Rueda de desplazamiento loca

NaCl.H2O Mensajes publicados 14 Estado Miembro -  
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Hola;
Es como último recurso que me dirijo a ustedes para obtener una mano antes de tirar todo por la ventana... (bromeo, pero no estamos lejos)

Material:

PC de torre
procesador intel core i5-4460 cpu 3.20 ghz
windows 8.1 (no, no quiero instalar el 10 por el momento)

Problema:

Mi antiguo ratón llegó al final de su vida; por así decirlo. Compré un ratón con cable - Trust WMS-121 Wired Mouse de 4 botones.
Para los botones y los movimientos del ratón todo funciona perfectamente; el problema viene en realidad de la rueda de desplazamiento: cuando intento desplazar una página, esta "salta" varias líneas e incluso retrocede constantemente; por lo tanto, es totalmente imposible usarlo normalmente.
Tengo el problema tanto en internet como en un programa como Word o PDF Reader
no se proporcionó un CD de controladores y el sitio de Trust no ofrece ninguno.

Lo que ya he intentado:

- Cambiar de puerto USB
- Cambiar de ratón por uno antiguo (el mismo problema; también "salta")
- Intentar actualizar mi dispositivo; está actualizado
- Eliminar el ratón de mis dispositivos y reinstalarlo

¿Alguien puede ayudarme?
gracias de antemano

15 respuestas

  1. poupougne13 Mensajes publicados 43203 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   11 050
     
    Intenta modificar el desplazamiento al máximo y luego volver a la configuración normal... reiniciando entre tanto...

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    "¡Quién quiere escalar una montaña comienza desde abajo!"
    Firmado: "Gillette" alias "nobody"! ;) (°!°)
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    1. NaCl.H2O Mensajes publicados 14 Estado Miembro 1
       
      Acabo de probar; no sirve de nada; sigue bloqueando.
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