Probleme Java et WMP

Bonjour, j'envoie une petite bouteille a la mer parce que je galere avec mon ordi et la configuration que je veux lui donner. Je rencontre deux problemes majeurs, le premier est lie au programme Java (je pense); je ne peux plus consulter ma boite e-mail, je suis chez Voila et le probleme est le meme avec hotmail, impossible de charger la page loginet passeport. J'ai essaye de resoudre le probleme moi meme mais je n'arrive a rien, je ne sais pas si c'est lie a Java runtime environment.....Je ne sais plus.
Bon et le deuxieme pb, de moindre importance, est que Windows Media player ne marche plus, depuis que j'ai fait les mises a jour de du service pack 2, des que je le lancej'ai ce message: "an internal application error has occured", rien a faire j'ai cherche par moi meme, je declare forfait.
Donc svp, si vous me lisez please help me.