Problema de láser - Razer Naga

Resuelto
BruTalySis -  
 Vamo -
Hola,

Compré un Razer Naga hace dos meses y lo he estado usando sin problemas hasta hoy. Mientras navegaba por internet, el puntero dejó de moverse, sin embargo, todos los botones funcionaban correctamente así como las luces. El láser parece haber dejado de funcionar sin razón. Desinstalé los controladores, los volví a instalar, actualicé el firmware y reinicié el ordenador. Sin éxito. Realmente no quisiera tener que enviarlo a Razer. Gracias.

Configuración: Windows 7 / Opera 9.80

9 respuestas

  1. XNightQcX
     
    Intente mantener presionados los botones izquierdo, derecho y el del medio durante 5 segundos, eso debería resolver el problema.
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    1. WaNaKaMi Mensajes publicados 32 Estado Miembro
       
      Hola, me gustaría saber cuál es el botón del medio. Gracias por responderme :).
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  2. LaGalette
     
    Hola, ya casi han pasado 10 meses desde que tengo la Naga, hasta hoy ningún problema
    Pero de repente, sin ninguna razón aparente, no puedo mover el ratón hacia la derecha y hacia la izquierda, pero puedo moverlo de arriba hacia abajo
    Wtf
    Respondan rápido, por favor :)
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    1. popi2000
       
      hola, yo los compré hace 10 días y tengo el mismo problema :/
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    2. Rahjax Mensajes publicados 32 Estado Miembro 2
       
      Intenta hacer funcionar tu ratón sobre una hoja blanca, puede parecer extraño pero inténtalo, normalmente eso reparará tu problema.
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      1. Jeremisjanot > Rahjax Mensajes publicados 32 Estado Miembro
         
        Te mereces un beso <3 funciona XD espera, estoy pagando una alfombrilla de ratón Razer 25€ que no sirve para nada y una hoja blanca a 0.1 céntimos, ¡vuelve a hacer funcionar mi ratón XD! ¿a dónde va el mundo? en fin, gracias.
        Bueno, funciona durante un tiempo pero no es una solución viable.
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  3. Spyke
     
    Yo instalé el ratón al día siguiente se bloqueó, pero los botones y las luces funcionan.

    Como mencioné anteriormente, presioné simultáneamente los botones izquierdo, derecho y medio durante varios segundos y se desbloqueó como por arte de magia... No me pregunten por qué.
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  4. D o f m a n
     
    Hola,
    A mí me pasa lo mismo aunque ponga una hoja en blanco :/
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    1. theodore
       
      El truco de la hoja funcionó una tarde para mí, ahora el problema ha vuelto. Imposible mover de derecha a izquierda, aunque de arriba a abajo todo está bien así como los botones... Tengo un Razer Naga 2014 y Windows 10. He probado en dos PC. Si alguien puede ayudarme.
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    2. jimmy
       
      hola mismo problema que algunos, el cursor no se mueve de izquierda a derecha, sino de arriba a abajo, está bien, así que pensé que todo funciona correctamente, entonces problema externo, ya sea polvo u otra cosa en el pequeño agujero ^^ un golpe de cuchillo por dentro para limpiar y luego rasqué un poco el plástico para que la lente lea bien los movimientos y ¡listo, volvió a funcionar!
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  5. Vins0 Mensajes publicados 1 Estado Miembro 3
     
    Acabo de tener exactamente el mismo problema con mi Razer DeathAdder Chroma. Todo estaba funcionando perfectamente durante un mes, y ahora lo mismo, todos los botones funcionan, excepto el láser y el cursor no se mueve. ¿Has encontrado una solución al problema?
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    1. Arcelias_Percy Mensajes publicados 3 Estado Miembro
       
      Si has encontrado alguna solución, estoy interesado ;) tengo el mismo problema.
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    2. Seth97 Mensajes publicados 1 Estado Miembro
       
      Problema declarado en 2011 y todavía presente en 2017, me acaba de pasar, no es la primera vez, pero cada vez ha vuelto a funcionar, voy a enviar otro mensaje a Razer esperando que puedan hacer algo, si no, garantía y no compraré más productos de Razer.
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    3. Aranud87 Mensajes publicados 277 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   3 299
       
      Idem, me sonrió a 1 día....

      La hoja blanca la hace funcionar, pero no es práctica para jugar...
      ¿Tuvieron alguna respuesta de Razer?
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    4. Vamo
       
      tengo un ratón con cable
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  6. Stratop Mensajes publicados 4 Estado Miembro 2
     
    Hola, tengo el mismo problema que tú y creo que el problema podría venir del ratón, de hecho, tuve el problema en W7 y en XP.

    Cuando enciendo el PC, el ratón tarda en moverse (puede ir de unos segundos a varios minutos), al igual que tú, los botones son utilizables así como la rueda.

    Además, he tenido problemas de precisión, o bloqueos del ratón como si hubiera muros invisibles en el escritorio.

    No he intentado reinstalar, pero al parecer, eso no resuelve nada...

    Hace unos días, apenas encontraba temas en la red, pero cada vez aparecen más en los foros, sería bueno que Razer se encargara del problema.

    Personalmente, les voy a enviar un correo, nunca se sabe.
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    1. Tropade
       
      Hola a todos, veo que estoy en el mismo lío que ustedes, mi ratón ha durado dos días (jajaja). Ayer jugué con él, todo funcionaba bien, y ahora enciendo mi PC, el ratón se enciende, pero no hay respuesta del puntero, una gran frustración... Si es un defecto del ratón, entonces Razer se ha burlado de nosotros vendiendo un producto que cuesta cerca de 80€... En fin, estoy realmente decepcionado, porque pensé que al gastar ese precio tendría un ratón de buena calidad que duraría mucho tiempo... dos días, jajaja. Voy a ver con el sitio donde compré mi Razer para que me lo recojan. Si tengo noticias, les haré saber.

      Atentamente, Tropade
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    2. biker2b
       
      Buenas noches, lo mismo me pasó a mí. El firmware se actualizó cuando lo recibí, venía en la versión 1.0 y ahora está en la 1.13. No hay nada que hacer, el láser se desconecta después de 15 segundos de uso; de hecho, la sensibilidad se vuelve decreciente hasta dejar de funcionar :-/
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    3. tropade
       
      Buenas noches, no he tenido noticias sobre este problema, así que cambié mi ratón por otro, y este funciona perfectamente (por el momento^^). Aquí está =)
      Atentamente, Tropade
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    4. Alex94
       
      Vuelvo sobre este tema. Tengo el mismo problema con un Razer Naga.
      Mi ratón se bloquea al arrancar Windows y funciona a tirones después. Lo utilizo con una alfombrilla Razer Exactmat. Pero acabo de descubrir algo extraño. Si coloco mi ratón al arrancar la PC sobre una simple hoja blanca, no tengo ningún problema... El ratón funciona muy bien...
      ¿También lo han notado aquellos que tienen este problema?
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    5. Leiana
       
      Hola, exactamente el mismo problema desde hace aproximadamente un mes. He devuelto mi ratón a material.net, que me dice que todo está bien. Me lo devuelve, lo conecto, juego durante 6 horas y ¡pum!, vuelve a fallar, el láser inactivo pero clic y botón funcionan. Estoy perdido ;(
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  7. garchimore Mensajes publicados 1 Estado Miembro 1
     
    buenas noches

    un truco para el láser de la naga, prueba con una hoja de papel plastificado (yo lo intenté con un folleto de hotel ^^)
    ¡Y funciona!
    así que una hoja plastificada de aproximadamente 220 g/m2 y voilà, una hermosa superficie que no falla
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  8. JeffJackS Mensajes publicados 5 Estado Miembro 1
     
    Por mi parte, tengo un problema un poco diferente pero no menos molesto: todo funciona a priori bastante bien, pero cuando muevo el ratón, el cursor no se detiene durante 1/2 segundo o incluso más a veces (hasta no detenerse en absoluto). He intentado reiniciar la computadora, verificar los controladores, actualizar Synapse, pero nada funciona.
    ¿Alguna solución a considerar?
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    1. AdvertiX
       
      bueno, no sé si has leído más arriba, pero escribe en una hoja en blanco
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  9. Raph
     
    hola,

    El mismo problema que tú desde hace una semana, no sé qué está pasando. ¿Alguien tiene una respuesta?

    gracias
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