PC bloqué
azboy
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azboy Messages postés 61 Statut Membre -
azboy Messages postés 61 Statut Membre -
Bonjour,
Voilà depuis quelque jours j'ai remarqué un problème (assez flippant je dois dire ^^),
Quand je lance des scans avec Avast! ou encore que je nettoie mon pc avec CCleaner et bien mon pc au bout d'un moment (avant la fin des scan et des nettoyage) se bloque. L'image se bloque, je peux plus rien faire, la sourie ne bouge plus. Bref rien, c'est un arrêt sur image ! Pourtant mon pc fait toujours du bruit..
J'ai remarquer qu'il c'est ralentie c'est dernier temps, je l'ai acheter en juin dernier, j'ai fais attention a ne pas attraper de virus mais c'est peut être sa.
Merci d'avance !
Voilà depuis quelque jours j'ai remarqué un problème (assez flippant je dois dire ^^),
Quand je lance des scans avec Avast! ou encore que je nettoie mon pc avec CCleaner et bien mon pc au bout d'un moment (avant la fin des scan et des nettoyage) se bloque. L'image se bloque, je peux plus rien faire, la sourie ne bouge plus. Bref rien, c'est un arrêt sur image ! Pourtant mon pc fait toujours du bruit..
J'ai remarquer qu'il c'est ralentie c'est dernier temps, je l'ai acheter en juin dernier, j'ai fais attention a ne pas attraper de virus mais c'est peut être sa.
Merci d'avance !
A voir également:
- PC bloqué
- Reinitialiser pc - Guide
- Pc lent - Guide
- Code puk bloqué - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
- Double ecran pc - Guide
25 réponses
Bonjour,
Bienvenue sur CCM !
Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :
- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
- N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.
Commence par utiliser ce logiciel de diagnostic stp, ça me permettra de t'aider :
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
* Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
* Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
Bienvenue sur CCM !
Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :
- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
- N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.
Commence par utiliser ce logiciel de diagnostic stp, ça me permettra de t'aider :
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
* Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
* Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
Fausse alerte, j'ai fermer tout les programmes et sa passe tout seul :
https://www.cjoint.com/?3butnlWpJQb
https://www.cjoint.com/?3butnlWpJQb
Ce script va cibler certains éléments à supprimer :
* Ouvre ce lien, sélectionne le script en entier et copie le (Edition --> Copier)
* Fais un clic-droit sur le raccourci de ZHPFix et choisis "Exécuter en temps qu'administrateur"
* Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »). Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix.
* Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
Ensuite, utilise ce logiciel de désinfection généraliste stp :
* Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
* A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
* Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
* Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
* Sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen"
* A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
* Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
* Enregistre le rapport
* S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
* Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression stp
Puis fais redémarrer l'ordinateur et poste un nouveau rapport ZHPDiag stp
* Ouvre ce lien, sélectionne le script en entier et copie le (Edition --> Copier)
* Fais un clic-droit sur le raccourci de ZHPFix et choisis "Exécuter en temps qu'administrateur"
* Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »). Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix.
* Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
Ensuite, utilise ce logiciel de désinfection généraliste stp :
* Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
* A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
* Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
* Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
* Sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen"
* A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
* Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
* Enregistre le rapport
* S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
* Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression stp
Puis fais redémarrer l'ordinateur et poste un nouveau rapport ZHPDiag stp
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Bah ! J'avais copier coller la réponse avant de relancer mon pc pour commencer l'étape du logiciel !! Je recommence ou pas ?
Recommencer quoi ?
De mon côté, j'attends le résultat du script de ZHPFix et le rapport de MalwareBytes ;)
De mon côté, j'attends le résultat du script de ZHPFix et le rapport de MalwareBytes ;)
Bah le script, je l'ai fait j'avais copier la réponse ici mais apparemment sa a buggé, sa fera pas planté mon pc que je le fasse deux fois ? Sa sera le même résultat ?
Si tu l'as déjà fait, ce n'est pas la peine de recommencer non ;)
Le rapport doit se trouver dans le dossier de ZHPDiag (dans program files), mais ce n'est pas grave si tu ne l'as pas (je verrai sur un prochain rapport ZHPDiag s'il y a des choses qui n'ont pas été supprimées).
Tu peux passer à MalwareBytes
Le rapport doit se trouver dans le dossier de ZHPDiag (dans program files), mais ce n'est pas grave si tu ne l'as pas (je verrai sur un prochain rapport ZHPDiag s'il y a des choses qui n'ont pas été supprimées).
Tu peux passer à MalwareBytes
3ème fois que MalwareBytes plante en plein scan ! C'est le même problème qu'avant c'est a dire que mon pc se fige... Je relance une fois encore le scan.
Mon pc est encore sous garantie j'espère parce que là sa me fait flipper ^^'
Mon pc est encore sous garantie j'espère parce que là sa me fait flipper ^^'
Juin, je l'ai acheter avec mes sous, alors bon j'y tien ! C 'est mon bébé a moi :P
J'ai fait un complet je te dis si sa marche ou replante.
J'ai fait un complet je te dis si sa marche ou replante.
Ok, normalement il y a une garantie constructeur d'un an, tout n'est pas perdu :)
Mais avant, on va déjà voir ce qu'on peut faire si tu veux ^^
Mais avant, on va déjà voir ce qu'on peut faire si tu veux ^^
Oui je veux ! ^^
C'est rendu a C:\User, ça a commencer depuis 26min, et sa plante vers 45min logiquement.
J'ai sélectionné mon DDE pour le scan aussi, ça dérange ?
C'est rendu a C:\User, ça a commencer depuis 26min, et sa plante vers 45min logiquement.
J'ai sélectionné mon DDE pour le scan aussi, ça dérange ?
Je sais pas mais sa plante toujours environ au même moment, après je sais pas trop précisément parce que je fais autre chose en même temps :/
Tu veux que je lance deux fois de suite pour voir ?
Tu veux que je lance deux fois de suite pour voir ?
Bon alors,
1er scan :
- 137249 fichier "analyser"
- 44min et 52secondes
- plante à ; C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\6ae8f959418d0d0485de41bf83bfbe74\update.cat
2ème scan :
- 136822 fichier "analyser"
- 40min et 34secondes
- plante à ; C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\6ae8f959418d0d0485de41bf83bfbe74\update.num
En gros sa plante au même nom de ficher mais avec cat et num qui diffère.
C'est grave docteur ? ^^
1er scan :
- 137249 fichier "analyser"
- 44min et 52secondes
- plante à ; C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\6ae8f959418d0d0485de41bf83bfbe74\update.cat
2ème scan :
- 136822 fichier "analyser"
- 40min et 34secondes
- plante à ; C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\6ae8f959418d0d0485de41bf83bfbe74\update.num
En gros sa plante au même nom de ficher mais avec cat et num qui diffère.
C'est grave docteur ? ^^
