Peripherique de lecteur cd disparu

Résolu
ninon06 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Possedant un pc HP + windows 7 mon PC ne retrouve plus mon lecteur/enregistreur
hp DVD - ram gh40l ata device (reference)
j ai refait une restauration mais cela n a rien donné, il n apparait plus dans mon "ordinateur" ni dans mes peripheriques

Je ne sais plus quoi faire, Help!!!!!!

merci beaucoup de votre aide



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10 réponses

pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Bonjour,

Télécharge et enregistres sur le bureau ceci >>>http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf

Un clic droit sur le fichier >>> installer >>> redémarrer le PC

A+
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ninon06 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci je procede comme tu me le dis et te tiens au courant!
merci de ta rapidite
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ninon06 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
suivi tes consignes, probléme persistant.
message d'erreur toujour code 39.
windows ne trouve pas meilleur pilote, je n'utilise pas nero mais creation dvd windows.
le lecteur se trouve bien dans peripherique avec un point d'exclamation.
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
refais la manipulation puis redémarre
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ninon06 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j ai desinstallé le lecteur avec son point d interrogation
arret ordi
redemarrage ordi
et pour reinstallation logiciel message:!hp dvd.....echec
ne sais plus quoi faire!!
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
et pour reinstallation logiciel <<< quel logiciel ?

je t'ai proposé une manipulation, tu ne réponds pas ^^^
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ninon06 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
si je t ai repondu j ai fait ce que tu m as dit mais j ai toujours ce code 39
donc j ai desinstallé le lecteur et ne peux plus le remettre
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
code 39

Il le faire manuellement

Supprimer les valeurs Upperfilters et Lowerfilters >>> https://www.commentcamarche.net/faq/3825-windows-pilote-endommage-ou-absent-code-39

PS: il sauvegarder le registre avant la manipulation.
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ninon06 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
SUPER !!! tout est OK!
je te remercie vivement

bonne soirée
et re merci de ta patience

bisous
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
De rien ;)

A+
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