Plastique qui touche les plateaux
Bryce974
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Bryce974 -
Bryce974 -
Bonjour, j'ai un gros soucis, j'ai acheté il y a un mois un DD portable SATA de 250Gb Western Digital.
Je ne me suis pas servi tout de suite je l'es donc mi coté en le laissant dans son plastique.
1 mois après l'achat je l'es branché et au démarrage de lordi le disque a fait un bruit bisard comme si il touché un plastique...
Je l'es donc arrete tout de suite et en regardant de plus prés on vois que l'autocollant (au dos du disque avec toutes les informations numéro de serie, capacité, marque, model...) et légerement enfoncé au niveau du bras ou du servocommande (l'émant).
Je sais pas comment mais j'ai l'impression que cet autocolant touche les plateaux mais je ne pense pas sinon beaucoup de DD aurait ce problème et sa me parai bisard que le fabricant laisse un accès aussi facile au plateaux...
Ou c'est un genre de systéme de blocage je c'est pas ou bien le DD et HS. Je n'ose pas touché à quoique ce sois pour ne pas retiré ma quarantie.
Je voudrais juste savoir si quelqu'un aurait eu ce problème et s'il connais les raisons.
Merci :)
Je ne me suis pas servi tout de suite je l'es donc mi coté en le laissant dans son plastique.
1 mois après l'achat je l'es branché et au démarrage de lordi le disque a fait un bruit bisard comme si il touché un plastique...
Je l'es donc arrete tout de suite et en regardant de plus prés on vois que l'autocollant (au dos du disque avec toutes les informations numéro de serie, capacité, marque, model...) et légerement enfoncé au niveau du bras ou du servocommande (l'émant).
Je sais pas comment mais j'ai l'impression que cet autocolant touche les plateaux mais je ne pense pas sinon beaucoup de DD aurait ce problème et sa me parai bisard que le fabricant laisse un accès aussi facile au plateaux...
Ou c'est un genre de systéme de blocage je c'est pas ou bien le DD et HS. Je n'ose pas touché à quoique ce sois pour ne pas retiré ma quarantie.
Je voudrais juste savoir si quelqu'un aurait eu ce problème et s'il connais les raisons.
Merci :)
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13 réponses
Bonjour,
déja il faut savoir que l'interieur du disque dur est hermétique.
si dans le cas le disque dur serait ouvert ou il aurait une seule fissure le disque serais HS (seule une ouverture en salle BLANCHE serais possible).
donc pour répondre à ta premiére question:
non l'étiquette ne peut pas toucher l'interieur du disque dur.
concernant le bruit:
tout les disque dur font du bruit, il faut t'inquieter c'est quand ton disque dur fait ( clac clac clac ...)
cela signifie que ton disque dur est sur le point de lacher ou alors qu'il est déja HS
il faut que tu informes des choses suivantes :
une fois ton disque dur branché ALIMENTATION+ connectique SATA
quand tu demarre ton ordinateur et que tu vas dans le BIOS est-ce que tu voix ton disque dur?
je viens de visionner la video, on pourrait reconnaitre un frottement d'élisse.
ce qui est étonnant car l'interieur du disque dur est un bras mécannique qui se déplace de gauche à droite et d'un disque qui tourne ( identique à une platine disque vinil)
fait l'essaye de demarrer ton ordinateur sans avoir branché le disque dur, question de confirmer que le bruit vient bien du disque dur?
tiens nous informé
déja il faut savoir que l'interieur du disque dur est hermétique.
si dans le cas le disque dur serait ouvert ou il aurait une seule fissure le disque serais HS (seule une ouverture en salle BLANCHE serais possible).
donc pour répondre à ta premiére question:
non l'étiquette ne peut pas toucher l'interieur du disque dur.
concernant le bruit:
tout les disque dur font du bruit, il faut t'inquieter c'est quand ton disque dur fait ( clac clac clac ...)
cela signifie que ton disque dur est sur le point de lacher ou alors qu'il est déja HS
il faut que tu informes des choses suivantes :
une fois ton disque dur branché ALIMENTATION+ connectique SATA
quand tu demarre ton ordinateur et que tu vas dans le BIOS est-ce que tu voix ton disque dur?
je viens de visionner la video, on pourrait reconnaitre un frottement d'élisse.
ce qui est étonnant car l'interieur du disque dur est un bras mécannique qui se déplace de gauche à droite et d'un disque qui tourne ( identique à une platine disque vinil)
fait l'essaye de demarrer ton ordinateur sans avoir branché le disque dur, question de confirmer que le bruit vient bien du disque dur?
tiens nous informé
Chochojunior
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ou ne t'embette pas et renvoie le en SAV =)
kiki
Le bruit fait penser à une hélice de ventilo qui frotte. Un disque ne doit pas faire autant de bruit : retour SAV.
les DD western digital fon tjrs un bruit de gratage au démarage, donc si tu n'as pas de problemes pour lire et copier des fichier, c'est que ton DD marche bien =)
Nan mais vraiment un gros bruit (genre un ptit moteur) mais je ne suis pas allé loin j'ai arrêter tout de suite au pire je fais une video
Voici quelques photos de l'autocollant :
http://img4.hostingpics.net/pics/591135Photo0186.jpg
J'ai mi quelque chose de droit pour mieux voir ::
Coté normal :
http://img4.hostingpics.net/pics/301848Photo0184.jpg
Coté écrase :
http://img4.hostingpics.net/pics/563351Photo0185.jpg
http://img4.hostingpics.net/pics/591135Photo0186.jpg
J'ai mi quelque chose de droit pour mieux voir ::
Coté normal :
http://img4.hostingpics.net/pics/301848Photo0184.jpg
Coté écrase :
http://img4.hostingpics.net/pics/563351Photo0185.jpg
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Nan c'est pas les photos c'est parce que on vois pas trop a l'oeil nu mais si on touche on sens bien un écrasement.
Voici la video du DD :
https://vimeo.com/19088975
Et la il gratte un peu au démarrage ? beaucoup ouii x)
Voici la video du DD :
https://vimeo.com/19088975
Et la il gratte un peu au démarrage ? beaucoup ouii x)
OK je suis d'accord pour le bruit de ventilo
mais avant le retour au SAV il faudrais être sûr que ce bruit viens bien du disque dur.
Bryce974 dit nous si le bruit est toujour présent ou non quand tu allume ton ordinateur sans y avoir connecté le disque dur ?
merci
mais avant le retour au SAV il faudrais être sûr que ce bruit viens bien du disque dur.
Bryce974 dit nous si le bruit est toujour présent ou non quand tu allume ton ordinateur sans y avoir connecté le disque dur ?
merci
un exemple,
si en démontant le disque dur il à par erreur ouvert le capot de la mêmoire puis ensuite ouvert le capot du disque dur.
il se peut qu'en refermant l'un des capot il se soit tromper de vis et que celle-ci soit trop longue.
de ce fait il est possible que cette vis frotte sur une élice de ventillateur.
c'est pourquoi je lui demande de mettre en marche son ordinateur sans y avoir brancher le disque dur (pour être sûr qu'une manipulation errôné n'aurait était faite)
cela parraît bête mais cela nous confirmera si ce bruit vient bien du disque dur ou d'un autre emplacement.
si c'est le cas effectivement il faudra alors retourner le disque dur en SAV.
j'èspére avoir répondu possitivement à ta demande.
si en démontant le disque dur il à par erreur ouvert le capot de la mêmoire puis ensuite ouvert le capot du disque dur.
il se peut qu'en refermant l'un des capot il se soit tromper de vis et que celle-ci soit trop longue.
de ce fait il est possible que cette vis frotte sur une élice de ventillateur.
c'est pourquoi je lui demande de mettre en marche son ordinateur sans y avoir brancher le disque dur (pour être sûr qu'une manipulation errôné n'aurait était faite)
cela parraît bête mais cela nous confirmera si ce bruit vient bien du disque dur ou d'un autre emplacement.
si c'est le cas effectivement il faudra alors retourner le disque dur en SAV.
j'èspére avoir répondu possitivement à ta demande.
je sais pour les vis, je suis d'accord avec toi.
mais pour être sûr je préfére ce test.
et de là il pourra définir d'ou viens le bruit.
etci nécéssaire faire un retour SAV
merci à Chochojunior pour ta participation active afin de résoudre ce probléme.
merci à Bryce974 de nous tenir informé.
mais pour être sûr je préfére ce test.
et de là il pourra définir d'ou viens le bruit.
etci nécéssaire faire un retour SAV
merci à Chochojunior pour ta participation active afin de résoudre ce probléme.
merci à Bryce974 de nous tenir informé.
Salut tout le monde :)
Excusé moi du retard.
Alors pour te répondre manu cela viens bien du DD j'en suis sur et certain car celui-ci a été acheté pour être remplacé par mon disque dur (d'origine) qui est actuellement dans mon PC portable.
Donc le DD que tu vois sur la vidéo c'est celui qui a été acheté et qui pose problème. Et si je rebranche mon DD (d'origine) l'ordi démarre correctement et sans bruit.
J'ai même essayé le DD sur un fixe et il fait toujours cet énorme bruit.
Et le DD est bien reconnu par le PC car au démarrage le nom du DD est inscrit sur l'écran.
Donc conclusion cela viens bien du DD.
De toute façon j'allais rien faire dessus, vu le bruit je pense que les plateaux ou le bras ou pire la tête de lecture ont du prendre un coup donc j'allais de toute façon l'envoyer en SAV je voulais juste savoir ce que c'était :) histoire de s'informer.
Merci à vous ;)
Excusé moi du retard.
Alors pour te répondre manu cela viens bien du DD j'en suis sur et certain car celui-ci a été acheté pour être remplacé par mon disque dur (d'origine) qui est actuellement dans mon PC portable.
Donc le DD que tu vois sur la vidéo c'est celui qui a été acheté et qui pose problème. Et si je rebranche mon DD (d'origine) l'ordi démarre correctement et sans bruit.
J'ai même essayé le DD sur un fixe et il fait toujours cet énorme bruit.
Et le DD est bien reconnu par le PC car au démarrage le nom du DD est inscrit sur l'écran.
Donc conclusion cela viens bien du DD.
De toute façon j'allais rien faire dessus, vu le bruit je pense que les plateaux ou le bras ou pire la tête de lecture ont du prendre un coup donc j'allais de toute façon l'envoyer en SAV je voulais juste savoir ce que c'était :) histoire de s'informer.
Merci à vous ;)
salut,
merci de nous tenir informé.
ok dans ce cas et aprés les essais fait, effectivement la meilleur solution est le retour SAV.
je te souhaite bon courrage en sachant que je suis présent pour plus d'informations
manudu 62
merci de nous tenir informé.
ok dans ce cas et aprés les essais fait, effectivement la meilleur solution est le retour SAV.
je te souhaite bon courrage en sachant que je suis présent pour plus d'informations
manudu 62
Oui c'est ce que j'allais faire de toute façon :)
Je vous tiendrez au courant du résultat ^^
Par contre tu ne serais pas d'où peut venir ce problème ?
Je me souviens qu'une fois j'ai rempli ma sacoche d'ordi à bloc et il y avait le DD dedans, si par exemple le DD a été légèrement écrasé dans ma sacoche... cela pourrait être la cause ?
Je vous tiendrez au courant du résultat ^^
Par contre tu ne serais pas d'où peut venir ce problème ?
Je me souviens qu'une fois j'ai rempli ma sacoche d'ordi à bloc et il y avait le DD dedans, si par exemple le DD a été légèrement écrasé dans ma sacoche... cela pourrait être la cause ?
bonsoir,
tu sais le boitier d'un disque dur est relativement solide,
par contre si malencontreusement il à été écrasé et que le bras de lecture est desaxé ou un autre probléme interne il n'y à pas de solution miracle.
selon la date d'achat et de reception
ensuite tu peux toujours prétexter avoir mis en marche le disque dur ultérieurement et avoir constaté ce disfonctionnement.
(ne dit jamais qu'il à été ecrassé) le sav ne fontionnera pas
tu sais le boitier d'un disque dur est relativement solide,
par contre si malencontreusement il à été écrasé et que le bras de lecture est desaxé ou un autre probléme interne il n'y à pas de solution miracle.
selon la date d'achat et de reception
ensuite tu peux toujours prétexter avoir mis en marche le disque dur ultérieurement et avoir constaté ce disfonctionnement.
(ne dit jamais qu'il à été ecrassé) le sav ne fontionnera pas
C'est ce que javai penser a dire que si il remarque que je ne l'es pas utilisé tout de suite je dirais que je l'es ranger dans une sacoche et dans son emballage plastique.
Je ne dirais pas bien sur que je l'es écrasé.
Mais bon je connais les SAV il trouverons toujours un truc pour ne pas le repérer ou l'échanger
Je ne dirais pas bien sur que je l'es écrasé.
Mais bon je connais les SAV il trouverons toujours un truc pour ne pas le repérer ou l'échanger