Peripherique de lecteur cd disparuRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Possedant un pc HP + windows 7  mon PC ne retrouve plus mon lecteur/enregistreur
hp DVD - ram gh40l ata device (reference) 
j ai refait une restauration mais cela n a rien donné, il n apparait plus dans mon "ordinateur" ni dans mes peripheriques

Je ne sais plus quoi faire, Help!!!!!!

merci beaucoup de votre aide



Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 8.0

pico.l · Answer

Bonjour,

Télécharge et enregistres sur le bureau ceci  >>>http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf

Un clic droit sur le fichier >>> installer >>> redémarrer le PC 

A+

ninon06 · Answer

Merci je procede comme tu me le dis et te tiens au courant!
merci de ta rapidite

ninon06 · Answer

suivi tes consignes, probléme persistant.
message d'erreur toujour code 39.
windows ne trouve pas meilleur pilote, je n'utilise pas nero mais creation dvd windows.
le lecteur se trouve bien dans peripherique avec un point d'exclamation.

pico.l · Answer

refais la manipulation puis redémarre

ninon06 · Answer

j ai desinstallé le lecteur avec son point d interrogation 
arret ordi
redemarrage ordi
 et pour reinstallation logiciel  message:!hp dvd.....echec
ne sais plus quoi faire!!

pico.l · Answer

et pour reinstallation logiciel  <<< quel logiciel ?

je t'ai proposé une manipulation, tu ne réponds pas ^^^

ninon06 · Answer

si je t ai repondu j ai fait ce que tu m as dit mais j ai toujours ce code 39
donc j ai desinstallé le lecteur et ne peux plus le remettre

pico.l · Answer

code 39 

Il le faire manuellement 

Supprimer les valeurs Upperfilters et Lowerfilters >>> https://www.commentcamarche.net/faq/3825-windows-pilote-endommage-ou-absent-code-39

PS: il sauvegarder le registre avant la manipulation.

ninon06 · Answer

SUPER !!! tout est OK!
je te remercie vivement

bonne soirée
et re merci de ta patience

bisous

pico.l · Answer

De rien ;)

A+

Peripherique de lecteur cd disparu

10 réponses

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