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Je n'arrive plus à ouvrir un fichier pdf

Résolu/Fermé
1jclaude Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 30 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2012 - 22 janv. 2011 à 17:57
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 24 janv. 2011 à 10:08
Bonjour,

J'ai internet explorer 8 il y a encore 4 jours quand j'avais un message avec un fichier pdf joint je cliquais sur "ouvrir" et c'était tout j'avais le message. Maintenant quand je clique sur ouvrir je vois l'animation du fichier qui se charge mais rien ne se passe j'ai essayé une fois de le laisser pendant 1/2 heure et toujours rien. Que faire ? Expliquez-moi, SVP, comme à un bébé car je n'y connais rien en informatque. Merci d'avance.

selme_jeanclaude@msn.com
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7 réponses

Réponse 1 / 7
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 447
22 janv. 2011 à 18:07
Bonsoir 1jclaude,
Essayer avec (ceci), c'est fait pour !
@+
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Réponse 2 / 7
1jclaude Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 30 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2012
22 janv. 2011 à 19:29
Bonsoir glg29,

J'ai chargé Adobe mais cela ne fonctionne toujours pas, à chaque fois je reviens sur : ouvrir ou télécharger ou si je clique sur télécharger j'ai une page blanche.
0
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 447
23 janv. 2011 à 14:39
C'est peut-être ton fichier qui pose problème !
As-tu essayé d'en ouvrir d'autres pour voir ?
@+
0
Réponse 3 / 7
1jclaude Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 30 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2012
23 janv. 2011 à 15:05
@glg29

Bonjour,

J'ai essayé un autre fichier cela fait pareil. J'ai essayé aussi un fichier Microsoft WORD et là je n'ai pas de problème.

Cordialement jclaude
0
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 447
23 janv. 2011 à 15:13
Bonjour 1jclaude,
Étonnant ce que tu dis ! Un fichier Word a une terminaison en .doc (exemple : monfichier.doc), en principe Adobe ne devrait pas pouvoir l'ouvrir !
Es-tu certain que l'extension de fichier est bien .pdf ?
@+
0
Réponse 4 / 7
1jclaude Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 30 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2012
23 janv. 2011 à 16:33
J'ai vu un fichier j'ai cliqué sur ouvrir, il s'est ouvert et j'ai vu que c'était un fichier Word mais je ne sais pas comment il s'est ouvert (je ne clique sur aucun programme, juste sur ouvrir). Je viens juste de lire un article sur le président Ben Ali il y avait un lien pour ouvrir un texte j'ai cliqué sur ouvrir et cela à recommencé : il ne se passe rien et il revient toujours sur ouvrir ou enregistrer (c'était du PDF)
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 447
23 janv. 2011 à 17:38
Si tu as cliqué pour l'ouvrir, c'est Word qui l'a ouvert ou c'est Adobe Reader ?
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1jclaude Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 30 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2012
23 janv. 2011 à 16:38
Si je faisais une restauration disons d'il y a un mois, est-ce-que cela arrangerait le problème puisque auparavent je cliquais sur ouvrir sans me soucié de rien.
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 447
23 janv. 2011 à 17:38
Franchement, je ne sais si tu réussiras à régler le problème, mais si ton point de restauration est fiable après tout, pourquoi pas essayer !
Tu cliquais auparavant et tu ne te souciais de rien, c'était bien avec Adobe Reader que tes fichiers s'ouvraient, je me trompe ?
@+
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Réponse 6 / 7
1jclaude Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 30 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2012
23 janv. 2011 à 20:38
Comment savoir avec quoi ils s'ouvraient ? Quand je recevais un mél parfois il y avait : pièce jointe. Je cliquais sur téléchargement, puis sur ouvrir et tout se faisait tout seul
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 447
23 janv. 2011 à 23:10
Le lien suivant (cliquer ici), s'ouvre avec Adobe Reader. C'est un exemple de manière à ce que tu puisses effectuer un essai !
@+
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Réponse 7 / 7
1jclaude Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 30 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2012
24 janv. 2011 à 10:02
Ouf ! Merci glg29. J'ai regardé dans : démarrer, tous les programmes et je me suis aperçu qu'Adobe n'y figurait pas. J'étais persuadé de l'avoir puisque j'avais cliqué sur le lien que tu m'avais donné. Maintenant tout est rentré dans l'ordre (je ne sais pas comment Adobe a disparu de mon programme puisqu'avant cela fonctionnait ) Encore MERCI et bonne journée.

Cordialement Jclaude
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 447
24 janv. 2011 à 10:08
Bonjour 1jclaude,
Tu sais, quelques fois il est préférable de ne pas se poser trop de questions, l'essentiel est que tout fonctionne, le reste .......
Bonne journée aussi, si tu penses, passes ton topic en Résolu, merci d'avance !
Cordialement.
@+
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