(dans le tel)

marina* · Answer

mais la prise de gauche ne va pas rentrer dans mon telphone, il lui faut une plus large et pas grosse comme celui-là https://www.ldlc.com/fiche/PB00106750.html?ao=15  

(prise de droite) 

merci pour ton aide

marina* · Answer

bonjour,

alors je viens vous mettre au courant. Je n'ai pas trouvé le cable USB. Alors j'ai acheté l'adaptateur Bleutooth. On m'a dit que c'est facile à l'installer pour tous les pc.

Donc lors de l'installation de ce petit adaptateur tout va bien. Mon telephone reconnait mon pc et vice versa. Je passe par le samsung new pc studio pour le faire. mon telephone accepte la connexion.  J'ai choisi le port sortant. Et ensuite il me dit que c'est prêt et que je dois double cliquer sur l'icone de mon telephone ET là c'est le problème !!!

je reçois un message d'erreur : je vous le copie :

" IMPOSSIBLE d'exécuter l'explorateur du telephone mobile" 

veuiillez modifier le mode de connexion du telephone mobile en vous conformant aux instructions suivantes :

1. veuillez déconnecter le téléphone mobile du pc, puis le reconnecter.

2. selectionner le mode mémoire portable quand vous selectionner la connexion.


voilà le message.

Je n'ai pas compris la 2ème instruction.

Pourriez-vous m'aider, j'ai tout fait, qu'est-ce qui ne va pas ? merci pour votre aide.

Bonne journée

marina* · Answer

merci au pire, je vais acheter le cable que tu m'as suggérée.

marina* · Answer

même si je coche sur le " stockage de masse". J'ai le même message. 

je ne sais pas quoi faire, est-ce dû au paramétrage de mon vista, le port est-il correct ?

Comment mettre à jour les ports USB

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