Au secours! Problème WORD 2010

Anne -  
 Anne -
Bonjour,
J'ai un gros problème avec un fichier WORD 2010 dans lequel je n'arrive plus à travailler depuis quelques jours, depuis l'installation de la version gratuite d'essai de G Data Anti virus Total Care 2011. J'arrive à ouvrir tous les fichiers WORD, j'arrrive même à travailler dans les petits fichiers de quelques pages, mais jamais dans les fichiers de plus de 5O pages. Dès que j'essaie de sauvegarder, word ne répond pas, il se bloque et il faut rédemarrer pour obtenir le même résultat etc.
J'ai essayé de désinstaller la version d'essai de G Data anti-virus et de revenir à mon ancien antivirus, mais là, un autre gros problème: impossible de le désinstaller, message d'erreur suivant: "Le programme d'installation ne dispose pas des privilèges suffisants pour modifier le fichier C:\ProgramDat\G DATA\bb\Events.gdb."
Est-ce que vous pouvez m'aider, s'il vous plait????
Merci infniment d'avance pour tout conseil!


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1 réponse

Réponse 1 / 1
mic13710 Messages postés 1087 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   358
 
Bonjour Anne,

Si votre problème est tout d'abord de désinstaller G Data, vous n'êtes pas sur le bon forum.
Je vous conseille de commencer d'abord par chercher sur la toile comment le faire, et si vous ne trouvez pas, de demander dans le forum Sécurité/Virus.

Bonne chance pour la suite,

Michel
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Anne
 
Bonjour,
Et merci beaucoup de votre réponse. Je vais essayer de chercher de l'aide dans le forum sécurité.
Bonne journée!
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