sys32-alureon Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je me permets de vous écrire car je suis totalement larguée... Mon antivirus avast a découvert hier un virus du nom de sys32-alureon, il me propose de le supprimer en action recommandée et moi je clique sur OK pour le supprimer, faisant confiance a avast. Et la catastrophe, mon ordinateur ne veut plus rien faire, il ne s'ouvre plus, me propose un mode sans echec qui ne fonctionne pas et aucune des propositions qu'il me fait ne fonctionne. Il fait semblant de démarrer et repart sur la page de proposition.
Je ne sais pas quoi faire, je ne m'y connais pas trop en informatique mais j'ai lu qu'en retirant la pile et en la replacant au bout de plusieurs heures le PC devrait redémarrer mais j'ai essayé et ça n'a rien changé.
Est ce que quelqu'un pourrait m'aider SVP


Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Donc là rien ne démarre, c'est ça ?
Même en mode sans échec ?

cricri28 · Answer

oui c'est ça

Malekal_morte- · Answer

OK.

Essaye de graver et démarrer sur un CD OTLPE comme indiqué sur cette procédure : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=23453&start=

Tu génères un rapport avec les commandes personnalisées données, tu envoies les rapports sur cijoint et tu donnes les liens ici.

cricri28 · Answer

merci pour les conseils que je suivrais à la lettre dorénavant, bien que je sois très méfiante en ce qui concerne les téléchargements. 
Je vous souhaite une bonne soirée et encore merci.

Malekal_morte- · Answer

:)

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Moi je pense a un faux positif d'Avast

gaellewb · Answer

Bonsoir
Même problème, avast m'a trouvé alureon g@mbr ... j'ai erré sur les forums à la recherche d'une solution mais devant rendre mon mémoire la semaine prochaine, je n'ai pas eu le temps de pousser la manip jusqu'au bout (de plus, c'est bien trop compliqué pour mon petit niveau en informatique).
Mais maintenant l'ordinateur ne démarre plus du tout, j'ai perdu des données importantes, et j'aurai besoin d'aide 
Pouvez vous m'aider ?
Pour le moment, le pc (je suis sous seven) ne démarre plus du tout, juste un petit tiret qui clignote en haut à gauche (même le mode sans échec ne fonctionne plus)
D'avance merci
Gaëlle

Sys32-alureon

7 réponses

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