Impossibilité d'accés internet via livebox

Bonjour,

Bonjour à Tous,
Je vais tenter de vous expliquer aussi clairement que possible tous mes problèmes, comme vous pourrez le constater je ne suis qu'une simple utilisatrice !!!
Pour la première fois, j'ai reformaté mon pc portable Sony VAIO VGN-FS115E car il devenait trop lent, trop de bordel dedans enfin bref. Le formatage s'est parfaitement bien déroulé, j'ai ré-installé mon CD d'installation là aussi parfait à première vue. Toutefois, je ne peux plus accéder à internet par le biais de ma livebox. Sur mon ordinateur, les deux petits symboles d'ordi sont apparents tout comme le symbole unique pour le wifi excepté qu'ils ont une croix rouge attestant de leur inefficacité. Si je visualise les connexions, ma livebox apparaît bien. Aucune sécurité n'est pour l'instant installée dans mon ordi. J'ai tenté d'obtenir mon adresse IPP pour la mettre au cas en faisant démarrer / exécuter / cmd / ipconfig mais rien du tout je n'arrive pas la réponse serait « quelque chose par rapport à ma carte (enfin je crois). Malgré l'impossibilité d'ouvrir internet, j'ai marqué l'IPP par défaut mais même cela ne donne rien.
J'ai contacté mon fournisseur Orange pour de l'aide en vain car le service informatique ne fonctionne que du lundi au samedi et de 9h à 18 h !! Personnellement, je pars à 6 h et rentre tous les soirs à 18h30 donc on m'a clairement fait comprendre, politement, que je devais me débrouiller. On m'a conseillé de changer de navigateur, c'est bien joli mais je ne peux rien télécharger puisque internet c'est niet.
Je suis dans la panade et j'ai absolument besoin d'internet à mon domicile est-ce que l'un de vous pourrait m'indiquer toutes les manipulations à effectuer pour rétablir ma connexion. Merci d'avance.