Supprimer system tool 2011

Résolu/Fermé
gauthier - 30 janv. 2011 à 19:33
 dinastar - 2 mars 2011 à 20:27
Bonjour,

J'ai un problème, mon ordinateur est infecté par system tool 2011 et je ne sais pas quoi faire. Je suis vraiment nul en informatique. Je suis passé par le mode sans échec avec prise en charge réseau. Un message s'affiche, je clique sur ok comme quoi cela aller reprendre un session antérieure a l'actuelle, mais il est toujours la. Que faire ?

A voir également:

12 réponses

moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
30 janv. 2011 à 19:33
bonjour

en mode normal


DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)


Télécharge ici :List_Kill'em et enregistre le sur ton bureau

http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Mes_Tools/List_Killem_Install.exe



si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

Laisse coché :

Executer List_Kill'em

une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

choisis l'option Search

laisse travailler l'outil

il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur "ok" ou "Agree"

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.

Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau
3
J'ai essayé y a une page bleu qui s'affiche et sa reste a 10%
0
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijkkjTsyo.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijfDwQHvN.txt
0
Maintenant il me reste que le raccourci alors peut être qu'il me suffit du supprimer !!!
0
je vais essayer
0
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
30 janv. 2011 à 19:51
* Télécharge load_tdsskiller (de Loup Blanc) sur ton Bureau

http://fradesch.perso.cegetel.net/transf/Load_tdsskiller.exe

* Lance load_tdsskiller en faisant un double-clic dessus / Lance par un clic-droit dessus ? Exécuter en temps qu'administrateur
* L'outil va se connecter pour télécharger une copie à jour de TDSSKiller, puis va lancer une analyse
* Lorsque l'outil a terminé son travail d'inspection, si des nuisibles ("Malicious objects") ont été trouvés, vérifier que l'option (Cure) est sélectionnée,
* Si des objects suspects ("Suspicious objects") ont été détectés, sur l'écran de demande de confirmation, modifier l'action à entreprendre et indiquer Quarantine (au lieu de Skip),
* A la fin, il te sera demandé d'appuyer sur une touche, puis le rapport s'affichera automatiquement : copie-colle son contenu dans ta prochaine réponse (C:\tdsskiller\report.txt)
0
Il marque no found et l'autre fenetre est devenue noire et remonte a 30%
0
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
30 janv. 2011 à 20:00
suis ce qui est écrit au dessus de ton post
0
Le premier ok, c'est a 40 %
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
30 janv. 2011 à 20:06
alors on le laisse faire et on ne fait pas tddskiller
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
30 janv. 2011 à 20:25
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

Relance List&Kill'em,avec le raccourci sur ton bureau.

mais cette fois-ci :

choisis l'option Script

une fenêtre noire va s'ouvrir brievement , et List_Kill'em va se fermer

observe ton bureau une icône "Script" s'est rajouté sur ton bureau

crée un nouveau document texte sur ton bureau et copie/colle ce en gras si dessous :

PROC: SH4SER~1.EXE
FILE: C:\PROGRA~1\ENIGMA~1\SPYHUN~1




enregistre le document texte avec l'onglet fichier (enregistrer) de ce dernier , puis ferme-le

effectue un glisser/deposer de ce fichier sur l'icone "Script"

laisse travailler l'outil

poste le resultat

Ferme List_Kill'em

Note : le rapport est aussi sur ton bureau : Script_(4chiffres).txt
0
Y a pas script mais clean tool et stop service
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
30 janv. 2011 à 20:31
oui pardon

choisis l'option Tools puis Script

un nouveau document texte va s'ouvrir, copie/colle ce le texte en gras
0
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijsI26vgF.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijjUgJGne.txt
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
30 janv. 2011 à 20:42
ok

1)
Relance List_Kill'em(soit en clic droit pour vista/7),avec le raccourci sur ton bureau.
mais cette fois-ci :

choisis l'option CLEAN


laisse travailler l'outil.

en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,

colle le contenu dans ta reponse


un zip nommé nommé de ta session.killem sera crée sur le bureau, heberge le sur ci joint et colle moi le lien stp

___________

2)

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


(outil de diagnostic)


Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message



0
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijH7QTDMM.txt
0
par contra pas de zip
0
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijk6WQsjW.txt
0
le premier c'est killem le second zhp
0
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
30 janv. 2011 à 21:55
ok

1)

* Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX)
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

/!\ Déconnecte-toi d'internet et ferme toutes applications en cours /!\

Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ADremover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
- Sur la page, clique sur le bouton « NETTOYER »
- Confirme lancement du scan
- Laisse travailler l'outil.
- Poste le rapport qui apparaît à la fin.

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

__________

2)

Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. Rends toi dans l'onglet rapport/log
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam
0
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijpHeJao6.txt
0
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
30 janv. 2011 à 22:23
vu

=> MBAM (plus long)
0
Voilà je l'ai laisssr durant la nuit et au matin plus rien alors je ne sais pas si il a tout fais automatique ment je relance ?
0
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
31 janv. 2011 à 17:32
lance le
regarde dans l'onglet rapport si il y a un rapport et poste le si c'est le cas
0
Non il n'y en a pas
0
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
31 janv. 2011 à 18:19
no action taken
as tu supprimé ces éléments ?
0
Oui
0
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cij4CP0lZJ.txt
Sa c'est le rapport apres suppression
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
31 janv. 2011 à 18:34
ok

vide la quarantaine

puis

fais un nouveau rapport ZHPdiag

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

si problème avec ci joint , passer par là https://www.cjoint.com/

0
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijrCQE3S9.txt
0
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
31 janv. 2011 à 18:48
Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

[MD5.16EFF356C97ED58CD8A98C65DE26D174] - (.Enigma Software Group USA, LLC. - Service scanner interface.) -- C:\PROGRA~1\ENIGMA~1\SPYHUN~1\SH4SER~1.EXE [327000]
O23 - Service: (SpyHunter 4 Service) . (.Enigma Software Group USA, LLC. - Service scanner interface.) - C:\PROGRA~1\ENIGMA~1\SPYHUN~1\SH4SER~1.exe
O42 - Logiciel: SpyHunter - (.Enigma Software Group USA, LLC.) [HKLM] -- {41EBC322-660F-4D16-A0DF-53147210CBDB} O64 - Services: CurCS - C:\PROGRA~1\ENIGMA~1\SPYHUN~1\SH4SER~1.exe - SpyHunter 4 Service (SpyHunter 4 Service) .(.Enigma Software Group USA, LLC. - Service scanner interface.) - LEGACY_SPYHUNTER_4_SERVICE
SR - | Auto 05/11/2010 327000 | (SpyHunter 4 Service) . (.Enigma Software Group USA, LLC..) - C:\PROGRA~1\ENIGMA~1\SPYHUN~1\SH4SER~1.exe
R3 - URLSearchHook: BittorrentBar_FR Toolbar - {ef79f67a-6ad7-4715-a0f8-932fca442023} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.2.7.3) -- C:\Program Files\BittorrentBar_FR\tbBit1.dll
R3 - URLSearchHook: Softonic_France Toolbar - {4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.2.3.0) -- C:\Program Files\Softonic_France\tbSoft.dll
O2 - BHO: Softonic_France - {4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Softonic_France\tbSoft.dll
O2 - BHO: BittorrentBar_FR Toolbar - {ef79f67a-6ad7-4715-a0f8-932fca442023} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\BittorrentBar_FR\tbBit1.dll
O3 - Toolbar: BittorrentBar_FR Toolbar - {ef79f67a-6ad7-4715-a0f8-932fca442023} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\BittorrentBar_FR\tbBit1.dll
O3 - Toolbar: Softonic_France Toolbar - {4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Softonic_France\tbSoft.dll
O42 - Logiciel: Softonic_France Toolbar - (.Softonic_France.) [HKLM] -- Softonic_France Toolbar
O43 - CFD: 18/10/2010 - 16:17:48 ----D- C:\Program Files\Messenger_Plus_Live_France


Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".

Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message

le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

..................................

Apres redemarrage du pc, dis moi si tu as encore des soucis

0
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijt0rYFaG.txt
0
Le Pc, du moins les connexions internet, la vitesse et tout est redevenue nickel. Merci beaucoup. Moi qui pensais ne jamais y arriver . Tu m'a sauvé la mise !!
0
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
31 janv. 2011 à 19:13
ok

pour finir

1)

Mettre à jour la Console Java ? :
https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

voici pour desinstaller :

JavaRa
http://raproducts.org/click/click.php?id=1

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.


.............

2)

Mets à jour Adobe Reader (désinstalle avant la version antérieure)
https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html


....................

3)
IMPORTANT

Purger les points de restauration système:

Télécharge OneClick2RestorePoint

http://www.multifa7.be/Laddy/OneClick2RP.exe

Mirroirs si non accessible :
http://batchdhelus.open-web.fr/Laddy/OneClick2RP.exe
https://app.box.com/s/cqcsz5m0oz

* Double clic sur OneClick2RP pour l'exécuter (Clic-droit choisir Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
* Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de windows va s'ouvrir
* Choisis ton disque dur principal en général (C:\) ... Patiente pendant le scan...
* </gras>Rends toi dans l'onglet "Autres options"</gras>
* Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer.
* Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé.

Ensuite avec le même outil
Créer un nouveau point de restauration reconnaissable
.................

4)
pour supprimer les outils de désinfection :

télécharge Delfix de Xplode

http://www.teamxscript.org/too/Xplode/DelFix.exe


choisis SUPPRESSION

poste son rapport
.............................................

Recommandations pour l'avenir

Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
- logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
- installation de toolbar
- fréquentation de sites piégés
- P2P
- Application de cracks
- Supports usb

Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes

Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
pour bloquer les publicités
http://www.clubic.com/telecharger-fiche45912-adblock-plus.html

............................

WOT - Extension pour ton navigateur internet :
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

........................

Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !

..........................

Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
http://www.teamxscript.org/too/UsbFix.exe
Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
............................

garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
.......................

Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse

..........................
utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html

........................
A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

http://www.libellules.ch/...


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moment de grâce, je vous aime ! j'ai suivi vos conseils avec Gauthier, bon je n'ai pas fait tout à fait comme lui mais j'ai trouvé petit à petit de quoi me débarasser de ce virus... normalement je suis arrivée à tout nettoyer... merci beaucoup !
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Moi j'ai un gros problème, j'ai le virus sytem tool j'ai bien désactiver mon anti virus mais je n'arrive pas a entrer dans le pare feu windows, le virus m'empeche d'y entrer! Aidez moi. Comment faire ?
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
11 févr. 2011 à 11:09
ouvre ton propre sujet et tu szeras prise en charge par un helper
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