plantage regulier de mon pc

Question

Bonjour, 

Je vous contacte dans l'espoir de stabiliser le fonctionnement de mon pc et de le protéger efficacement.
Je vous explique:
A peu près tout les 5 ou 6 mois, l'ordi se plante , impossible de le démarer meme en mode sans echec, le message d'erreur est sur fond bleu parlant de la memoire vive.
Sa seule solution est la restauration système.
en attendant vos solutions
merci

gen-hackman · Answer

salut

Télécharge ici :OTL

&#9654 enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur OTL.exe pour le lancer.

&#9654 Coche les 2 cases Lop et Purity

&#9654 Coche la case devant tous les utilisateurs

&#9654 règle age du fichier sur "60 jours"

&#9654 dans les 6 onglets de la moitié gauche , mets tout sur "tous"

ne modifie pas ceci : 

"fichiers créés" et "fichiers Modifiés" 

&#9654Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

&#9654&#9654 Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.

Minouche · Answer

le systeme est un pc portable avec AMD turion 64 mobile technology Ml-32
789 mhz, 1 go de ram

gen-hackman · Answer

heu...tu lis les enoncés ?

si elle peut meme pas le demarrer en mode sans echec quand ca plante , c'est que msconfig n'y est pour rien..

2011N2 · Answer

@gen-hackman, j'ai lu ! Mais si il dit tout les 5 ou 6 mois, c'est qu'il le répare, donc je ne peux pas deviner...

Minouche · Answer

voici les rapports
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijl9BSfNh.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijl9BSfNh.txt

gen-hackman · Answer

bah non il fait une resto :)

2011N2 · Answer

Si son PC est bloqué... Pas vraiment possible !

Minouche · Answer

je viens eclaircir la situation actuellement mon pc fonctio nne je l'ai restaurer il y a 15 jours .
le probleme étant que le plantage revient tout les 5 à 6 mois

2011N2 · Answer

Il a peut être trop de programmes à la fois, je te dis fait Msconfig dans Ésécuter, puis démarrage et décoche tout les programmes inutiles, et si il est sous garantie, appelle ton fabriquant ! Même si il ne l'ai plus, fait le réparer.

gen-hackman · Answer

forcement avec un windows "maison".....mieux vaut avoir une licence....

&#9654 Télécharge ici : USBFIX sur ton bureau 

branche tous tes periphériques sans les ouvrir

/!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation d'USBFIX, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur l'icône Usbfix située sur ton Bureau.
Sur la page, clique sur le bouton :

&#9654 choisi l option Suppression

&#9654 UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l outil.

&#9654 Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .

&#9654 Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

Minouche · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cij4JIdKPf.txt

gen-hackman · Answer

&#9654 Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau

&#9654 Lance le

Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"

&#9654 Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande

Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable" 

==============================

&#9654 Télécharge TDSSKiller

&#9654 Lance le ( Utilisateurs de vista/Seven -> Clic droit puis " Exécuter en tant que........... " )

L'outil va télécharger automatiquement la dernière version de TDSSKiller puis lancera une analyse.

s'il trouve quelque chose choisis l'option "Cure"

Patiente pendant le scan. A la fin de l'analyse, appuies sur une touche. Un rapport va s'ouvrir.

&#9654 Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:	dsskiller.txt.

Minouche · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijN0iq43X.txt

gen-hackman · Answer

je viens de relire et effectivement ta configuration est minime...

essaie de trouver un windows legal et vois si changement

Minouche · Answer

Pourquoi cela mon windows est légal .
c'est la version d'origine

gen-hackman · Answer

salut

c'est ce que la personne qui te l'a donné t'a dit !

Minouche · Answer

je l'ai acheté en grande surface .
je comprends pas tou

gen-hackman · Answer

comment tu fais pour le reformater tous les 6 mois alors ?

question : l'as tu deja amené chez un reparateur ?

Minouche · Answer

pour le formater je fais avec les cd de restauration hp que j'ai graver a la demande de windows

gen-hackman · Answer

je peux avoir Extras.txt qui se trouve sur ton bureau ?

Minouche · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijgPWCNXW.txt

gen-hackman · Answer

mets windows à jour

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