Bug sur mon ordi; rapport zhpdiag

vass -  
Bonjour,

Depuis quelque jours mon ordinateur à des petits bugs, j'ai essayé plusieurs choses mais je ne vois pas d'où viens le problème.
Voilà un rapport ZHPDiag, pour une personne qui aurait la gentillesse de m'aider
Merci.



http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijAE6txXx.txt

28 réponses

Résumé de la discussion

Plusieurs éléments indiquent qu'un ordinateur sous Windows XP présente des bugs et qu'un rapport ZHPDiag est utilisé pour diagnostiquer une infection potentielle ou menace résiduelle. Plusieurs conseils recommandent Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) pour éliminer les malwares détectés et détaillent les étapes d'installation, mise à jour, puis analyse et suppression éventuelle dans la quarantaine. Des conseils suggèrent de partager le rapport ZHPDiag via un lien Cijoint et d'utiliser des outils complémentaires comme ZHPFix pour nettoyer le registre et les éléments résiduels détectés. En cas de persistance, la procédure préconise de redémarrer l'ordinateur, assurer la mise à jour des outils et effectuer une nouvelle analyse, puis publier un rapport actualisé pour suivi.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Lyonnais92 Contributeur sécurité
    Bonjour,

    très probablement inutile de'utiliuser TDSKiller : le hook sur atapi est lié à DaemonTools.

    Par contre, MBAM devrait supprimer le rogue :

    1) Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

    2) Télécharge Malwarebytes ' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton Bureau.

    (clique sur Download free version)

    3) A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci.

    4) Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation.

    5) Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.

    6) MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue. La fenêtre principale de MBAM s'affiche :

    7) Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter une analyse rapide" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.

    8) MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain temps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement.

    9) A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.

    10) Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche.
    En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

    11) MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le Bloc-notes. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)

    12) Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.

    13) Poste le rapport dans ta réponse
    5
    1. clemtheboss413
      ok et comme je dirais je ne suis pas encore formé lol
      0
    2. clemtheboss413
      Rogue killer !
      0
  2. Lyonnais92 Contributeur sécurité
    Bonjour,

    le rapport ZHPDiag ?

    Dans un lien Cijoint :

    Pour transmettre le rapport clique sur Cijoint

    Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.
    1
    1. Lyonnais92 Contributeur sécurité
      Re,

      vu les rapports.

      ===

      Fais redémarrer l'ordi.

      Comment il se porte ? Encore des soucis ?

      ===

      Réouvre ZHPDiag, mets le à jour en cliquant sur la flèche verte et suis les instructions de mise à jour.

      Clique sur la loupe pour l'exécuter.

      Poste le rapport dans un lien Cijoint.
      1
      1. vass
        ok, merci du conseil.

        voilà le lien:http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijAE6txXx.txt
        0
        1. clemtheboss413
          Pour avancer

          * Télécharge TDSSKiller (de Kaspersky Labs) sur ton Bureau.
          https://support.kaspersky.com/downloads/utils/tdsskiller.exe]TDSSKiller
          * Lance le (si tu utilises Windows Vista ou 7 : fais un clic-droit dessus et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur")
          * Clique sur [Start Scan] pour démarrer l'analyse.
          * Si des éléments sont trouvés, clique sur [Continue] puis sur [Reboot Now]
          * Un rapport s'ouvrira au redémarrage de l'ordinateur.
          * Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse.
          Note : Le rapport se trouve également sous C:\TDSSKiller.N°deversion_Date_Heure_log.txt
          0
      3. vass
        voilà le rapport apparemment rien d'alarmant
        Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
        www.malwarebytes.org

        Version de la base de données: 5560

        Windows 5.1.2600 Service Pack 3
        Internet Explorer 6.0.2900.5512

        20/01/2011 18:15:55
        mbam-log-2011-01-20 (18-15-55).txt

        Type d'examen: Examen rapide
        Elément(s) analysé(s): 140793
        Temps écoulé: 5 minute(s), 49 seconde(s)

        Processus mémoire infecté(s): 0
        Module(s) mémoire infecté(s): 0
        Clé(s) du Registre infectée(s): 0
        Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
        Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
        Dossier(s) infecté(s): 0
        Fichier(s) infecté(s): 0

        Processus mémoire infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Module(s) mémoire infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Clé(s) du Registre infectée(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Valeur(s) du Registre infectée(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Elément(s) de données du Registre infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Dossier(s) infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Fichier(s) infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)
        0
        1. Lyonnais92 Contributeur sécurité
          Re,

          Copie dans le Presse-papier les lignes ci-dessous (sélectionne les avec la souris et fais simultanément Ctrl et C) 

          O4 - HKLM\..\Run: [DAEMON Tools-1033] D:\Xtras\daemon.exe (.not file.)
O4 - HKCU\..\Run: [KiesTrayAgent] Clé orpheline
O4 - HKUS\S-1-5-21-1343024091-879983540-839522115-1003\..\Run: [KiesTrayAgent] Clé orpheline
O39 - APT:Automatic Planified Task  - C:\WINDOWS\Tasks\RegCure Program Check.job
O39 - APT:Automatic Planified Task  - C:\WINDOWS\Tasks\RegCure.job
O47 - AAKE:Key Export SP - "D:\Xtras\fm2010\fm.exe" [Disabled] .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) (.not file.) --
O47 - AAKE:Key Export SP - "D:\Xtras\emule\emule.exe" [Enabled] .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) (.not file.) --
O47 - AAKE:Key Export SP - "D:\Xtras\iTunes.exe" [Enabled] .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) (.not file.) --
O47 - AAKE:Key Export SP - "D:\Xtras\fm2009\fm.exe" [Disabled] .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) (.not file.) --


          Déconnecte toi d'Internet et ferme toutes les applications ouvertes.

          Pour Xp : Double clique sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau.

          Pour Vista : Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
          puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

          Clique successivement sur l'icône H (pour effacer le rapport qui s'est affiché) puis sur l'icône de la malette cachée par la feuille.

          Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

          Clique sur OK, ce qui fait apparaître un carré à gauche de chaque ligne.

          Clique sur "Tous" puis sur "Nettoyer".

          Laisse l'outil travailler.

          Si il te demande de redémarrer l'ordi pour achever le nettoyage, fais le immédiatement.

          Le rapport d'exécution va apparaître dans la fenêtre.

          Copie le dans ta réponse.
          0
          1. vass
            voilà le rapport de scan:
            Rapport de ZHPFix 1.12.3227 par Nicolas Coolman, Update du 16/12/2010
            Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-21-01-2011-11-26-24.txt
            Run by Loïc at 21/01/2011 11:26:24
            Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
            Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
            Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

            ========== ==========
            O4 - HKLM\..\Run: [DAEMON Tools-1033] D:\Xtras\daemon.exe (.not file.) => Valeur supprimée avec succès
            O4 - HKCU\..\Run: [KiesTrayAgent] Clé orpheline => Valeur supprimée avec succès
            O4 - HKUS\S-1-5-21-1343024091-879983540-839522115-1003\..\Run: [KiesTrayAgent] Clé orpheline => Valeur absente
            O47 - AAKE:Key Export SP - "D:\Xtras\fm2010\fm.exe" [Disabled] .(.) (.not file.) -- => Valeur supprimée avec succès
            O47 - AAKE:Key Export SP - "D:\Xtras\emule\emule.exe" [Enabled] .(.) (.not file.) -- => Valeur supprimée avec succès
            O47 - AAKE:Key Export SP - "D:\Xtras\iTunes.exe" [Enabled] .(.) (.not file.) -- => Valeur supprimée avec succès
            O47 - AAKE:Key Export SP - "D:\Xtras\fm2009\fm.exe" [Disabled] .(.) (.not file.) -- => Valeur supprimée avec succès

            ========== ==========
            d:\xtras\daemon.exe => Supprimé et mis en quarantaine
            c:\windows\tasks\regcure program check.job => Supprimé et mis en quarantaine
            c:\windows\tasks\regcure.job => Supprimé et mis en quarantaine

            ========== ==========
            7 :
            3 :

            End of the scan
            0
            1. Lyonnais92 Contributeur sécurité
              Bonjour,

              fais redémarrer l'ordi, si ça n'a pas été fait depuis le passage de ZHPFix et dis moi comment il fonctionne.

              Je t'ai fait supprimer une clé de registre sur la base de l'absence d'un fichier (d:\xtras\daemon.exe). ZHPFix dit l'avoir mis en quarantaine.

              - tu te servais de ce fichier ?

              - te souviens tu où tu l'as télécharger ?

              - si c'est nécessaire, il y a moyen (simplement) de le remettre à sa place.

              ===

              Relance ZHPDiag, mets le à jour en cliquant sur la flèche verte, clique sur la loupe pour l'exécuter et poste le rapport dans un lien Cijoint.
              0
              1. vass
                Merci pour ton aide, j'ai redémarrer l'ordi et au moment ou je suis arrivé sur la page d'accueil j'ai eu ce message: "windows a récupérer d'une erreur sérieuse"
                Sinon voilà le lien pour le scan:
                http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijs5Of99o.txt
                0
                1. Lyonnais92 Contributeur sécurité
                  Re,

                  refais tourner ZHPFix avec cette ligne :

                  O42 - Logiciel: RegCure 1.5.2.7 - (.RegCure, Inc..) [HKLM] -- RegCure

                  Poste le nouveau rapport de ZHPFix.

                  ====

                  Pour Daemon Tools ?
                  0
                  1. vass
                    Rapport de ZHPFix 1.12.3227 par Nicolas Coolman, Update du 16/12/2010
                    Fichier d'export Registre : D:\ZHPExportRegistry-21-01-2011-16-39-13.txt
                    Run by Loïc at 21/01/2011 16:39:13
                    Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
                    Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
                    Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

                    ========== Clé(s) du Registre ==========
                    O42 - Logiciel: RegCure 1.5.2.7 - (.RegCure, Inc..) [HKLM] -- RegCure => Désinstallation logicielle annulée par l'utilisateur ou désinstallation partielle!

                    ========== Récapitulatif ==========
                    1 : Clé(s) du Registre

                    End of the scan

                    Pour daemon tools, c'est pas grave je n'en plus besoin.
                    0
                    1. Lyonnais92 Contributeur sécurité
                      Re,

                      alors, fais ceci :

                      relance ZHPDiag, clique sur les jumelles pour lancer ZHPSearch;

                      coche toutes les case de mode de recherche

                      tape regcure dans la fenêtre jaune

                      clique sur la loupe pour lancer l'analyse

                      poste le rapport obtenu dans ta réponse.
                      0
                      1. vass
                        Désolé mais je n'ai pas de fenêtre jaune, j'en ai une verte en bas à droite? C'est celle là?
                        0
                        1. Lyonnais92 Contributeur sécurité
                          Re,

                          si tu as bien cliqué sur les jumelles, c'est la grande fenêtre;

                          Elle est jaune très clair.
                          0
                          1. vass
                            ok, merci.
                            Voilà le scan:
                            [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\RegCure.exe]:="D:\Xtras\Audacity\lame\RegCure\RegCure.exe"
                            [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\RegCure]:DisplayName="RegCure 1.5.2.7"
                            [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\RegCure]:UninstallString="D:\Xtras\Audacity\lame\RegCure\uninst.exe"
                            [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\RegCure]:DisplayIcon="D:\Xtras\Audacity\lame\RegCure\RegCure.exe"
                            [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\RegCure]:URLInfoAbout="https://www.regcure.com/"
                            [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\RegCure]:Publisher="RegCure, Inc."
                            C:\Documents and Settings\Loïc\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\RegCure.lnk
                            C:\Documents and Settings\Loïc\Quarantine\regcure program check.job.VIR
                            C:\Documents and Settings\Loïc\Quarantine\regcure.job.VIR
                            0
                            1. Lyonnais92 Contributeur sécurité
                              Re,

                              tu relances ZHPfix avec : 

                              C:\Documents and Settings\Loïc\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\RegCure.lnk
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\RegCure.exe]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\RegCure]


                              Tu postes le rapport dans ta réponse (pas besoin d'un lien Cijoint).
                              0
                              1. vass
                                re,

                                Rapport de ZHPFix 1.12.3227 par Nicolas Coolman, Update du 16/12/2010
                                Fichier d'export Registre : D:\ZHPExportRegistry-21-01-2011-18-33-57.txt
                                Run by Loïc at 21/01/2011 18:33:57
                                Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
                                Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
                                Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

                                ========== Clé(s) du Registre ==========
                                HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\RegCure.exe => Clé supprimée avec succès
                                HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\RegCure => Clé supprimée avec succès

                                ========== Fichier(s) ==========
                                C:\Documents and Settings\Loïc\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\RegCure.lnk => Supprimé et mis en quarantaine

                                ========== Récapitulatif ==========
                                2 : Clé(s) du Registre
                                1 : Fichier(s)

                                End of the scan
                                0
                                1. Lyonnais92 Contributeur sécurité
                                  Re,

                                  OK.

                                  Fais redémarrer l'ordi. refais tourner ZHPDiag et poste le rapport dans un lien Cijoint.
                                  0
                                  1. vass
                                    Voilà le rapport du scan:

                                    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cij6pmmz1m.txt

                                    Au fait, je ne sais pas si il y a un rapport mais l'ordi mais beaucoup de temps à s'arrêter.

                                    Et merci pour ton aide.
                                    0
                                    1. Lyonnais92 Contributeur sécurité
                                      Re,

                                      relance ZHPFix avec : 

                                      [HKLM\Software\RegCure]


                                      Tu posteras le rapport.

                                      ===

                                      Mets à jour ta console java :

                                      Télécharge JavaRa.zip de Paul McLain et Fred de Vries.

                                      http://raproducts.org/click/click.php?id=1

                                      * Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
                                      * Double-clique sur le répertoire JavaRa.
                                      * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
                                      * Choisis Français puis clique sur Select.
                                      * Clique sur Recherche de mises à jour.
                                      * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
                                      * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
                                      * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
                                      * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
                                      * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
                                      * Ferme l'application.

                                      Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

                                      ===

                                      Mets à jour Internet Explorer avec Windows Update.
                                      0
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