Depannage informatique

Bonjour, je me tourne vers vous afin d' avoir de l' aide car j' ai acheter un pc portable d' occasion de marque Emachine sous windows7 a une personne que je ne connais pas et que je ne peux pas revoir. Mon probleme est que la personne a mit un code bios et je ne peut pas faire grand chose, le pc est en anglais, windows update ne veut pas s' ouvrir donc je ne peux pas le mettre en francais. J' ai essayé d' installer windows xp mais pas possible. Quand je veux installer un logiciel ou des driver le message suivant s' affiche: The system could not find the environment option that was entered. Ce qui en francais veut dir: Le système n'a pas pu trouver l'option d'environnement qui a été conclu. J' ai enlever la pile un bon moment mais rien y fait. Merci a vous de bien vouloir m' aidez.