Microsoft word home

Bonjour,
j'ai télécharger il y a quelque temps de ça la version d'essais de microsoft word home 2007, j'ai eu le version d'essais pendant quelques temps, maintenant elle ne marche plus quand j'ouvre un document il me demande d'activer le produit par internet ou par téléphone, je coche internet, et clique sur suivant. alors une barre de téléchargement se met en route et s'arrête a peine le chargement commencer et un message apparait me disant que j'ai activer mon produit avec une mauvaise clés il faut que je le désinstalle pour le ré installer, mais je n'y arrive pas quand je réinstalle la version c'est toujours le même problème