Ordi bloqué
fanny1311
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Voila depuis ce matin mon pc est bloqué. Il y a un virus (spyware :/) qui essaie de s infiltrer et rien a faire avec mon antivirus il est toujours la, ensuite je ne peux plus aller sur internet et aussi je ne peux plus aller dans restauration de fichier, j aurais aimé savoir si c t possible de sauvegardé tout ce que j ai dessus et le formater? Est ce que ca arrangera mon probleme ou ya t il une autre solution
Merci d avance
Voila depuis ce matin mon pc est bloqué. Il y a un virus (spyware :/) qui essaie de s infiltrer et rien a faire avec mon antivirus il est toujours la, ensuite je ne peux plus aller sur internet et aussi je ne peux plus aller dans restauration de fichier, j aurais aimé savoir si c t possible de sauvegardé tout ce que j ai dessus et le formater? Est ce que ca arrangera mon probleme ou ya t il une autre solution
Merci d avance
A voir également:
- Ordi bloqué
- Ordi qui rame - Guide
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- Comment reinitialiser un ordi - Guide
- Téléphone bloqué code verrouillage - Guide
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1 réponse
Bonsoir
1)As tu essayé de démarrer en mode sans echec avec prise en charge réseau ?
2)Ensuite regarde ceci:
Supprimer le Proxy dans Internet Explorer.
Outils>>Options>>Connexions>>Bouton paramètres réseau>>serveur proxy(décocher utiliser un proxy...etc)
Proxy Firefox
OUTILS >>OPTIONS>> AVANCE, il y a un sous onglet RESEAU puis CONNEXION...à droite tu trouveras PARAMETRES...et dans paramètres, tu coches PAS DE PROXY...tu fais OK, tu fermes Firefox et ensuite tu le relances.
3)Pour un diagnostic plus approfondi:
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Serveur N°2
Ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
@+
1)As tu essayé de démarrer en mode sans echec avec prise en charge réseau ?
2)Ensuite regarde ceci:
Supprimer le Proxy dans Internet Explorer.
Outils>>Options>>Connexions>>Bouton paramètres réseau>>serveur proxy(décocher utiliser un proxy...etc)
Proxy Firefox
OUTILS >>OPTIONS>> AVANCE, il y a un sous onglet RESEAU puis CONNEXION...à droite tu trouveras PARAMETRES...et dans paramètres, tu coches PAS DE PROXY...tu fais OK, tu fermes Firefox et ensuite tu le relances.
3)Pour un diagnostic plus approfondi:
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Serveur N°2
Ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
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Merci
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