Peripherique de lecteur cd disparu

Résolu
Bonjour,

Possedant un pc HP + windows 7 mon PC ne retrouve plus mon lecteur/enregistreur
hp DVD - ram gh40l ata device (reference)
j ai refait une restauration mais cela n a rien donné, il n apparait plus dans mon "ordinateur" ni dans mes peripheriques

Je ne sais plus quoi faire, Help!!!!!!

merci beaucoup de votre aide

10 réponses

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  1. Modérateur
    Bonjour,

    Télécharge et enregistres sur le bureau ceci >>>http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf

    Un clic droit sur le fichier >>> installer >>> redémarrer le PC

    A+
    1. Merci je procede comme tu me le dis et te tiens au courant!
      merci de ta rapidite
      1. suivi tes consignes, probléme persistant.
        message d'erreur toujour code 39.
        windows ne trouve pas meilleur pilote, je n'utilise pas nero mais creation dvd windows.
        le lecteur se trouve bien dans peripherique avec un point d'exclamation.
        1. j ai desinstallé le lecteur avec son point d interrogation
          arret ordi
          redemarrage ordi
          et pour reinstallation logiciel message:!hp dvd.....echec
          ne sais plus quoi faire!!
          1. Modérateur
            et pour reinstallation logiciel <<< quel logiciel ?

            je t'ai proposé une manipulation, tu ne réponds pas ^^^
            1. si je t ai repondu j ai fait ce que tu m as dit mais j ai toujours ce code 39
              donc j ai desinstallé le lecteur et ne peux plus le remettre
              1. Modérateur
                code 39

                Il le faire manuellement

                Supprimer les valeurs Upperfilters et Lowerfilters >>> https://www.commentcamarche.net/faq/3825-windows-pilote-endommage-ou-absent-code-39

                PS: il sauvegarder le registre avant la manipulation.
                1. SUPER !!! tout est OK!
                  je te remercie vivement

                  bonne soirée
                  et re merci de ta patience

                  bisous