Plantage regulier de mon pc

Minouche -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Je vous contacte dans l'espoir de stabiliser le fonctionnement de mon pc et de le protéger efficacement.
Je vous explique:
A peu près tout les 5 ou 6 mois, l'ordi se plante , impossible de le démarer meme en mode sans echec, le message d'erreur est sur fond bleu parlant de la memoire vive.
Sa seule solution est la restauration système.
en attendant vos solutions
merci
A voir également:

22 réponses

Utilisateur anonyme
 
salut

Télécharge ici :OTL

enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


sur OTL.exe pour le lancer.

▶ Coche les 2 cases Lop et Purity

▶ Coche la case devant tous les utilisateurs

▶ règle age du fichier sur "60 jours"

▶ dans les 6 onglets de la moitié gauche , mets tout sur "tous"

ne modifie pas ceci :

"fichiers créés" et "fichiers Modifiés"


▶Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
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Minouche
 
le systeme est un pc portable avec AMD turion 64 mobile technology Ml-32
789 mhz, 1 go de ram
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Utilisateur anonyme
 
heu...tu lis les enoncés ?

si elle peut meme pas le demarrer en mode sans echec quand ca plante , c'est que msconfig n'y est pour rien..
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2011N2 Messages postés 15850 Statut Contributeur sécurité 917
 
@gen-hackman, j'ai lu ! Mais si il dit tout les 5 ou 6 mois, c'est qu'il le répare, donc je ne peux pas deviner...
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Minouche
 
voici les rapports
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijl9BSfNh.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijl9BSfNh.txt
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Utilisateur anonyme
 
bah non il fait une resto :)
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2011N2 Messages postés 15850 Statut Contributeur sécurité 917
 
Si son PC est bloqué... Pas vraiment possible !
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Minouche
 
je viens eclaircir la situation actuellement mon pc fonctio nne je l'ai restaurer il y a 15 jours .
le probleme étant que le plantage revient tout les 5 à 6 mois
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2011N2 Messages postés 15850 Statut Contributeur sécurité 917
 
Il a peut être trop de programmes à la fois, je te dis fait Msconfig dans Ésécuter, puis démarrage et décoche tout les programmes inutiles, et si il est sous garantie, appelle ton fabriquant ! Même si il ne l'ai plus, fait le réparer.
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Utilisateur anonyme
 
forcement avec un windows "maison".....mieux vaut avoir une licence....

▶ Télécharge ici : USBFIX sur ton bureau

branche tous tes periphériques sans les ouvrir

/!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation d'USBFIX, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


sur l'icône Usbfix située sur ton Bureau.
Sur la page, clique sur le bouton :

▶ choisi l option Suppression

▶ UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l outil.

▶ Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .

▶ Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

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Minouche
 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cij4JIdKPf.txt
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Utilisateur anonyme
 
▶ Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau

▶ Lance le

Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"

▶ Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande

Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"

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▶ Télécharge TDSSKiller

▶ Lance le ( Utilisateurs de vista/Seven -> Clic droit puis " Exécuter en tant que........... " )

L'outil va télécharger automatiquement la dernière version de TDSSKiller puis lancera une analyse.

s'il trouve quelque chose choisis l'option "Cure"

Patiente pendant le scan. A la fin de l'analyse, appuies sur une touche. Un rapport va s'ouvrir.

▶ Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:\tdsskiller.txt.
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Minouche
 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijN0iq43X.txt
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Utilisateur anonyme
 
je viens de relire et effectivement ta configuration est minime...

essaie de trouver un windows legal et vois si changement
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Minouche
 
Pourquoi cela mon windows est légal .
c'est la version d'origine
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Utilisateur anonyme
 
salut

c'est ce que la personne qui te l'a donné t'a dit !
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Minouche
 
je l'ai acheté en grande surface .
je comprends pas tou
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Utilisateur anonyme
 
comment tu fais pour le reformater tous les 6 mois alors ?

question : l'as tu deja amené chez un reparateur ?
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Minouche
 
pour le formater je fais avec les cd de restauration hp que j'ai graver a la demande de windows
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Utilisateur anonyme
 
je peux avoir Extras.txt qui se trouve sur ton bureau ?
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