Affichage "fichier à rencontré un problème"

jakoay -  
JAKOAY Messages postés 10 Statut Membre -
Bonjour,
sous windows XP, un affichage se produit au démarage de : "iwiwusy.exe" ou wccuo.exe" ou "ygaku.exe" à rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.
Que se passe t'il ? comment faire pour supprimer ce problème ? car j'ai peur que cela se produise en cour de travail.
Merci pour votre réponse.

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4 réponses

Excessimo Messages postés 2352 Statut Membre 157
 
Salut,

LIS BIEN LES INSTRUCTIONS SI TU NE VEUX PAS PLANTER ton PC :) et tant que je ne t'ai PAS confirmé la fin de la désinfection il FAUT revenir consulter REGULIEREMENT le forum même si les symptômes ont disparu :)

===============ZHPDIAG====================

On va faire un diagnostic du PC :

[*]Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

[*]Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

[*]Clique sur l'icône représentant une loupe en haut à gauche (« Lancer le diagnostic »)
[*]Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
[*]Héberge le rapport ZHPDiag.txt (qui se trouve sur ton bureau) sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :

https://www.cjoint.com/

tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
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JAKOAY Messages postés 10 Statut Membre
 
Bonsoir excessimo;

Je viens de prendre info de ta réponse concernant le problème fichier exe.
J' ai très peu de notions concernant l'informatique, mais je vais essayer d'exécuter la marche à suivre que tu me conseille, mais auparavant indique moi s'il te plait, la façon de faire un copier/coller. Excuse moi de ma nullité dans le domaine, mais mieux vaut demander plutôt que de faire une con... irréparable.
Merci pour ta patience.
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Excessimo Messages postés 2352 Statut Membre 157
 
c'est facile :), tu maintient appuyé le clic gauche de ta souris, puis tu sélectionne le texte voulu, il sera surligné et bleu, tu lâches le clic puis tu maintient ctrl sur ton clavier et tu tape sur c, enfin pour coller même méthode sauf que tu tape v à la place de c
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JAKOAY Messages postés 10 Statut Membre
 
rebonsoir;
Je craint fort que ma tentative pour t'envoyer le rapport demandé ait échoué, si c'est le cas peut tu me donner + d'explication pour l'envoi? si non ne tient pas compte de ce message

Jakoay
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Excessimo Messages postés 2352 Statut Membre 157
 
[*]Héberge le rapport ZHPDiag.txt (qui se trouve sur ton bureau) sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :

voici le site où héberger le rapport :

https://www.cjoint.com/
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JAKOAY Messages postés 10 Statut Membre
 
https://www.cjoint.com/?0byjqwlRvLl

Nouvelle tentative, est-ce la bonne ?

CORDIALEMENT
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