Restauration USINE

Rémi -  
 Rémi -
Bonjour,

alors voilà, il y a 2 ans maintenant, j'ai acheter un PC portable de marque Packard-Bell. Déjà 6 mois plutard, le wifi ne marchait plus. Aucune possibilité de voir ça avec la garantie, quand j'appelle je tombe au Maroc, avec des conseillers qui me lisent une suite de questions préparées, et qui me raccroche au nez quand ils n'ont pas trouvé la solution. Bref, 1 an et demi plus tard, suite à un nombre incalculable de bugs, défauts et autres sur mon PC portable, j'ai décidé de tout formater. A l'état usine.

Sauf que premier problème, mon PC portable est de marque Packard-Bell, et avec Packard-Bell nous devons nous-même créer nos CD de Restauration. Cela n'a jamais marché. J'ai donc du formater avec un CD de Restauration de marque différente, Toshiba.
Biensur, j'ai du entrer la clef correspondante avec ceci, celle d'un ordinateur différent. J'ai réussi à activer Windows. Et là, rien n'est compatible. Je ne peux même pas installer les pilotes Packard-Bell que j'ai téléchargé.

Bref, je me suis donc résigner a devoir acheter les CD de Restauration Packard-Bell ainsi que la licence qui va avec. 60€. Deux semaines plus tard, je recois enfin les CD de Restauration "Acer" de Packard-Bell.

Sauf que deuxième problème, ceux-ci ne marchent pas. Il y a 3 CD. Le premier est bootable, il lance le processus de Restauration, et les deux autres installent. Quand j'insère le deuxième CD - soit le premier à installer - arrivé à 16% d'installation.. plus rien.

Comment faire ? Merci d'avance.

3 réponses

Rémi
 
Parce-que Packard-Bell est une filiale d'Acer.
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Vous avez changé l'ordre de boot dans le bios pour pouvoir booter sur le 1er CD ou DVD?
Si non essayez en mettant le CD/DVD en first boot.
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Rémi
 
j'ai mis le CD bootable 1/3, j'ai rebooté sur le CD et non sur le HDD..

ensuite l'assistant me demande de mettre le CD 2/3, l'installation commence, et arrivé à 16%.. plus rien.
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Plusieurs procédure pour la restauration ici :

http://www.coupdepoucepc.fr/modules/pages/index.php?pagenum=176%20title=
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Rémi
 
En fait précisément, je ne sais pas d'où vient le problème.. si c'est le CD qui a une erreur de tatouage, ou si c'est mon PC qui a un gros problème.. avec tout.
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Démarrez votre PC et tapotez la touche F9 jusqu'à qu'un écran apparaisse :
Là, vous insérez votre disque n°1 :
puis à l'aide des flèches directionnelles, placez vous sur CD/DVD.
Appuyez sur la touche ENTREE puis si tout va bien, vous devriez voir un texte s'afficher, suivi d'une barre de chargement :
Sélectionnez voter langue et faites OK.
L'utilitaire Recovery Manager s'ouvre, faites Suivant.
Dernière étape, il vous mentionne que votre disque dur sera formaté, et que par conséquent, tous vos fichiers seront perdus.
Validez en cochant OUI puis en cliquant sur Suivant.
L'opération de restauration démarre, insérez les disques au fur et à mesure qu'il vous les demande.
Le PC redémarrera plusieurs fois pendant le processus.
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonjour,
Vous avez un PC packard Bell et non Acer alors pourquoi des DVD Acer?
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le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
Salut,

cherche avec Google veuvenoir07, c'est une personne spécialiste de cette marque. Une fois inscris sur son forum tu aura l'aide pour restaurer ton système.
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